Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wird seit 11.11.20171 im Verteilzentrum aufbewahrt

Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Jens Vogel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Kundendienst angeblich überlastet - zu lange Antwortzeit

Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Jens Vogel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können.... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Wieder Lieferungen zu absolut unmöglichen Zeiten

Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Gernot Budach, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket 3.11 abgegeben sitzt 06.11 in Aachen fest

Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Ilona Weiland, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Päckchen an Betrüger weitergegeben trotz Anzeige

Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Carmen Kesting, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung trotz mehrfacher Aufforderung dennoch an den Empfänger übergeben wurde. Dies bedauern wir sehr. Bitte senden Sie uns zur Prüfung Ihrer Reklamation alle... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket einfach in der Garage des Nachbarn abgelegt

Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Hallo Elke 67, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Möbel, keine Infos, keine Reaktion

ROLLER Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Siekmeyer, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir werden die zuständigen Kollegen informieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr ROLLER-Kundenservice mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Einmal und nie wieder!

ROLLER Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Stein, es tut uns sehr leid, dass Sie noch auf den Kühlschrank warten. Bitte senden Sie uns Ihre Kaufvertragsnummer an reclabox[+]roller.de. Wir werden die zuständigen Kollegen dann umgehend kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Fachkräftemangel - das stimmt bei Roller

ROLLER Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Bitte senden Sie uns Ihre Kaufvertragsnummer an reclabox[+]roller.de. Wir werden uns dann mit den zuständigen Kollegen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Versteckte und überhöhte Preisanpassung durch immergr...

Immergrün Energie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr David Ma, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Plastik in Barilla Pesto Basilico e Rucola

Barilla Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Schmid, wir bestätigen den Erhalt Ihrer Produktreklamation und bedauern außerordentlich, dass Sie ein unangenehmes Erlebnis mit einem unserer Produkte hatten. Gerne geben wir Ihnen Informationen zu unserem Qualitätsmanagement. Um... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Depotleiter will Pakete nicht zustellen!

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen Herr Schimmelfennig. Wir möchten uns vielmals für den Ärger entschuldigen und Ihnen sofort weiterhelfen. Senden Sie uns für eine weiter Kommunikation eine Email zu (socialmedia[+]dpd.de) zu. Sollten Sie noch Pakete erwarten dann teilen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Immergrün zahlt Guthaben nicht zurück (253,79 €)

Immergrün Energie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Mertens, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Falsche 15% Bonusberechnung

Immergrün Energie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Riemer, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Zustellung mangelhaft

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Schäfer, damit unsere Kollegen aus dem Reklamationsmanagement direkt loslegen können, fragen wir zur Sicherheit alles notwendige an. Wir freuen uns, dass Sie mittlerweile Ihre Pakete erhalten haben. Die Unannehmlichkeiten, die... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht auffindbar, Mails nicht beantwortet und p...

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen Frau Grau, leider müssen wir Sie an Ihren Absender verweisen. Dieser wird sich dann mit uns in Verbindung setzen und eine Verlustmeldung schalten. Es tut uns leid, dass Sie solch einen Ärger haben. Viele Grüße, Ihr DPD Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Wechsel klappt nicht, jetzt Ersatzversorgung

Stromio Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Unverschämte Preiserhöhung für Bestandskunden (25%),

Stromio Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Sofortbonus von 250€ nicht ausgezahlt.

Stromio Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Neff, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Unfreundliche Verkäufer sowie die Abteilungsleitung

POCO-Service Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie keine Kaufvertragsnummer mit angegeben. Wir möchten Sie bitten Ihr Anliegen auf folgender Seite noch einmal zu schildern: https://www.poco.de/pages/kontakt Außerdem möchten wir darauf hinweisen, dass eine... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Neukundenbonus nicht ausgezahlt

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Weghaus, vielen Dank für Ihre Anfrage auch auf diesem Weg. Ihr Neukundenbonus ist unterwegs zu Ihnen. Wir bedauern die entstandene Verzögerung und entschuldigen uns ausdrücklich hierfür. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Wechsel Kfz-Versicherung

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider können wir diese keinem bestimmten Vorgang zuordnen. Dafür benötigen wir nähere Informationen wie Kennzeichen, Mailadresse oder Auftragsnummer. Gerne können Sie und diese auch an... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Sofortbonus bei Vertragsabschluss nicht ausgezahlt.

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Yilmaz, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

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