Sehr geehrte Damen und Herren, dass Ihr Paket nicht persönlich übergeben wurde, obwohl Sie vor Ort waren, ist zweifellos nicht in Ordnung. Wir möchten gerne Ihre Hinweise nachgehen und zur Klärung an das verantwortliche Depot weiterleiten. Mailen... mehr
Guten Morgen Eric Magdanz, wir bedauern sehr, dass es bei dieser Sendung zu einem Missverständnis gekommen iost, das in der Rücksendung des Paketes resultierte. Wir nehmen Ihre Beschwerde zum Anlass, unsere Servicequalität zu überprüfen und weiter... mehr
Sehr geehrter Herr Klauszuhaus, dass keine weitere Kontaktaufnahme unserseits erfolgte, ist ohne Frage unerfreulich. Wir möchten Ihren Hinweis gerne nachgehen, damit Ihr Anliegen schnellstmöglich geklärt wird. Mailen Sie uns hierzu bitte erneut... mehr
Guten Tag Herr Ploderer, schade, dass die Lieferung nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist. Ihre Verärgerung kann ich nachvollziehen, wenn Sie extra zu Hause auf Ihre Sendung warten und der Zusteller dann nicht bei Ihnen läutet bzw. Sie keine... mehr
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Dieses hilft uns unser Service zu verbessern und ich werde dies sofort an meine Kollegen weiterleiten. Liebe Grüße, Jennifer mehr
Guten Morgen Ulrike Paustian, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Gerne kümmern wir uns um eine schnellstmögliche Zustellung. Bitte schicken Sie uns hierfür Ihre Sendungsnummer per E-Mail an socialmedia[+]hermesworld.com... mehr
Guten Morgen Christin Robiller, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben und unser Kundenservice Ihnen offenbar auch nicht weiterhelfen konnte. Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung bereits am 21.12. (wie... mehr
Hallo Reclaboxler- 6529228. Wir sehen Ihre Sendung befindet sich Heute auf dem Weg zu Ihnen. Diese wird voraussichtlich zwischen 11:05 - 12:05 Uhr bei Ihnen sein. Unter www.dpd.de können Sie das mitverfolgen. Sollten fragen bezüglich Ihrer Sendung... mehr
Hallo Frau Priebe, leider ist Ihre Sendung wieder an Ihren Versender Retourniert wurden. Um Ihnen genaue Informationen an die Hand geben zu können, bitten wir Sie uns via Mail "socialmedia[+]dpd.de" zu kontaktieren. Viele Grüße, Ihr DPD Team mehr
Guten Tag. Senden Sie uns bitte Ihre Paketnummer via Mail "socialmedia" zu. Fügen Sie bitte Ihren User-Namen (Im nächstem Leben Weihnachtsmann) hinzu. Wir kümmern uns gerne darum. Beste Grüße, Ihr DPD Team mehr
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Hallo Herr Soufnonguel, leider können wir unter Ihrer Nummer (LM145872495CN), kein Paket finden. Senden Sie uns bitte eine Deutsche 14. - stellige Sendungsnummer via Mail "socialmedia[+]dpd.de" zu. Viele Grüße, Ihr DPD Team mehr
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze... mehr
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Hallo Herr Wiedermann, leider liegt uns von den Kollegen die Rückmeldung vor eine Reklamation einzuleiten. Hierzu können Sie sich an Ihren Ansprechpartner vom Depot wenden. Viele Grüße, Ihr DPD Team mehr
Guten Morgen ReclaBoxler-9570328, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Ware nicht erhalten haben. Da Sie leider keine Sendungsnummer angegeben haben, können wir den Fall nicht nachvollziehen. Senden Sie uns diese gerne per E-Mail an... mehr
Guten Morgen Rainer Schuster, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Wir werden die Sendung nun schnellstmöglich zustellen lassen. Sollten Sie noch Rückfragen haben, wenden Sie sich gerne mit Ihrer Sendungsnummer... mehr
Guten Morgen Heinz Krämer, es tut uns sehr leid, dass der Bote sich über das Gewicht Ihrer Sendungen beschwert. Wir haben das zuständige Verteilzentrum auf Ihre Reklamation hingewiesen, damit ein diesbezügliches Gespräch mit dem Boten geführt... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Rechnung von o2. Nach Überprüfung (u. a. fristgemäße Einsendung, erste Rechnung, Abschluss über CHECK24) und Freigabe durch o2 erhalten Sie den Cashback in Höhe von 180,00 € auf das von... mehr
Liebe Frau Scholz, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Gerne prüfen wir Ihre Forderung erneut. Sie erhalten unsere Antwort per E-Mail. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Services Team... mehr
Lieber ReclaBoxler-1344718, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass die Blumen nicht rechtzeitig zum Geburtstag Ihrer Frau in Empfang genommen werden konnten. Gerne möchten wir den verantwortlichen Boten über den Zusammenhang aufklären.... mehr
Liebe Frau Kipa, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie Anlass zur Unzufriedenheit hatten und bitten für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Gerne nehmen wir Ihre Beanstandung zum Anlass, den Service vor Ort genauer zu prüfen.... mehr
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