Sehr geehrte Damen und Herren, bei der Zustellung Ihrer Pakete ist leider nicht alles so glatt gelaufen, wie es der Arbeitsweise unseres Unternehmens üblicherweise entspricht. Damit wir das zuständige Depot darüber informieren können, benötigen wir... mehr
Sehr geehrter Herr Asche, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen... mehr
Wir haben den Kunden bezüglich einer Lösung dieser Angelegenheit direkt kontaktiert. mehr
Sehr geehrter Herr Braun, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, damit Ihr Anliegen schnellstmöglich geklärt wird, ist der Abgleich Ihrer Daten zu Ihrer Sicherheit notwendig. Um entsprechende Maßnahmen vor Ort einzuleiten, mailen Sie uns bitte Ihre Paketnummer (n) sowie Ihr... mehr
Sehr geehrter Kunde, wir werden Ihr Anliegen an die entsprechende Stelle weiterleiten. Ihr POCO-Team mehr
Sehr geehrte Frau Batomalaque, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen bereits geklärt werden konnte. Ihr POCO-Team mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider haben Sie weder Ihren Namen noch Ihre Kaufvertragsnummer genannt, sodass wir Ihren Fall nachvollziehen bzw. weiterleiten können. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundendienst oder... mehr
Wir haben den Kunden bezüglich einer Lösung dieser Angelegenheit direkt kontaktiert. mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir haben Ihr Anliegen an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Sie werden umgehend benachrichtigt, sobald weitere Informationen für Sie vorliegen. Gerne können Sie sich bei Rückfragen jederzeit... mehr
Guten Tag, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Wie schon im Angebot angegeben, war das Gerät zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung noch nicht verfügbar. Nach Rücksprache mit unserem Versender können wir Ihnen aber mitteilen, dass Sie im Laufe... mehr
Guten Tag, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Wie schon im Angebot angegeben, war das Gerät zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung noch nicht verfügbar. Nach Rücksprache mit unserem Versender können wir Ihnen aber mitteilen, dass Sie im Laufe... mehr
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Windeln nicht zufrieden sind. Qualitativ haben wir keine Veränderungen an unseren Windeln vorgenommen. Gerne können Sie die Windeln in unserer Filiale mit Kassenbon... mehr
Hallo, Ihre Beschwerde uns gegenüber kann ich nicht so recht nachvollziehen. Wie Sie ja schreiben, haben Sie sich bereits an den Hersteller gewendet und dieser hat Ihnen geschildert, dass er von seinen Reparaturdienstleistern dieses Vorgehen... mehr
Sehr geehrte/r ReclaBoxler/in, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Die Überprüfung ergab, dass Ihre... mehr
Sehr geehrte Frau Holm, vielen Dank für Ihre Anfrage. Aufgrund Ihres Vortrags haben wir den Fall überprüft und mussten feststellen, dass zwischen Ihnen und voxenergie ein wirksamer Stromlieferungsvertrag besteht. Sie haben uns am 21.10.2016... mehr
Sehr geehrter Herr Eckhardt, ich kann Ihren Ärger gut verstehen, ich persönlich würde ähnlich reagieren, wenn der Hersteller seine Garantiezusagen nicht einhält. Leider ist die Rücksendung Ihres defekten Gerätes die aktuelle Vorgabe des Herstellers... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, die Beschwerde wurde von uns am 21.11.2016 bearbeitet und wir haben hier eine entsprechende Antwort gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihre Datenbank. Leider hat die Kundin eine unvollständige und nicht korrekte Adresse... mehr
Hallo Frau Kögler. Wir haben uns Ihr Anliegen einmal angschaut und auch hierzu gleich die zuständigen Kollegen Informiert. Um Ihnen nach der Klärung eine Rückmeldung erteilen zu können, bitten wir Sie uns per Mail (socialmedia[+]dpd.de) zu... mehr
Liebe Barbara, vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden: Kaufdatum Kaufbeleg Angabe des Händlers Fotos... mehr
Sehr geehrter Herr Stieglitz, es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität Ihrer ECCO Schuhe nicht zufrieden sind. Dürften wir Sie freundlich bitten, Ihr Anliegen an unseren Customer Service unter "dendverbraucher[+]ecco.com" zu senden? Unser... mehr
Hallo Frau Kletzien, wir sehen hierzu ist der Vorfall bereits vor 1 Monat passiert. Die zuständigen Kollegen werden Informiert. Um Ihnen im nachgang eine Rückmeldung erteilen zu können, bitten wir Sie um eine kurze Mail an socialmedia[+]dpd.de. Für... mehr
Hallo Jose Alejo Rodriguez Garcia. Wir entschuldigen uns für den Ablauf und die Umstände Ihrer Lieferung. Die zuständigen Kollegen wurden über den Ablauf Informiert und Klären diesen mit dem Zusteller. Sobald uns eine Rückmeldung von den Kollegen... mehr
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