Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Milchige Beläge durch Domol Geschirrspülpulver

Dirk Rossmann

Hallo Herr Prophet, bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung. Wir haben Ihre Reklamation an unseren Lieferanten weiter gegeben. Leider konnte dieser die von Ihnen genannten Beläge nicht nachvollziehen. Bitte schreiben Sie uns eine kurze... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Zweimal Paket bei unbekannter Familie zugestellt

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Di. Sa. Wir haben Ihr Anliegen an die zuständigen Kollegen für eine Klärung weitergegeben. Um Ihnen nach der Klärung eine Rückmeldung erteilen zu können, bitten wir Sie uns eine kurze Mail (socialmedia[+]dpd.de) zuzusenden. Vielen Dank, Ihr DPD... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Kündingung aus wichtigem Grund gemäß Ihrer AGB Ziffer...

primaholding Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Delfino, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir möchten uns zunächst für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben die Mahnung vom 24.11.2016 umgehend storniert. Die darin enthaltenen Forderungen können Sie somit... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Pakete werden nicht zugestellt

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Herr Evermann, wir möchten uns für den Ärger entschuldigen. Derzeit liegt Ihre Sendung im Depot in Raunheim. Bitte wenden Sie sich an uns unter socialmedia[+]dpd.de um eine neue Zustellung vereinbaren zu können. Besten Dank, Ihr DPD Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Mitarbeiter

TEDi Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter ReclaBoxler-4269018, es tut uns leid, dass Sie sich in Ihrer TEDi-Filiale nicht wohlgefühlt haben. Gerne möchten wir persönlich mit Ihnen darüber sprechen. Bitte lassen Sie uns per E-Mail an info[+]tedi.com Ihre Kontaktdaten zukommen... mehr

3.5

Firmenantwort zur Beschwerde: Diebstahl Anschuldigung ohne Beweis

TEDi Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Wodtke, wir freuen uns, dass wir Ihrem Anliegen durch ein persönliches Gespräch bereits nachgehen konnten und Sie dieses als gelöst markiert haben. Gerne können Sie auch zukünftig mit einer E-Mail an info[+]tedi.com direkt mit uns... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Pakete nicht erhalten oder wieder mitgenommen

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Liebe Frau Exner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie Anlass zur Unzufriedenheit hatten und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. In der Tat erscheint der erste von Ihnen geschilderte Sachverhalt... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Reise wurde zwei Tage vorher abgesagt

Visavis Holidays

Visavis Holidays hat schon direkt dem Beschwerdeführer zu allen Einzelheiten geantwortet. Dabei wurde ihm auch mitgeteilt, an wen er sich wenden sollte, damit er seinen zum Teil berechtigten Anspruch durchsetzen kann. Eine Klage vor Gericht ist gar... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Rücksendung löste sich in Luft auf

MS E-Commerce Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo! Wie Ihnen unsere Kollegen vom Kundenservice bereits mitgeteilt haben, ging die Retoure am 4.11.2016 im Lager ein. Am selben Tag wurde der Kaufbetrag von 353,99 Euro auf des Konto zurücküberwiesen, von dem die Bestellung bezahlt wurde.... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Sendung ohne Quittung zugestellt und Adresse nicht ge...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

ReclaBoxler-8133654, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie Anlass zur Unzufriedenheit hatten und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die aktuelle Sendung steht am gewünschten Paketshop zur Abholung bereit. Wir... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wurde einfach wieder mit genommen

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Liebe Frau Cinar, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und bitten für die entstanenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Natürlich werden wir den Sachverhalt so schnell wie möglich... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes/Paket verschwunden / Schadenersatz statt 86 nu...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Herr Kilian, vielen Dank für Ihr Feedback. Offenbar ist dieser Beitrag nicht mehr aktuell, da das Missverständnis im Oktober aufgeklärt und die geforderte Erstattung veranlasst wurde. Wir entschuldigen uns noch einmal für die entstandenen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Mit Bedauern haben wir Ihren Kündigungswunsch erhalte...

Stromio Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Blum, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Ignoranter Umgang mit Kunden

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Abrechnung wird hinausgezögert

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Stromio verweigert Kündigung per E-Mail/Fax

Stromio Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Paetzold, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Einlösung von Hermes Gutschein

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Frau Boquoi-Friedrich, es tut uns leid, dass Sie erneut Anlass zur Beanstandung unseres Services haben und entschuldigen uns, dass es Schwierigkeiten mit der Annahme des Gutscheines gegeben hat. Die Mitarbeiter unserer PaketShops sind alle... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Gutschrift lässt auf sich warten

Fuxx-Die Sparenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr

1.5

Firmenantwort zur Beschwerde: Fahrer klingelt nicht

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Praschak, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Die Zustellfahrer sind natürlich angehalten, Pakete erst dann alternativ zuzustellen, wenn Sie nicht zuhause... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Wochenlanger Sendungsprozess, widersprüchliche Aussag...

FedEx Express Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Butter-Ionasanu, vielen Dank für Ihre Hinweise über dieses Portal - unser Kundenserviceteam kümmert sich und wir hoffen, alles zügig klären zu können. Beste Grüße, Ihr FedEx Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Ungerechte Behandlung von Mitarbeitern

TEDi Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter ReclaBoxler-4184018, gerne möchten wir mit Ihnen persönlich über den geschilderten Sachverhalt sprechen. Bitte lassen Sie uns per E-Mail an info[+]tedi.com wissen, wie und wann wir Sie diesbezüglich kontaktieren dürfen. Mit freundlichen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Reklamation nach Küchenmontage

ROLLER Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Sadiku, die lange Wartezeit auf die Bearbeitung der Reklamation bzw. die Ausbesserung vor Ort tut uns sehr leid. Wir werden umgehend wegen einer Lösung mit den Kollegen sprechen. Viele Grüße Ihr ROLLER-Kundenservice mehr

3.5

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket hängt seit 14.11.2016 in Freiburg fest

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Herr Kroll, wir hatten Ihnen bereits ausführliche Informationen in unserer Antwort zu Ihrer ReclaBox Beschwerde 131111 gegeben. Nach wir vor versuchen die Kollegen des zuständigen Verteilzentrums Kontakt mit dem Empfänger aufzunehmen, um die... mehr

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