Sehr geehrter Recla-Boxler Breitkopf, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte... mehr
Sehr geehrter Recla-Boxler Biggi 1959, bedauerlicherweise konnten wir bislang Ihr Anliegen nicht bearbeiten. Unter Angabe der von Ihnen angegebenen Vertrags- oder Kundennummer ist es uns nicht möglich, Ihre Beschwerde zuzuordnen. Daher möchten wir... mehr
Sehr geehrte Frau Maier-Etchegorry, vielen Dank für Ihre Nachricht. Anscheinend ist es zu Missverständnissen im Rahmen der Testbestellung gekommen, was ich sehr bedauere. Die offene Forderung wurde von mir storniert und die weitere Belieferung... mehr
Sehr geehrte Frau Seibt, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass voxenergie den Auftrag zu der Kundennummer 8790188489 aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht rückabgewickelt hat. Der Tarif wird somit nicht aktiv und es kommt... mehr
Guten Morgen Herr Roth. Wir entschuldigen uns vielmals für die Umstände. Wo Ihr Paket nun liegt, lassen wir klären. Nach der Klärung möchten wir Ihnen alle Infos an die Hand geben. Kontaktieren Sie uns deshalb via socialmedia[+]dpd.de. Viele Grüße... mehr
Guten Morgen ReclaBoxler-5137459. Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter und schauen nach, warum Sie so lange auf Ihre Sendung warten. Senden Sie uns via Twitter, oder unter socialmedia[+]dpd.de Ihre Paketnummer, ggf. Ihre vollständige Anschrift zu. Wir... mehr
Sehr geehrter Herr Heller, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen haben wir an unsere zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Selbstverständlich werden wir Sie sofort... mehr
Sehr geehrte Frau Hohlfeld, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass wir an der bisher geäußerten Auffassung zur Sach- und Rechtslage festhalten. Unter Berücksichtigung des von Ihnen vorgetragenen Sachverhaltes und aus Kulanz und ohne... mehr
Sehr geehrter Herr Kühnau, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass wir an der bisher geäußerten Auffassung zur Sach- und Rechtslage festhalten. Unter Berücksichtigung des von Ihnen vorgetragenen Sachverhaltes und aus Kulanz und ohne... mehr
Sehr geehrter Herr Hladky, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass primastrom Ihren Umzug bearbeitet hat und Ihr Vertrag zum 20.08.2017 beendet wurde. Ihre Abschlussrechnung wurde auch bereits erstellt und geht Ihnen in den nächsten... mehr
Guten Tag Viktoria Hamme, vielen Dank für Ihren Beitrag. Nach den uns vorliegenden Informationen erfolgte die Zustellung nicht bei Ihnen, sondern im Rahmen einer Nachbarschaftsabgabe. Es tut mir sehr leid, dass der Bote keine Benachrichtigungskarte... mehr
Guten Tag Lars Kroszewski, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung nicht angekommen ist. Der Sendungsstatus "Annahmeverweigerung" soll nur dann ausgelöst werden, wenn dies tatsächlich geschehen ist. Selbstverständlich... mehr
Guten Tag, Herr Heinrichs, unsere Bereitschaft ist vorhanden, jedoch sind wir auf Ihre Kooperation angewiesen. Solange Sie uns nicht Ihre Vertragskontonummer oder Geschäftspartnernummer zukommen lassen, können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen.... mehr
Sehr geehrter Herr Dünnwald, wir haben Ihren anderen Beitrag, mit dem gleichen Anliegen, bereits beantwortet. Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team mehr
Sehr geehrte Frau Eberhardt, Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, die Paketnummer und Ihren hier geschriebenen Text an: "dcs.carecenter[+]gls-germany.com". Wir versichern Ihnen eine vertrauliche... mehr
Sehr geehrter Herr Pohl, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, die Paketnummer und... mehr
Guten Tag Mario Brutscher, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Sie Anlass zur Beanstandung unseres Services haben. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email... mehr
Sehr geehrter Herr Dünnwald, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Hier wurde bestimmt schon eine Fahrerbefragung gestartet, damit der Verbleib Ihres Paketes geklärt wird. Mailen... mehr
Guten Tag Silke Tessmann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung verspätet ausgeliefert wird. Das Paket befindet sich heute in der Zustellung. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany... mehr
Guten Tag Klaus Bihn, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung nicht angekommen ist. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten und die vollständige Adresse per... mehr
Guten Tag ReclaBoxler-2110459, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung nicht angekommen ist. In Anbetracht der Tatsache, dass sich der Status Ihrer Sendung seit dem 11.10.2017 nicht aktualisiert hat, bitten wir Sie... mehr
Guten Tag ReclaBoxler-8389359, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass der Button 'zugestellt' in der Sendungsverfolgung fehlerhaft abgehakt wurde. Nach den vorliegenden Informationen wurde das Paket direkt an den Auftraggeber... mehr
Guten Tag Pamela Schneider, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung nicht angekommen ist. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Oftmals ist die Zustellung mit einem Zustellhinweis oder einer Ergänzug... mehr
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