Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Grundloses einschalten eines Inkassounternehmens

Immergrün Energie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Neumann, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Unmögliches Verhalten von einer Dame im Verkauf Bürom...

Sconto SB - Der Möbelmarkt Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo, es tut mir sehr leid, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht einverstanden waren. Ihr Feedback möchte ich geren an die zuständigen Kollegen weiterleiten. Schreiben Sie mir gerne die Filiale in der Sie waren als Mail an... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: 5 Wochen Wartezeit auf ein Regal, keine konkrete Antwort

Sconto SB - Der Möbelmarkt Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Kundin, es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Gerne möchte ich Ihr Anliegen direkt an die zuständigen Kollegen weiterleiten. Schicken Sie mir Ihre Kaufvertragsnummer an internetteam[+]sconto.de. Liebe... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Ware abgeholt, nicht verkauft, Ware nicht zurückgegeben

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Herr Flamm fragte bei uns die Abwicklung seiner Artikel an die nach eigenen Aussagen einen Handelswert von circa 12.000 € und alle in Artikelzustand neu beziehungsweise neuwertig sein es handle sich nach Aussage von Herr Flamm um Versandrückläufer... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Rechnung über angeblich abgeschlossenes Abo

Verlag für die Deutsche Wirtschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über den genauen Sachverhalt Ihrer Unzufriedenheit zu informieren. Es tut mir leid, dass es zu Missverständnissen im Rahmen der Anforderung gekommen ist. Ich möchte, dass Sie... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Liefertermin schon 5 mal verschoben

BAUR Versand Antwort innerhalb von 14 Tagen

Liebe Kundin, Lieber Kunde, es tut mir wirklich sehr leid, dass die Lieferung Ihres Polsterbettes mehrmals verschoben wurde. Entschuldigen Sie bitte. Ich möchte mir über den Verlauf der Bestellung gleich einmal ein Bild machen. Bitte schicken Sie... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Ware ist nie angekommen

Conrad Electronic Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter CONRAD-Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir haben den Sachverhalt umgehend recherchiert. Das "annahmeverweigerte" Paket haben wir zurückerhalten. Es wurde hierfür eine Gutschrift erstellt. Der... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Annahme angeblich verweigert

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-3478999, wir bitten für die fehlerhafte Eingabe des Boten einer angeblichen Annahmeverweigerung um Entschuldigung. Diese Eingabe hatte zur Folge, dass die Sendung an den Versender zurückgeführt wurde. Wir werden den Vorfall intern... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Bosch Waschmaschine WAQ28441/12

Robert Bosch Hausgeräte Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte/r Frau/ Herr, wir können Ihren Unmut aufgrund der Schilderung gut verstehen. Bedauerlicherweise ließ sich mit Ihren angegeben Daten, kein Werkskundendienstauftrag eruieren. Um Ihren Vorgang nachvollziehen zu können, teilen Sie uns... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Vereinbarten Termin ohne Nachricht nicht eingehalten

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen Herr Mayfarth, wir bedauern, dass der Termin nicht eingehalten werden konnte und bitten Sie um Entschuldigung. Gerne leiten wir den Vorgang an die Kollegen des Hermes EinrichtungsService weiter. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Endabrechnung seit 2 Monaten nicht erstellt

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Grotefeld, wir haben Ihr Anliegen für Sie erledigt. Ihre Abrechnung ist unterwegs an Sie. Die Zahlungen an Sie sind ebenfalls ausgelöst. Falls Sie noch Fragen haben, kommen Sie bitte wieder direkt auf uns zu. Herzliche Grüße Ihr... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Endabrechnung,13 Abschläge bezahlt

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Averbeck, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihr Anliegen für Sie erledigt. Wir bedauern die für Sie entstandenen Umstände und entschuldigen uns ausdrücklich. Ihre Abrechnung ist unterwegs an Sie. Die Zahlungen an Sie sind... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wird nicht geliefert

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Dirk W., vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Sendung schnellstmöglich erhalten werden. Herzliche Grüße aus... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Adressklärung seit 23.01.2018

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-5612001, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir haben Ihre Information erneut weitergeleitet. Die Zustellung Ihrer Sendung erfolgt schnellstmöglich. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Herzliche Grüße aus... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Trotz Bestätigung kein Wagen erhalten - kein Geld zur...

billiger-mietwagen.de

Guten Tag, Sie haben uns am 25.1. darüber informiert, dass Sie Ihr Geld von CarTrawler erhalten haben. Bitte entschuldigen Sie nochmals die Verzögerung. billiger-mietwagen.de hat alles getan, das in seiner Macht stand, um die Abwicklung der... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Null Flexibilität bei Gutschein-Einlösung

mydays Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Übernachtungsangebote sind zum Großteil für 2 Personen ausgelegt. Ihre Anmerkungen haben wir aber als Anregung an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Selbstverständlich haben auch Sie die... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Cashback nicht möglich, da man Vertrag nicht hochlade...

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und das freundliche Telefonat. Gerne fassen wir das Gespräch für Sie zusammen: Aufgrund eines technischen Fehlers konnte Ihre Rechnung durch unser Upload Tool nicht erkannt werden. Der Vorgang wird... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Intransparente Preiserhöhung

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Gloyer, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Nichtzahlung des Neukundenbonus sowie zuviel gezahlte...

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Bednarski, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Auszahlung Guthaben 386,49€

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Schünemann, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Falsche Cookies

Subway Vermietungs- und Servicegesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Offenheit und Mühe uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Bitte sind Sie so freundlich und senden uns die Beschwerde inklusive einiger Infos (Datum und Uhrzeit des Besuches, Nennung des Subway Shops) an... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Reparaturzeit und Garantie nicht eingehalten LG G Flex 2

w-support.com Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter ReclaBoxler, bitte entschuldigen Sie die Schwierigkeiten bei der Reparatur Ihres LG Smartphones. In Ihrem Fall wurde leider der Kostenvoranschlag falsch von unserem Techniker erstellt. Daher wurden Sie auch von unserer Service Hotline... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Unterschlägt HERMES nun auch die Ware der Kunden?

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Herr Kluge, bitte kontaktieren Sie uns unter socialmedia[+]hermesworld.com mit Angabe des Betreffs " ReclaBox ID 158602". Benennen Sie uns bitte auch die Anschrift des Versenders. Wir werden den Vorgang schnellstmöglich bearbeiten. Vielen Dank... mehr

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