Hallo ReclaBoxler-1881001, wir werden Ihre eingereichten Unterlagen prüfen und Sie kontaktieren. Wir bitten um Entschuldigung, dass der Vorgang noch nicht abschließend geklärt ist. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes... mehr
Hallo Frau Lau, für den dargestellten Sachverhalt bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich können Sie inzwischen den Verlust der Sendung einreichen. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter socialmedia[+]hermesworld.com mit Angabe des... mehr
Hallo ReclaBoxler-1480001, für die verspätete Zustellung Ihrer Sendung am 26.01. bitten wir Sie um Entschuldigung. Die im System angegebenen Zustellversuche werden die Kollegen vor Ort intern mit dem Boten auswerten. Herzliche Grüße aus Hamburg... mehr
Hallo Frau Müller, ist die Außenverpackung einer Sendung offensichtlich bei der Zustellung beschädigt, so wird die Sendung zur Überprüfung an das Verteilzentrum zurückgeführt. Erst dann erfolgt, nach einer Nachverpackung, eine Zustellung an den... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, haben Sie bereits eine E-Mail an "dcs.carecenter[+]gls-germany.com" geschickt? Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team mehr
Hallo Herr Welander, der Zustellversuch um 21:25 Uhr ist außerhalb unseres Zeitfensters. Bis 20:00 Uhr sollen unsere Boten klingeln. Wir bitten Sie um Entschuldigung für die späte Störung. Bitte benennen Sie uns Ihre vollständige Anschrift unter... mehr
Hallo Frau Müller, wir werden Ihren Vorgang nochmals überprüfen und Sie anschließend kontaktieren. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Hallo ReclaBoxler-4401059, wir bitten um Entschuldigung, dass die Sendung noch nicht zugestellt wurde. Selbstverständlich werden wir die angegebenen Zustellversuche überprüfen lassen und bitten Sie daher uns unter socialmedia[+]hermesworld.com mit... mehr
Hallo, es tut uns leid, dass wir Sie verärger haben und bitten ausdrücklich um Entschuldigung. Aktuell prüfen wir Ihr Anliegen und werden uns in den kommenden Tagen gern bei Ihnen zurück melden. Bitte haben Sie bis dahin noch etwas Geduld. Vielen... mehr
Hallo Tugba Sakarya, für die verspätete Zustellung der Sendung am Samstag bitten wir um Entschuldigung. Der Zustellversuch am 25.1.18 lag außerhalb unseres Zustellzeitfensters. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany... mehr
Hallo ReclaBoxler-6531001, wir klären gerne die Zustellung und geben Ihnen weitere Informationen. Bitte eentschuldigen Sie die fehlende Benachrichtigungskarte. Bitte kontaktieren Sie uns unter socialmedia[+]hermesworld.com mit Angebe des Betreffs "... mehr
Sehr geehrter Herr Hublitz, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Bezüglich Ihres Anliegens haben wir Sie separat per E-Mail kontaktiert. Gerne können Sie sich bei Rückfragen jederzeit vertrauensvoll an unser Service Center wenden. Mit freundlichen... mehr
Sehr geehrter Herr Berger, Im Herbst 2016 haben wir mit der Änderung unserer AGB Folgendes festgelegt: In bestimmten Programmen kann nach Ablauf der Nutzungsdauer von 365 Tagen oder nach Inkrafttreten der Kündigung des Software-Abos nur noch auf... mehr
Sehr geehrter Herr Kriegmair, wie uns ersichtlich ist, hat man Ihnen bereits per E-Mail über den Ausgang der Klärung informiert. Antworten Sie bitte auf diese E-Mail, falls noch Fragen offen sind. Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter[+]gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle... mehr
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Um Ihnen nun schnell weiterhelfen zu können, senden Sie uns bitte eine Email mit Ihrer Kaufvertragsnummer sowie Ihrer Beschwerde an kunden[+]hardeck.de Wir melden uns dann... mehr
Sehr geehrter Herr Wagner, vielen Dank für Ihre Anfrage. Die Endabrechnung wird gem. unseren AGB’s spätestens sechs Wochen nach Belieferungsperiode erstellt und versendet. Nach Rechnungserstellung wird Ihnen umgehend evtl. vorhandenes Guthaben... mehr
Sehr geehrter Herr Lindemeier, mit Bedauern haben wir Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen. Wir möchten Ihnen aus Kulanz ein Einigungsangebot unterbreiten. Unser Servicecenter wird sich bei Ihnen persönlich melden und gemeinsam im Gespräch eine... mehr
Sehr geehrter Herr Wildt, wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und möchten wiefolgt dazu Stellung nehmen: Ihre Sonderkündigung wurde am 26.01.2018 bearbeitet und per E-Mail zum 07.02.2018 bestätigt. Wir bitten um Verständnis, dass für... mehr
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Sehr geehrte Frau Strube, bitte entschuldigen Sie den entstandenen Ärger. Ich habe den Vorfall an meine Kollegen im Depot zur Klärung weitergeleitet. Ich würde Sie bitten, uns eine Mail an socialmedia[+]dpd.de zu schicken, damit wir Ihnen antworten... mehr
Sehr geehrter Herr Oberender, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihr Anliegen für Sie erledigt. Ihre Abrechnung ist unterwegs an Sie. Die Zahlungen an Sie sind ebenfalls ausgelöst. Falls Sie noch Fragen haben, kommen Sie bitte wieder direkt... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und das heutige Telefonat. Gerne haben wir Ihr Anliegen für Sie überprüft. Da wir in der angegebenen Bearbeitungszeit von 16 Wochen keine Rückmeldung Ihres Anbieters erhalten haben, wurde am... mehr
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