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Neueste Kommentare zu Beschwerden

Lösungskommentar zur Beschwerde: DPD verwechselt Pakete und reagiert nicht mehr

Theo Pimpertz

DPD teilt mir keine trackingnummer mit und die Firma Fasttech besteht auf ein Schreiben seitens DPD in dem steht, dass das Paket zurück ging. Ich habe DPD jetzt mitgeteilt, sie sollen sich bis zum 7.11. mit Fasttech in Verbindung setzen, um das... mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Check24 weigert sich Cashback auszuzahlen

Christian Schaarschmidt

Bemerkenswert, die ersten Rechnungen des Anbieters liegen Ihnen seit etlichen Wochen vor. Der Anbieter bucht ausserdem seit Monaten den Betrag von unserem Konto ab. Es wäre wirklich wünschenswert, wenn zeitnah das Problem des Cashback gelöst wird. mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Paket wurde nicht vom Paketshop abgeholt

Hans-Hermann Pahlke

GLS hat alle Daten, will anscheinend sich nicht mit mir in Verbindung setzen und zieht das Verfahren unnötig in die Länge. Demnächst bestell ich nur noch dort, wenn GLS nicht der Zusteller ist. mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Kundendienst legt auf, hält sich nicht an Vereinbarungen

Marin Vuko-Tokic

Hatte scheinbar hierüber DPD Österreich statt DPD Deitschland angeschrieben. Eine schlichte Weiterleitung scheint nicht möglich zu sein. Hatte auch nicht mehr von der DPD erwartet. Gleiches Trauerspiel wie immer. mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Paket seit 5 Tagen in Zustellung

ReclaBoxler-7565759

Leider hat sich DPD nach einer kurzen Rückfrage nicht mehr zu dem Verbleib der Sendung geäußert. Ich habe noch einmal angerufen, aber auch die Hotline könnte oder wollte mir nicht weiterhelfen. Ich habe das Problem an den Versender weitergegeben. mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Hermes Zusteller stellt bewußt das Paket nicht zu

Karlotta Leonie Löffler

Besten Dank für Ihre Mühe. Ich kann dies nicht mehr beurteilen, da ich nichts mehr bestelle, wenn HERMES die Paketfirma ist. Somit vermeide ich weitere Eskalationen. Herzlichen Gruß-K. L.Löffler mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Kein Bonus, fehlerhafte Abschlagszahlungen

Kurt Mikulski

Warum mussten so viele Versuche ins Land gehen bis mal eine freundliche kompetente Mitarbeiterin das Problem löst? Und warum geht das erst über Reclabox und mit Androhung eines Anwalts? mehr

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Kommentar zur Beschwerde: Wolf Kessel

Schmitz Carsten

Gerde beim Wolf Kundenservice freundlich angerufen. Es schien als wenn der junge Mann am Telefon den Hörer weg hielt wie ich das Problem schilderte. Er macht warscheilich ja auch nur die Annahme. Ich fragte sind sie noch da? Dann kam ca 80€ Anfahrt... mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Blasen in Wanderschuhen

Lukas Schumacher

Am 12.10. hat sich Ecco Kundenservice gemeldet um wiederholt den Kassenbeleg anzufordern. Diesen Beleg haben wir am 15.10. erneut zugemailt. Seitdem wieder keinerlei Reaktion mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Hermeshotlein Dauerbesetzt. Rückführung von Paket

Melanie Braun

Nach etlichen Mails, Versuche durch die Hotline zu kommen und drei schriftlichen Bitten das Paket nochmal zu versenden hängt es jetzt immernoch in Potsdamm fest. Das Versprechen von Hermes es nochmal zu versenden, wurde nicht eingelöst, ebenso... mehr

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