Neueste Kommentare zu Beschwerden

Kommentar zur Beschwerde: Abzocke durch telefonischen Kundendienst

Hatte ein ähnliches Problem mit 0 2, und siehe da, die Bandaufzeichnung war plötzlich nicht mehr auffindbar. Sehr seltsam! Es ging un eine Vertragsverlängerung eines Handys. Deshalb mein Rat, nicht nur bei O 2, sondern generell am Telefon nichts... mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Paket ging nach vorheriger online Zustellungsbestätig...

Ulrike R.

Sehr geehrte Damen und Herren, heute, Fr., 12.01.2018, kam zu meiner Überraschung ein Paket mit dem über GLS verschwunden Produkten. Die Artikel wurden aus Kulanz von der Fa. nochmal per DHL gesendet. Mit freundlichen Grüßen Ulrike R. mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Weihnachtsutensilien

Ilse Meyer

Es war eine Feststellung, die alles andere als befriedigend ist. Ich beanstande nicht die Verkäuferinnen! Die tun was sie können, ganz klar. Hier hört man aus der Antwort ganz klar heraus wer antwortet. Hier geht es nicht darum wer Geld hat oder... mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Weihnachtsutensilien

Ilse Meyer

Es ist keine Stellungnahme erfolgt. Wir werden sehen ob sich etwas ändert. mehr

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Kommentar zur Beschwerde: Hotline nicht erreichbar

Ist bei O 2 kein Einzelfall. Meistens bekommen sie überhaupt keine Antwort, ich auch nicht trotz einem Einschreiben gegen Unterschrift. Die Hotline können sie vergessen und die sogenannten Kundenrückgewinner versuchen alles, auch mit unrichtigen... mehr

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