Neueste gelöste Beschwerden

Lösungskommentar zur Beschwerde: Ware nie erhalten - keine Reaktion

L. H.

Habe in der letzten Woche die Gutschrift erhalten, die Woche zuvor die Ware, jedoch unvollständig. Die Gutschrift belief sich auf ungefähr die Hälfte der Ware, die nicht lieferbar war. Im Online-Shop ist die Ware weiterhin mit als lieferbar... mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Blau.de reagiert nicht

Klaus K. Müller

Fünf Wochen nach meiner Beschwerde hat die Firma blau.de erstmals reagiert und sich in einer Email entschuldigt. Es sei ein Druckfehler gewesen. Habe aber den Vertrag mittlerweile notgedrungen gekündigt. mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Lieferverzug 6-8 Wochen

Martin Breitsprecher

Hallo, nach Abgabe einer schriftlichen Eingabe bei POCO Neubrandenburg dir mit der Frist 31.12.16 Rücktritt vom Kauf meldete sich einer Junger dynamischer junger Mann der plötzlich bis 29.12.16 alles Organisierte und uns sogar noch 10% aufs Bett... mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Paket wird einfach nicht zugestellt

ReclaBoxler-3184006

Die Sendung wurde zugestellt - ich frage mich allerding, weshalb man als Kunde einen solchen Aufwand (drei Anrufe bei der Hotline und schriftliche Beschwerde hier) betreiben muss, um sein Paket zugestellt zu bekommen. Ich kenne das von anderen... mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Unverlangte Ware zugesandt

Es war ein Irrtum, an dem Mediashop in keinster Weise beteiligt war. Mediahops war darüber hinaus sehr behilflich, das Problem zu lösen. Das Problem war, dass Amazon ein Geschenk an uns über den Drittanbieter Mediashop versenden ließ, ohne dabei... mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Hermes Paket verschwunden?

Stefanie Erbe-Döhring

Paket bleibt verschwunden. Hermes ersetzt nur den realen Verlust, nicht den Wiederbeschaffungspreis. Differenz ca. 20 €, die ich draufzahle. Dazu der Ärger und Aufwand. Die Problemlösung ist unbefriedigend. mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Abzocke bei Montageservice

Frank Buhl

Nach dem ich vom Kundenservice keine Antwort erhalten habe bin ich zu einem persönlichen Gespräch mitem zuständigen Verkaufsleiter. Hier könnten wir die Angelegenheit mit einer für beide Seiten akzeptablen Lösung klären. Hier hat sich wieder... mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Verkauft mangelhafte Ware, weigert sich Rücksendekost...

ReclaBoxler-1335828

Ach, es geht also doch ohne Beleg? Dabei haben Sachbearbeiterin UND Vorgesetzter in unzähligen Mails immer wieder behauptet, dass dies auch kulanzweise nicht möglich sei. Nunja, so können jetzt auch andere hier darüber lesen. Hätte von mir aus... mehr

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Lösungskommentar zur Beschwerde: Katzenhaus

Katzenhaus wurde einen Tag nachdem ich die Bestellung storniert habe, geliefert. Ich habe das Haus dann behalten. Generell würde ich diesen Anbieter aber dennoch nicht empfehlen. mehr

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