Lösungskommentar zur Beschwerde: Mahnungen obwohl Rechnung nicht einsehbar wegen Kündi...
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet: Beschwerde ist gelöst mehr
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Nach der Beschwerde bei ReclaBox wurde von Sixt nochmal eine allerdings um 221,-€ reduzierte Rest-Forderung in Höhe von 400,-€ gestellt. Nachdem ich auch diese Restforderung mit Hinweis auf ein Gerichtsverfahren abgelehnt hatte, wurde von Sixt... mehr
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Auf erneuten Druck von mir hat die Firma mir Heute das Geld überwiesen und mir eine Bestätigung zu kommen lassen. :) mehr
Das Paket ist angekommen, Hermes hat einen Gutschein für den nächsten Versand per Post geschickt. Also erledigt. Wenn Hermes seine Hotline noch massiv verbessert, so kann viel erreicht werden. Vielen Dank an die Reclabox, frühere Probleme könnten... mehr
VERIVOX hat den Bearbeitungsfehler eingeräumt und will die Mehrkosten für den nicht zustande gekommenen Anbieterwechsel übernehmen. Mehr kann man nicht erwarten-bin positiv überrascht! mehr
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Taggleiche Zustellung - sind Sie von der Hermes-Comedy Abteilung? Hermes kann das Paket nicht mal taggleich zustellen wenn ich es nur an meinen Nachbarn schicken würde. Bevor Sie hier die Menschen für Blöd verkaufen wollen sollten Sie mal, rein zur... mehr
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DHL hat mir einen Brief geschickt und sich entschuldigt für das Verhalten ihres Mitarbeiters. Danke für Ihre Unterstützung und schöne Weihnachten Liebe Grüße Martina Zupke mehr
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Nach ca. 1 Monat wurde mein Paket nach mehrfache Anfrage "im Depot"Fundbüro gefunden. (Anscheinend wurde das Paket geöffnet, das Gesicht des Fahrers hätte ich gerne gesehen - es waren nur Zeitschriften) :-D mehr
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert. mehr
Der Wert des Gutscheins wurde mir nun endlich nach 5 Wochen mittels einer neuen Geschenkkarte über 50 EUR per E-Mail erstattet. Eine Thalia-Mitarbeiterin hatte die Mail bis zum Ende gelesen und nicht bei "3,90 EUR PayPal-Zahlung" mit Lesen... mehr
Es geschehen doch noch Wunder. Paket kam heute, nach 16 Tagen, endlich an. Dennoch werde ich eure Dienstleistung nicht mehr in Anspruch nehmen.Fast null Kommunikation und wenn dann nur sinnbefreite Antworten, ihr habt mir das Gefühl gegeben ein... mehr
Sendung ist diese Woche eingetroffen! mehr
Nun kam Bewegung in die Geschichte. Nach meiner Mitteilung der Anzeige wurde umgehend verschickt. Zufall? Ich glaube eher an ein ganz schlechtes Geschäftsmodell. Für mich nicht mehr. mehr
Mein anliege wurde zwar nicht zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst aber es war immer netter höflicher Kontakt mit dem Kundenservice. Dieser hat auch alles versucht um mir entgegen zu kommen, so das doch noch eine Lösung gefunden wurde in Form... mehr
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Folgende Antwort erfolgte: vielen Dank, dass Sie Frau Matz und Herrn Verhelst direkt kontaktiert haben. Von ihnen wurde uns der Auftrag erteilt uns um Sie zu kümmern und das tun wir sehr gern. Wir bedauern, dass es zu Missverständnissen und... mehr
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