Sehr geehrte Damen und Herren Ich bin am 07.01.2012 nach Roteburg Wümme gezogen. Am 17.04.2012 habe ich bei ihnen angerufen, mit der Information, dass der Stick in Rotenburg nicht geht. Sie haben gesagt, dass das Netz in Rotenburg nicht geht und haben eine Sonderkündigung...

Ich habe mehrmals darum gebeten, mir keine Zombi-Rechnungen mehr monatlich zu schicken, denn die Rufnummer wurde vor drei Monaten gesperrt und zurückerstattet. Simyo antwortet nicht und ich erhalte die Mails immer noch. On 11.05.2012 08:51, Lutz Schimmelpfennig wrote: Hallo...

Seit rund drei Wochen versuche ich, eine von zwei Nummern, die ich bei simyo habe, zu 1&1 zu portieren. 1&1 stellte den Portierungsantrag in meinem Auftrag nun drei oder vier Mal, er wurde jedes Mal mit dem Grund "fehlende Verzichtserklärung" abgelehnt. Das Verhalten von simyo...

Ich habe vor etwas mehr als zwei Wochen meinen auslaufenden BASE Vertrag bei eplus für Januar 2013 gekündigt. Diese Kündigung wurde mir schriftlich bestätigt. Nun erhalte ich ständig Anrufe von BASE, es wird versucht, mich als Kunde zurückzugewinnen. Jedes mal sage ich, dass...

Seit zwei Wochen warte ich nun auf die neue SIM, da mein Handy gestohlen wurde. Mir wurde am Telefon mitgeteilt, dass ich erst Guthaben aufladen muss, um die neue Karte zu bezahlen. Das habe ich getan und weiter tut sich nichts! Ich versuche seit Tagen bei simyo jemanden zu...

Ich möchte um Hilfe bei der Lösung folgenden Falles bitten: Am Mittwoch den 02.05.2012 sendete ich per Einschreiben mit Rückschein eine vollständig ausgefüllte Verzichtserklärung an die Simyo GmbH, Ernst-Gnoss-Straße 24, 40219 Düsseldorf. Dies kostete mich 4,40 Euro. Durch die...

Nach dem Kauf eines iPads habe ich bei Simyo eine micro-Sim mit der Internet Flat optimum bestellt. Der Preis und die Datenbegrenzung (ab 1GB nur noch GPRS) scheinen mir fair. Leider muss ich sagen, dass ich mit dem Ablauf der Bestellung überhaupt nicht zufrieden bin. Abgesehen...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 13. März 2012 beantragte ich einen Umzug meines Alice Anschlusses, welcher bis heute am 1. Mai noch immer nicht freigeschaltet worden ist. In mehreren Gesprächen wurde ich immer wieder mit neuen Gründen vertröstet, ohne dass die zugesicherten...

FÜNF MONATE FALSCHE TELEFONABRECHNUNGEN! Ich habe meine Base Flatrates im Oktober 2011 auf Null gesetzt, da ich bei mir einen sehr mangelhaften Empfang habe. Ich habe die Karte aus dem Telefon genommen und trotzdem angeblich angerufen. Immer die gleiche Nummer, eine...

Trotz nachweisbarer Rücksendung eines nicht gekauften Recievers erstattet die Gesellschaft den unter Vorbehalt gezahlten Betrag nicht zurück. Der Betrag musste gezahlt werden, um den Telefonanschluss wieder zu aktivieren. Es war also kein Telefongebührenrückstand, sondern ein...

Ich hatte schon vor einiger Zeit Probleme mit dem Kundendienst von BASE. Dieses Problem war entstanden, weil mich ein Mitarbeiter im Shop falsch beraten hatte. Statt der vereinbarten 31,50 Euro pro Monat zahlte ich fast 50,00 Euro Grundgebühr. Zahlreiche Gespräche mit ihm,...

Bereits im Februar habe ich tel. O2/Alice angekündigt, dass ich umziehe und zum 16.04.2012 mein Anschluss an der neuen Adresse zur Verfügung stehen soll. Daraufhin wurde mittlerweile 3x mein Umzugsauftrag neu erfasst, da O2/Alice für den notwendigen Kundendiensttechniker einen...

Sehr geehrte Damen und Herren, Alice/ O2 DSL Vertrag hat mir am 06.04.2012 direkt eine Mahnung wegen nicht ausreichend gedeckten Kontos gesendet. Ich bin gerade dabei, meine Hausbank zu wechseln. Das erste Alice Schreiben ist vom 04.04.2012 - bei mir im Briefkasten am...

Ich habe eine Simyo Prepaid Karte und bin eigentlich auch sehr zufrieden mit Simyo. Dummerweise habe ich eines Tages über die "online aufladen" Funktion mein Guthaben aufgeladen, obwohl mein Bankkonto nicht gedeckt war. Das habe ich erst gar nicht bemerkt, da meine Karte...

Für wie dumm wollen sie mich eigentlich noch verkaufen? Wenn sie am 4.4.2012 die Überweisung getätigt haben, so müsste ich heute am 12.04.2012 einen Eingang auf meinem Konto ersehen müssen. Leider ist dies nicht der Fall und hören sie mir auf, damit zu kommen, aus...