Am 3.12.2016 habe ich das Formular „Prepaid – Guthabenauszahlung“ per Briefpost an Blau Kundenservice, 90345 Nürnberg geschickt. Bis heute (19.3.2017) wurde das Restguthaben nicht überwiesen.

Halbe Stunde im Chat vertrödelt bis sich jemand gemeldet hat. Dann ist der Chat abgestürzt. EVN ist im Onlineangebot versteckt und meist nicht verfügbar: Es kommt nur eine Fehlermeldung. eMails werden ignoriert. Hier gibt es keinen Service nur Fehler

Seit zwei Tagen sind über mein Handy nur Notrufe möglich. Außerdem kann ich keine SMS oder Anrufe empfangen. Neustarts, Flug Modus etc. haben auch mehrfach nicht geholfen. Schaut man auf der blau.de Internetseite, so kann man offenbar nur über eine Registrierung Kontakt mit dem...

Ich bin extrem sauer auf O2. Ich habe eine Rechnung erhalten von über 225 Euro. Bin fast aus allen Wolken gefallen. Habe mich bei O2 telefonisch gemeldet und gefragt wie dies sein kann. Mir wurde am Telefon schnippig mitgeteilt, dass ich in Neuseeland angeblich über eine Stunde...

Ich habe bei blau.de einen Handyvertrag abgeschlossen, siehe Bild. Kurz vor der Vertragsaktivierung erhielt ich eine E-Mail, dass der Gerätewunsch nicht erfüllt werden kann (ohne Begründung und ohne Alternativvorschlag). Die SIM wurde trotzdem zu den angegebenen Konditionen...

Abzocke: kein Handyempfang mehr, aber auf Kündigung wird nicht reagiert

Seit O² den Eplus Sendemast im Ort umgestellt hat, wurden wir von 3G auf 2G runtergestuft, wenn man auf die Seite: https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzstoerung/ geht, zeigt es an, dass wir angeblich 3G haben, das grenzt schon fast an Betrug. O² reagiert...

Ich habe meinen Vertrag bei BASE fristgerecht gekündigt. Zusage der Kündigungsbestätigung erhalten, jedoch nie eine Bestätigung erhalten. Übernahme BASE durch O2 und der Vertrag läuft einfach weiter.

Hatte am 17.03.2017 ein Schreiben erhalten von Real Solution Inkasso Auftraggeber Telefonica Insurance. Bis dato wusste ich nicht mal das ich irgendwas mit den zu tun hatte, da ich die Handyversicherung bei O2 abgeschlossen (15.08.2014) hatte und man mir gesagt hat das die nach...

O2 behauptet, ich hätte einen Tarifwechsel vorgenommen (Folge: 2 weitere Jahre Vertragsverlängerung), obwohl ich gekündigt habe. Jetzt kommts: ALS BEWEIS WURDE MIT EINE VERTRAGSKOPIE MIT EINER OFFENBAR GEFÄLSCHTEN UNTERSCHRIFT VORGELEGT!

Das

NIE WIEDER O2 02 wollte mir einen DSL Anschluß für 14,99 Euro am 19.12.16 einrichten. Zum Anschluß ist es erst am 06.01.2017 gekommen. Ein Termin davor, wurde nicht abgesagt ich habe Stunden gewartet. O2 verlangt trotzdem für Dezember und Januar mit Versand 31,24 Euro....

Sonderkündigungsrecht wegen Unterschlagung meines Geldes - 250€ wurden fälschlicherweise abgebucht und danach einfach verrechnet! Sonderkündigung ist eingegangen, aber wurde "nicht bearbeitet"

Systematische Abzocke ehermaliger Kunden eine halbes Jahr nach Kündigung, Lastschriften ohne Rechnung, Kundenservice funktioniert nur in vom Anbieter gewünschten Fällen, hartnäckiges Pochen auf unberechtigten Forderungen

Seit Monaten habe ich bei O2 (Vertragskundin) folgende Probleme: a) Mit Handy, egal wo ich bin, permanent Unterbrecher. b) Anrufer können zeitweise gar nicht bei mir anrufen, kommt Mailbox c) Ich kann zeitweise gar nicht raus rufen, auch unterwegs nicht d) Mitten im gespräch...