Unser Hermes Bote (auslänischer Herkunft) schmeißt Sendungen einfach vor die Haustür, klingeln ist was für andere. der Gipfel der Dreistigkeit ist dann die Fälschung meiner Unterschrift. Hermes-Hotline meinte das das paket angekommen sei und ich hätte es unterschrieben - ja...

Sehr geehrte Damen und Herren am 10.12.17 meldete ich Hermes einen Transportschaden. Es handelt sich um 2 XXL Pakete, die bei mir abgeholt wurden und den Empfänger beschädigt erreicht haben. Es handelte sich um seltene gebrauchte Autotüren. Es ist mir ein Rätsel mit welcher...

Das ist jetzt das 3. Mal das ich hier eine Beschwerde schreibe! Also noch einmal. Sollte über Hermes ein Paket am 09.11.2017 erhalten. Ich habe kein Paket entgegen genommen und auch nichts gegengezeichnet! Habe 6x Hermes auf meine Kosten angerufen, wurde jedesmal vertröstet....

Gestern, 07.12.2017 wurde ein Paket von DHL geliefert. Unsere Nachbarin aus dem 1. Obergeschoss nahm das Paket an und stellte es vor unsere Wohnungstür im Erdgeschoss. Kurz danach kam eine Lieferung von Hermes für einen anderen Nachbarn aus der Kellerwohnung. Da auch dieser...

Paket wohl abgeliefert, allerdings ohne Nachricht, daß und wo dieses abgegeben wurde. Unsere Pakete wurden zwischenzeitlich kommentarlos und ungesichert vor unserer Haustür abgestellt, 10 Tage nach der eigentlichen Ablieferung. Der Absender des Paketes hat mir nun mitgeteilt,...

14.12 vormittags: Paket in Zustellug, ganzen Tag gewartet, Geschwister waren zu Besixh. Nichts kam. Am Abend sehe ich dann 20:44 der Empfänger würde nicht angetroffen. Das ist eine glatte Lüge. Ich renne zum Briefkasten, keine Benachrichtigungskarte. Ich habe das...

Am 27.11.2017 Paket im Paketshop abgegeben und seither nur fadenscheinige Ausreden, nach einem Monat kam das Paket zurück mit der Aufschrift: Adresse ist falsch oder nicht vollständig. Nachdem am 22.12.2017 von Frau T. G. Kundenservice Hermes Hamburg die E-Mail kam: Nach den...

Habe Waren bestellt, die am 22.12 hätten geliefert werden sollen. Am 22. und 23. wurden angebliche Zustellungsversuche unternommen, allerdings in einer Nachbarstadt. Warum auch immer.

Da ich seit längerem mal wieder mit Hermes Probleme habe, versuche ich hier erneut mein Glück. Ich hatte mich direkt an Hermes gewandt, als der Fall mir suspekt vorkam. Das war am 12.12.2017. Seitdem gibt es schwammige, falsche oder gar keine Antworten. Ich wollte eigentlich...

HERMES Paket Verlust Keine Reaktion.

Es wird weder bei mir geklingelt, noch habe ich eine Benachrichtigungskarte.

Ich habe ja Verständnis, dass es über Weihnachten zu Verzögerungen kommen kann, aber zehn Tage für eine Sendung aus Frankfurt in den Großraum Ludwigshafen? Liebes Hermes Team, ich hole mir mein Paket selbst ab. Sagt mir einfach, wann und wo! Bestellungen mit DHL und DPD aus...

EBay-Verkauf leider mit Transportschaden. Nach zwei Monaten immer noch kein Fortschritt.

Nachfolgend meine letzte E-Mail vom 04.12.2017 an Hermes, leider habe ich auf meine letzten vier E-Mails von circa zehn keine Antwort mehr erhalten, offensichtlich ist Hermes Strategie nun den Fall totzuschweigen klar - so kann man mit Kunden auch umgehen. Sehr geehrte Frau...

Nach gut einer Woche Verständnis und Hin- und Her ist nun der Zeitpunkt gekommen, wo auch mir der Geduldsfaden geplatzt ist. Es kann doch nicht angehen, dass man vom Kundenservice (der zwar rund um die Uhr zu "erreichen" ist) immer wieder vertröstet wird und im Nachhinein dann...