Am 05.02.2018 schickte ich zwei Gepäckstücke mit Hermes Versand von Saalfeld (Thüringen) nach Koblenz. Am 07.02.2018 traf auch eines der beiden Gepäckstücke bei mir ein, allerdings ist das zweite seitdem unauffindbar. Ein Anruf bei der Hotline ergab, dass der fehlende Koffer...

Vielleicht wäre es ja möglich, dass der Zusteller sich auf die Öffnungszeiten unseres Ladens einstellt (diese stehen dick und fett an der Tür). Dann müsste er nicht immer umsonst kommen.

Liebes Hermes Team, mein Paket mit der Nummer 50031738008407 hängt seit 01.02.2018 im Verteilerzentrum und es wird einfach nicht zugestellt. Es handelt sich um eine 3 Teilige Sendung von Otto. Die anderen zwei Teile befinden sich seit 05.02 in Zustellung und kommen auch nicht...

Paket wurde angeblich abgestellt, jedoch kein Paket da, Diebstahl ausgeschlossen.

Guten Tag, warum wird die o. g. Sendung an den Versender zurückgeführt. 1. Zustellversuch erfolglos und beim nächsten wird die Anschrift nicht gefunden? Wie ist denn der erste erfolglose Zustellversuch von statten gegangen. Ich wohne seit 6,5 Jahre dort. Wie kann es außerdem...

Heute sollte ein ganz wichtiges Paket ankommen, das ich über Otto bestellt habe. Doch die Lieferung blieb aus mit dem Vermerk "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden." Ich hab mir schon gedacht, dass es wieder mal Probleme mit Hermes geben wird, für mich einer...

Guten Tag, seit Tagen warte ich auf ein Päckchen, das durch Hermes zugestellt werden soll. Heute sehe ich in der Sendungsverfolgung den Vermerk "refused by customer". Hier im Haus wurde kein Zustellungsversuch unternommen, im Briefkasten keine Nachricht hinterlassen. Ich will...

Am 19.12.2017 war der Beginn meiner Reha auf Borkum, weshalb am 15.12.2017 zwei schwere Koffer vom DB Gepäckservice bzw. Hermes abgeholt werden sollten (Auftragsnummer 82000024238031). Mein Bahnticket war für den 19.12.2017 gebucht. Als Abholzeit für meine Koffer wurde mir...

Ich hatte bei Amazon eingekauft und gestern kam schon die Meldung, dass mein Paket in Zustellung sei. Ich hatte mir also gestern Zeit genommen, aber das Paket kam nicht. Heute morgen war ich nun auch den ganzen morgen zu Hause, mit offenem Fenster! (man hört hier jedes Auto)...

Hallo zusammen, seit dem 03.02.versucht Hermes mir ein Paket zuzustellen und der Paketbote war laut Sendungsverfolgung angeblich zwei Mal da und hat mich zwei Mal nicht erreicht. 1. War ich an den angegebenen Tagen immer daheim. 2. Registriert die Klingelanlage wann geklingelt...

Sendungsnummer 09032148600201.

Eine Sendung, welche am 26.10.2017 in einem Paket Shop abgegeben wurde, ist nicht korrekt an den Empfänger zugestellt worden. Sie wurde vom Paketfahrer, ohne hierfür die Erlaubnis zu besitzen, einfach in der Papiertonne des Empfängers "zugestellt". Dieser war zu diesem...

Seit nun mehr 22.12.2017 hängt mein Paket an Sky Deutschland fest. Mehrere telefonische Anfragen als auch E-Mails wurden mit "Wir kümmern uns und melden uns in maximal einer Woche bei Ihnen" beantwortet. Passieren tut nichts. Keine Reaktion seitens Hermes. Wer ersetzt mir den...

Von Hermes wurden Zustellankündigungen per E-Mail versendet. Obwohl immer jemand zu den angekündigtem Zeiten zu Hause war, kam abends immer wieder die Nachricht, dass der Empfänger angeblich nicht zu Hause angetroffen wurde. Der Fahrer hatte allerdings auch keine Karten im...

Seit 23. /24. 11.2017 warten wir auf unser Paket (Uhr). Da unser Paket wie angekündigt nicht ankam, jedoch Annahme angegeben wurde, mussten wir einige Telefonate, die mal mehr oder weniger Freundlich entgegen genommen wurden, über uns (auf unsere Kosten) ergehen lassen. Die...