ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
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reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Nun hat es mich mit Hermes auch erwischt. Laut der online Sendungverfolgung ist mein Paket ausgeliefert, aber beim eBay Kunden ist es nicht angekommen. Ich habe schon zwei Mails an Hermes geschickt. Leider habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Das ist ein Service! Mails...

10 25456
05.07.2010 | 14:11 Uhr

Leider habe ich ein großes Problem mit dem Paketzusteller HERMES! Nach Durchsicht des Forums musste ich feststellen, dass ich kein Einzelfall bin. Per Hermes habe ich ein Paket der Größe L verschickt. Der Gegenstand war absolut vorschriftsmäßig mit Dämpfmaterial wie...

3 739
02.07.2010 | 09:55 Uhr

Ich habe selten so ein dermaßen unverschämtes Verhalten eines Versandunternehmens gesehen. Auf Grund von Faulheit oder besser Unfähigkeit, wie ich nun besser weiß, wird mir während des Versandes eines einfachen Paketes immer wieder unterstelt "Annahme verweigert", obwohl ich an...

10 3264
29.06.2010 | 09:34 Uhr

Gestern habe ich mit großer Freude auf mein Paket gewartet, der angeblich von 8-19 Uhr bei mir seien sollte. Trotz langes Wartens kam der Paketbote nicht. Es hat mir ein ganzes Arbeitstag gekostet! Um 21 Uhr, wo ich schon die Hoffnungen aufgegeben habe, wollte ich nach dem...

4 702
27.06.2010 | 08:32 Uhr

Hermes bietet Logistik von Waschmaschinen etc. zwischen sieben und zwölf Tagen an. Real sind mittlerweise über fünf Wochen vergangen. Die Zustellung sollte eine Woche vorher angekündigt werden - was nicht passiert ist, zwei Mal mittlerweile. Der Versuch, telefonisch...

4 711
21.06.2010 | 05:02 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin mit meinem Latein am Ende. Ich habe am 31. 05. 2010 ein Paket aus dem Hause H&M erhalten, diese versenden nur mit Hermes. Da mir die gelieferte Ware nicht paßte, packte ich die Sachen samt der neuen Bestellung (so wünscht es H&M und kostet...

23 8033
15.06.2010 | 12:20 Uhr

Hätte ich diverse Internetbewertung früher gelesen, dann hätte ich niemals zugestimmt, dass ein Bekannter von mir ein Verkleidungsteil für meinen Roller per Hermes an mich verschickt. Das Paket wurde von unseren Nachbarn angenommen, da ich gerade im Garten war. Das Paket sah...

12 1516
14.06.2010 | 11:24 Uhr

Ich habe am 30. 05. 2010, das war vor zwei Wochen, ein Paket von Deutschland nach Österreich geschickt. Bisher hat alles immer gut geklappt, doch mitlerweile rege ich mich ganz schön auf. Ich habe am 05. 06. 2010 bei euch unter eurer tollen 0900 Nummer angerufen, und mir wurde...

2 621
12.06.2010 | 22:16 Uhr

Folgendes ist passiert: Am 30.05. bei E-Bay Ware bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Versand der Ware erfolgte nachweislich am 01.06. per Hermes. Am 08.06. habe ich die Ware noch immer nicht erhalten, also beim Versender nachgefragt. Dieser gab mir die Paket-Nummer, mit der...

22 3117
11.06.2010 | 17:13 Uhr

Am 29.03.2010 gab ich per Mail eine Schadensmeldung ab, diese wurde von Hermes mit Auftragsnummer und Vorgangsnummer bestätigt und mit der Aussage, dass sie den Fall schnellstmöglich bearbeiten. Von Nachfragen wurde abgeraten. Nach dem ersten Monat habe ich mal nachgefragt:...

6 691
27.05.2010 | 10:51 Uhr

Am 09.04.10 habe ich ein Abhol-Auftrag erteilt, der auch korrekt von meiner Wohnung in Frankfurt abgeholt wurde. Ich bin am Montag den 12.04. in die Klinik gekommen. Meine Koffer sollten am Dienstag den 13.04. in die Klinik in Bad Dürrheim ankommen. Leider sind diese erst am...

1 617
25.05.2010 | 15:35 Uhr

Ich habe mir am 19.5.10 ein neues Handy bestellt. Anhand der Sendehistory habe ich mir am Freitag Urlaub genommen, damit ich den Lieferanten nicht wieder verpasse. Es ist schon des Öfteren passiert, dass die Sendungen abhanden gekommen sind, eigentlich bei jeder...

7 1711
23.05.2010 | 13:22 Uhr

91139119795261, 22.05.2010 09:59:52 Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung. 91139119795261, 22.05.2010 09:21:21 Die Sendung befindet sich in der zuständigen Hermes Zweigstelle. Der Auftrag wird erneut ausgeführt. 91139119795261, 21.05.2010 09:25:12 Die Sendung...

3 1450
22.05.2010 | 13:29 Uhr

Am Sonntag habe ich bei einer Hermes Filiale in Passau ein Paket aufgegeben. Da ich meine Pakete immer online frankiere, kann ich ja auch online verfolgen, wo es sich gerade befindet - dachte ich bisher! Sendestatus am Montag - ist in der Verteilerzentrale Mühldorf. Sendestatus...

1 471
20.05.2010 | 12:44 Uhr

Ich habe am 10.05.2010 ein Paket online bestellt. Dieses machte sich am 11.05. bereits auf den Weg. Laut der Hermes Paketverfolgung war folgendes zu lesen: xxxx 12.05.2010 08:24:20 Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung (xxxx ist die Sendungsnummer). Also wartete ich...

3 998
19.05.2010 | 10:57 Uhr
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