Fairfuxx seit Dezember15 problemlos, eben auch mit Bedacht gewählt, um den jährlichen Wechsel zu vermeiden. Genau aus diesem Grund habe ich auch den Fairfuxx Tarif gewählt mit 4 Wochen Kündigungsfrist. Leider hat Fuxx die Kündigungszeiten auf 6 Wochen geändert. Und diese Woche...

Mein Vertrag mit Fuxx wurde zum 30.11.2016 fristgerecht gekündigt. Auf Nachfrage erhielt ich am 08.01.2016 eine Abschlussrechnung mit einem Guthaben von €209,81. Trotz Preissicherheit wurde ab dem 01.01.2016 ein höherer Arbeitspreis als vereinbart berechnet. Ausserdem fehlte...

Am 18.11.2016 habe ich meine Abschlussrechnung von FUXX gehalten. In der Rechnung war ein Guthaben errechnet und die Meldung es zeitnah auf das Konto zu überweisen. Bis heute (13.01.2017) habe ich immer noch kein Guthaben erhalten. Das ist bereits das zweite Mal, dass ich über...

Am 29.09.2016 endete mein Vertrag mit dem Energieversorger Fuxx-Die Sparenergie. Am 02.11.2016 erhielt ich eine Schlussrechnung mit einem Guthaben in Höhe von 109,63 €. Am 05.12.2016 angemahnt per Mail, die Antwort vom 06.12.: Sehr geehrter Herr XXX, gerne teilen wir Ihnen...

Ich habe vor fast 2 jahren einen Stromvertrag abgeschlossen und diesen fristgerecht widerrufen gehabt! der Widerruf wurde mir auch bestätigt, von daher ging ich von aus, dass nun alles geklärt sei. Vor einigen Wochen bekam ich eine Mahnung, ich würde Fuxx die Sparenergie einen...

Seit dem 12.11.2016 steht mir ein Guthaben in Höhe von 167,36€ zu. Durch eine späte Rechnungsstellung, einer Ankündigung der "zeitnahen" Erstattung und nicht reagieren auf Mails oder sonstige Kontakte gelingt es der Firma Fuxx-Sparernergie nun seit fast drei Monaten mir mein...

Der Stromvertrag wurde fristgerecht zum 31.10.2016 von mir gekündigt. Nach Aufforderung meinerseits wurde am 03.12.16 die Schlußrechnung erstellt, leider ohne den Neukundenbonus in Höhe von 15 % zu berücksichtigen. Das bisher, ohne Neukundenbonus, entstandene Guthaben sollte...

Sehr geehrte Damen und Herren, soetwas ist mir noch nicht untergekommen, mit welcher Unverfrorenheit FUXX mit Kunden umgeht. Wie mehrfach geschrieben, keine Antwort auf Mail, Briefe oder Telefonate. Am 30.09.2016 lief mein Vertrag aus. Bis heute habe ich keine aussagefähige...

Guthaben wird nicht ausgezahlt

Am 04.11.2016 erhielten wir die Abschlussrechnung, welche ein Guthaben in Höhe von 149,06€ aufwies, mit dem Hinweis: "Wir lassen Ihnen Ihr Guthaben zeitnah zukommen. " Also haben wir gewartet. Als jedoch nach 4 Wochen immer noch kein Geldeingang auf unserem Konto vorlag, wurde...

Seit dem 10.11.2016 steht mir ein Guthaben in Höhe von 147,29 € zu. Durch eine späte Rechnungsstellung und einer Ankündigung der "zeitnahen" Anweisung gelingt es der Firma nun seit fast zwei Monaten mir mein Guthaben vorzuenthalten. Eine Scheckzahlung ist nicht erwünscht! Meine...

Am 15.11.2016 endete mein Vetrag mit dem Energieversorger Fuxx-Die Sparenergie (Deutschland). Nach 5 Wochen erhielt ich dann am 22.12.2016 eine Schlussrechnung mit einem Guthaben in Höhe von 351,10 €. Auf Anfragen egal ob E-mail oder telefonisch wird nicht reagiert. Sollte sich...

Der Vertrag wurde am 09.12.16 korrekt schlußabgerechnet. Die Auszahlung des Guthabens wurde dagegen bis heute verschleppt bzw. verzögert. Falls bis 13.01.17 kein Zahlungseingang erfolgt, beantrage ich einen MB.

Nachdem mir die Jahresendabrechnung gerade noch innerhalb der Frist zugestellt wurde, warte ich nun um die Auszahlung meines Guthabens. Die Nachfrage nach einem Zeitpunkt und der Form der Gutschrift wurde bis heute ignoriert.

In meiner Schlussrechnung vom 3.12. wurde mir eine Zeitnahe auszahlung des Guthabens in höhe von 57,03 € versprochen. Zeitnah ist deutlich weniger als 1 Monat. Ich erwarte eine sofortige Auszahlung.