Unglaublich, VODAFONE bekommt es nicht hin den korrekten Umzugstermin einzuhalten, daraus vorzeitige Abschaltung des Internets und seit 01.05.2016 ohne Festnetz und Internet. BRAVO VODAFONE!

Seit dem ersten Juni habe ich weder Telefon, noch Internet und bei Vodafone scheint das niemanden zu interessieren. Vor ca 18 Monaten habe ich, nachdem es vom Kundendienst angeboten wurde, auf eine 16000er Internetleistung umstellen lassen. Es lief auch alles so weit gut,...

Wir sind eine 4er Studenten-WG und haben seit Anfang Mai kein Internet mehr. Da ein alter Mitbewohner ausgezogen ist und der alte Internet Vertrag bei der Telekom ausgelaufen ist, habe ich gegen Ende April bei Vodafone einen neuen Anschluss bestellt. Gerät kam sehr fix hier an...

Sehr geehrte Damen und Herren Ich Habe am 26.03.16 eine VERTRAGSVERLÄNGERUNG (Tarif DataGoM) mit Tablet bei einer Ihrer Filialenabgeschloßen. Am 24.04.16 bekam ich meine erste Rechnung nach vertragsabschluss von 172,93 was mich wirklich stutzig machte, also ging ich zu dem...

Ich habe mehrmals am Tag keine Internetverbindung und das jeden Tag!

Seit mehreren Wochen kein Festnetz- und Internetempfang mehr. Drei Mal vom Techniker versetzt. Kundenservice gibt keinen Termin mehr. Als "Lösungsvorschlag" bei erneutem Nichterscheinen schlägt man uns eine Vertragsauflösung vor. Top!

Guten Tag, ich habe September 2015 einen Handy-Vertrag bei einem Vodafone Vertragspartner abgeschlossen. Leider hat sich nicht alles so ergeben mit dem Preis wie es mir versprochen wurde. Die Handy Rechnung ist für mich viel zu hoch, allerdings war die Frist für den Widerruf...

Sehr geehrte Damen und Herren, nach nunmehr 6 Monaten wurden mir meine versprochenen Gutschriften nicht gutgeschrieben. Ich habe meinen Vertrag mit einem versprochenen Preis von 55€ im Monat abgeschlossen, jedoch werden seit Dezember 2015 insgesamt 75€ abgebucht. Der Vodafone...

Vodafone verlangt zusätzliche Gebühren am Ende eines Vertrages und kann dazu keine Begründung liefern.

Sehr geehrte Damen und Herren, am 27.04.2016 sollte der Vodafone-Anschluss 03301-582745 auf Internet & Phone DSL 50 umgestellt werden. Was auch geschah. Seit dem 27.04.2016 ist auch die Leitung tot, nichts geht mehr. Vodafone ist nicht in der Lage das Problem zu lösen. Wie soll...

Vorstandsbeschwerde

Vor einem anderthalb Jahren habe ich einen Handy-Tarif bei Vodafone abgeschlossen. Leider wurden mir bei Abschluss des Vertrages falsche Zusagen gemacht. Mir wurde am 12.05.2016 bestätigt, dass die angebotenen Konditionen nicht eingehalten werden können und mir deswegen ein...

Ich habe einen Vodafone Handy Vertrag. Grundsätzlich gehötz zu meinem Vertrag SMS Flat, Telefon Flat und Highspeed Datenvolumen in Deutschland. Im Februar habe ich einige SMS von Vodafone bekommen, wo einige Sachen geändert wurden. Unteraderem mehr Datenvolumen. Gleichzeitig...

Nach der Kündigung wurden wir durch Sie mit „Telefonterror“ belästigt und nun gestaltet sich die Rufnummermitnahme zur unendlichen Geschichte. Recherchen meines Mannes haben ergeben, dass wir hier kein Einzelfall sind. Wir sind nicht bereit dies so einfach hinzunehmen. Für die...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich nehme Bezug auf meine E-Mail vom 6. Mai 2016, das Telefonat mit Ihrem Kundenservice vor dieser Mail und Ihren Rückruf danach. Ich zitiere aus der Mail: "Zum 04.01.2016 habe ich einen Vertrag über Telefon, Internet und TV-Center mit Laufzeit 24...