Sehr geehrtre Damen und Herren, durch meine Bank wurde mir mitgeteilt, dass ich einen negativ Schufa Eintrag habe. Durch recherchieren bin ich auf einen Eintrag auf Sie gestoßen. Welcher unter der Nummer 513000072XXX geführt wird. Da ich mir keiner Schuld bewußt bin, ich per...

Ich war im Oktober 2012 mit einer Freundin in Berlin und wir wurden dort angesprochen, ob wir unseren Vodafone-Vertrag ändern möchten. Denn wir würden mit unserem derzeitigem Vertrag viel zu viel zahlen und könnten mit der Vertragsänderung ca. 20 Euro sparen. Das hat sich...

An den Geschäftsführer der Vodafone Filiale im LOOP 5 Darmstadt Da Sie sich trotz drei Mails und Anrufen bis heute nicht gemeldet haben, nun öffentlich. Wir haben einen defekten Samsung Galaxy S Plus zur Reparatur im Shop abgegeben, am 18.12.12, Auftrag P5622-199. Laut...

Ich habe am 13.1.2012 meinen Vertrag bei Vodafone aufgrund meiner Auswanderung nach Australien gekündigt. Jetzt habe ich festgestellt, dass Vodafone obwohl ich gekündigt habe weiterhin monatlich ca. 65 Euro abgerechnet hat. Selbst wenn Vodafone meinen Künsigungsrund nicht...

Ich bin am 11.12.2012 angerufen worden und mir wurde erzählt, Vodafone verschenke zu den Feiertagen die Telefonflat. UMSONST. Es würden sich weder Kosten noch Vertragslaufzeit ändern. Als ich dann soeben im Internet nachgesehen habe, hat sich mein Vertrag auf 69,95€ erhört (das...

Ich habe Vodafone seit x Jahren. Ich bin umgezogen und habe es Vodafone gemeldet, dass sie Daten aktualisieren sowie jemanden rausschicken, also einen Technicker, der mir das Internet freischaltet in der neuen Wohnung. In der Hotline wurden mir 2 Termine gesagt, wann der...

Seit dem 13. Sept versuche ich für meinen krebskranken Bruder in Bremen einen DSL-Anschluss bei Vodafone zu bekommen. Einmal fehlen angeblich Abmeldebescheinigungen von O2 (wie haben eine bescheinigung von Vodafone weserpark das diese schon 2 mal gefaxt wurde), dann wieder ist...

Meine Frau ist länger bei Vodafone, als es Vodafone gibt (früher D2). Im Juli bekam sie eine Rechnung über 257,56 €. Sie hatte Widerspruch eingelegt, da diese hohe Kosten für Internetverbindung beinhaltete. Sie weiß nicht mal, wie man ins Internet kommt. Am 29.9.2012 bekam sie...

Ich finde es eine Unverschämtheit, mit welchen Methoden hier lange und treue Bestandskunden abgezockt werden. Ich bekam einen Anruf aus dem Telemarketing in Ratingen, in dem mir angeboten wurde, doch meinen aktuellen Tarif von 49,95 € auf sage und schreibe 19,95 € zu...

Ich bekam von Vodafone einen Anruf (wie man eben oft von diesem Anbieter belästigt wird). Allerdings haben Sie es diesmal zu weit getrieben! Am Telefon habe ich gesagt "NEIN Ich habe jetzt keine Zeit" auf weitere Nachfrage des Kundenberaters wieder "NEIN jetzt nicht, bin in...

Hallo, ich habe mein iphone5 nach 1 1/2Monaten Benutzung leider einschicken müssen. Da ich nicht wusste wie und wohin, bin ich in einen Vodafone Shop in Bielefeld Bahnhofsstrasse 33 gegangen und habe erstmal nachgefragt. Nach deren Information hiess es, es würde 3-10Tage...

Guten Abend, leider muss ich mein Problem jetzt in die Öffentlichkeit stellen, da niemand reagiert! Ich war im Vodafoneshop, um mich zu erkundigen, was ich mit meinem kaputten Handy machen kann. Da mein Vertrag noch bis nächstes Jahr geht, müsste ich ohne Versicherung mein...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am Anfang des Jahres einen Vodafone-Vertrag (Kundennr. 101104245) durch die Firma Gründung GmbH abgeschlossen mit sehr attraktiven Konditionen (siehe Anhang). Ich habe die Promoteure der Firma Gründung GmbH in Hamburg/Harburg gefragt,...

Ich habe zwei Telefonanschlusse im Haus. Ich habe einen Anschluß gekündigt und wollte die 3 Nummer auf meinen bestehenden Anschluß zusätzlich übernehmen. (Zeit des Geschehens Mai 2012). Lieder wurde mein Anschluß nicht abgestellt, sondern mir 3 neue Nummern zugeteilt und die...

Die sperren meinen Account und können diesen nur per Telefon freischalten. Ich rufe keine 0900 an, welche mit 1,24 € sehr teuer ist. In dem Account sind wichtige E-Mails. Ich verlange eine Freischaltung, sonst werde ich vor Gericht gehen.

Nachdem ich am 21.10.12 von der Telekom die Nachricht der technischen Bereitstellung des Neubauanschlusses bekommen hatte, habe ich bei Arcor/Vodafone den Umzug zum frühestmöglichen angebotenen Termin (02.11.12) beauftragt. Bin dann am 28.10.12 umgezogen, d. h. hatte von diesem...

Nachdem ich im April umgezogen bin, hat es bis Anfang November gedauert bis meine Bandbreite von 6 auf 16 mbit umgestellt wurde. Nachdem ich das Gerät dann Anfang November hatte und der Anschalttermin Anfang Dezember lag, hab ich feststellen müssen, dass auch der Satempfang...

30.11.2012 sollte unser DSL und Festnetzanschluß frei geschaltet werden! Techniker erschien bis heute nicht, trotz mehrmaliger Ankündigung. Tägliche Anrufe bei Vodafone. Heute dann die Krönung: der Mitarbeiter von der Hotline weigerte sich seinen Namen zu nennen und riet uns...

Am 17.10.2012 wurde mir von ihrer Mitarbeiterin (bei Bedarf kann ich Ihnen auch den Namen der Mitarbeiterin mitteilen) (Uhrzeit ca. 12:10) die SuperFlat Internet Plus zu einem monatlichen Preis von 39,95 Euro angeboten, was 10,- unter meinem letzten Tarif bei Ihnen lag. Daher...

Nachdem mein alter Vertrag von Arcor zum 19.11.2012 mit Vodafon verlängert wurde, haben sich hier einige Probleme gezeigt. 1. Man sagte mir bei meiner ersten Kontaktaufnahme am 06.11.12 (bei der ich eigentlich nur ein neues Gerät haben wollte, da mein altes von Arcor kaputt...