Als langjähriger Kunde von Klarmobil war ich immer mit den gebuchten Diensten sehr zufrieden. Nachdem ich nun meine Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht habe, bin ich massiv verärgert und sehe zur Zeit nur doch eine Kündigung als Ausweg. Nach Bitte um Tarifumstellung am...

Hallo, vielen Dank für Ihr "nettes Schreiben". Leider befinden Sie sich auf dem "Holzweg" mit Ihren Behauptungen. Ich war sehr wohl an einer außergerichtlichen Einigung interessiert, habe zig-Emails geschrieben und sogar öffentlich im Netz um Korrektur gebeten, da diese hohe...

Ich habe bei klarmobil zwei Verträge per Mail gekündigt, meine Kündigungen wurden bestätigt, aber es wurden weiterhin 1 bzw. 2 Euro abgebucht. Eine Beschwerde von mir wurde ca. zwei Wochen später mit einer Forderung von 42 Euro beantwortet, obwohl seit Monaten nicht mehr mit...

Ich war Kunde bei Klarmobil und buchte eine Monatsflat für den Aldi-Surfstick mit der Klarmobil-Simkarte. Dann ging ich ins Internet. Nach ca. einer Woche kündigte ich die Flat, weil ich einen DSL-Anschluss hatte. Am Monatsende erhielt ich eine Rechnung über ca. 200,--€, für...

Ich bin jahrelanger Klarmobil-Kunde und musste feststellen, dass man von dieser Firma nur abraten kann. Solange man den Kundenservice nicht in Anspruch nimmt und alles reibungslos abläuft, profitiert man von diesem günstigen Anbieter. Aber man sieht die Qualität und Seriosität...

Ich habe über meinen Email Provider Web.de im letzten Jahr eine kostenlose Klarmobil Post-paid Card angeboten bekommen - sprich, keine Kosten für die eigentlich Karte und 9 cent/Minute für Gespräche/SMS. Eigentlich habe ich einen Handyvertrag bei einem anderen Anbieter, den ich...

Meine Mutter hat sich am 19.07.2010 den Surfstick + Internetflat 5000 beim Mediamarkt gekauft, da ihr durch die Werbung zugesichert wird "einstecken und lossurfen". Zuhause gleich ausgepackt, installiert und bei Klarmobil wegen Freischaltung angerufen. Nach drei Tagen Warten...

Ich bestellte im Juni 2010 bei Klarmobil den Datentarif 5000, da Klarmobil im D-Netz funkt. Leider mußte ich nach einigen Tagen feststellen, daß, wenn die Karte länger als 2-3 Stunden benutzt wurde, die Verbindung zwar bestand, aber kein Datenverkehr mehr stattfand. Dies...

Ich mußte aus persönlichen Gründen meine Prepaid-Karte bei Klarmobil kündigen. Am 11. 05. 10 wurde mir von Klarmobil per E-Mail bestätigt, dass noch ein unverbrauchtes Restguthaben vorhanden wäre. Am 09. 06. 10 erhielt ich wiederum per E-Mail dann das entsprechende...

Mitte Februar wurde ich von klarmobil angerufen und es wurde mir ein 30-Minuten-Paket für drei Euro aufgeschwatzt mit der Zusicherung, dass man diese Option jeden Monat kostenfrei kündigen kann. Das Paket ist für mich sinnlos, da ich kaum telefoniere, daher wollte ich es...

Ich bin seit längerer Zeit Kunde bei Klarmobil und besitze dort zwei Karten/Rufnummern. Die eine Rufnummer wird von mir tagtäglich genutzt und die andere wird nur selten von mir genutzt, da diese für mein Zweithandy gedacht ist. Am 09.02.2010 wurde dann mein Zweithandy durch...

Ich bin Kunde von Klarmobil. Vor ca. sechs Monaten erhielt ich einige Tage nach meinem Ägyptenurlaub eine SMS, dass meine Karte sicherheitsbedingt gesperrt worden wäre. Bei meinem sofortigen Anruf beim Kundenservice wurde mir gesagt, dass Kosten von 600,-- € angefallen seien...

Klarmobil GMBH (Büdelsdorf) Ärger mit Internet Flat+Surf-Stick Tarif „Mobil surfen statt ruinieren!“ Ich habe am 16.11.2009 bei klarmobil, im Internet einen, Internet Flat+Surf-Stick für monatlich 9,95 € unbegrenzt mobil surfen bestellt, jetzt 1 Monat kostenlos...

Seit 2008 bin ich Kunde bei Klarmobil, am Anfang war auch alles okay. Jetzt bin ich mehr als enttäuscht. Zu Beginn, also noch bevor ich mich für Klarmobil entschieden habe, habe ich gleich gefordert, dass ich keinerlei Datenübertragen ins Internet oder ähnliches (z.B. MMS)...

Ich habe bei der Klarmobil Hotline angerufen um nachzufragen ob ich auch mit der Prepaidkarte von Klarmobil eine Datenflat erhalten könne. Die Dame meinte, dies wäre kein Problem. Als ich die über das Internet einrichten wollte, stellte ich fest, das ich eine komplet neue Karte...