ReclaRank 5 von 10 für Poco Service AG
Poco Service AG
Möbelhäuser
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 30.09.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 10 (seit 08.11.2011)
  • Lösungsquote: 80.0 %
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  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 490 (seit 02.04.2008)
  • Lösungsquote: 38.0 %
anschriftIndustriestraße 17
59192 Bergkamen
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-1.3 %
Beschwerden490 (seit 02.04.2008)0.0 %
Antworten90.4 % (443)0.0 %
antwortzeit4.7 Tage0.0 %
gelöste beschwerden38.0 % (186)0.0 %
platz in kategorie15 (von 61)-1.3 %

Ich habe bei Poco Stühle online bestellt, nachdem die Lieferung pünktlich angekommen ist, konnte ich mich nur kurz über meine neue Stühle freuen. Als ich mich auf einen Stuhl setzte, brach der unter mir, durch bei den zweiten sprang die Feder raus, beim dritten stellte ich...

3 516
01.05.2016 | 15:58 Uhr

Es wurde einen Tag vor der Lieferung, vom Verkäufer (Hr. S.) versprochen sich telf. in Verbindung zu setzen, um die Zeit von 12 Std. 8:00 - 20:00 einzugrenzen. (Angabe der Handy-Nr.) Es passierte nichts, auch nicht die vereinbarte Lieferung am Folgetag. (Fr.), es ist ja wohl...

2 323
28.04.2016 | 10:58 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich hab im poco Köln porz ein Schlafzimmerschrank vom quadra für 878,00 € gekauft. Der Schrank wurde am 29.02.2016 bestellt und 4 Wochen später hab ich ihn abgeholt, aber die Höhe ist leider falsch (zu hoch), hab mich bei dem Abteilungsleiter...

2 470
18.04.2016 | 14:37 Uhr

Ich wollte gerade meine Bewerbung abgeben, was ja auch geschehen ist. Da sah ich das in diesem Markt auch 450 € Basis Mitarbeiter gesucht werden. Ich kurzer Hand schnell noch den Zettel ausgefüllt. Dann kam die Frage, woher ich Geld beziehen würde. Ich sagte Harz4 im Moment,...

2 1394
17.04.2016 | 16:28 Uhr

Wir bestellten bei Poco ein hochpreisiges Schlafzimmer von Rauch. Bestellt haben wir eine Bettgröße von 180x200 cm, eigener Plan mit Maßen vorgelegt Der Mitarbeiter bestellte aber 200x200 cm. Die Lieferung wurde nach 3 Stunden vor Ort reklamiert. Die Mitarbeiter sicherten zu,...

3 430
16.04.2016 | 16:01 Uhr

Am 1.4.16 haben wir zusammen mit unserer Tochter (16 Jahre) bei Ihnen einige Möbel für ihr neu gestaltetes Zimmer gekauft und sofort auch abgeholt. Beim Aufbau stellten sich zwei Reklamationen raus, die wir bereits am Montag 4.4. gleich gemeldet haben. Wir gehen davon aus, das...

3 477
16.04.2016 | 15:33 Uhr

Gerne möchte ich hier einmal aufzählen, was schief laufen kann bzw. bei uns schief geloffen ist, wenn man bei Poco einkauft. Mein Freund und ich sind gerade dabei, in die erste eigene Wohnung zu ziehen und haben unsere Wohnung komplett mit Möbel von Poco eingerichtet (Couch,...

6 894
14.04.2016 | 11:43 Uhr

Das Boxspringbett Victoria wurde von uns am 04.03.2016 abgeholt und aufgebaut. Aufgrund des starken Geruchs haben wir in der ersten Nacht nicht darauf geschlafen. In dem Beiheft "Produktpass" steht, dass Gerüche normal seien aber verfliegen würden. Dementsprechend habe ich die...

5 597
12.04.2016 | 17:53 Uhr

Wir haben Anfang Februar eine Couch bestellt, welche Ende März geliefert werden sollte. Anfang April haben wir bei Poco Bonn angerufen, um uns zu informieren, wann wir mit der Couch rechnen können. Man teilte uns mit, dass diese erst Ende April geliefert wird. Es ist schon eine...

1 220
12.04.2016 | 17:25 Uhr

Wir haben unsere Küche von Poco geliefert und aufgebaut bekommen. Nach einiger Zeit haben wir beanstandet das Kondenswasser aus der Tür des E- Herds austritt, MA war vor Ort hat die Schrauben nachgezogen und gesagt es könnte kein Kondenswasser austreten. Leider war dies nicht...

1 658
04.04.2016 | 12:24 Uhr

Wir hatten vor Ca 2 1/2 Jahren eine Einbauküche gekauft. Damals war die Montage inklusive, aber da wir ein Gerät nicht wollten, war der Aufbau nicht mehr inklusive, also durften wir für die Lieferung und Montage Ca 800 Euro bezahlen. Dann fing das Drama mit der Küche langsam...

6 699
04.04.2016 | 10:33 Uhr

"Liebes" Poco Team, Mein Freund und ich haben uns entschieden bei Ihnen die Möbel für unsere erste Wohnung zu kaufen! Die Beratung vor Ort (Viernheim) war auch sehr nett! Jedoch haben wir uns auch bewusst dafür entschieden, dass wir und alles liefern lassen (ich hoch schwanger...

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31.03.2016 | 11:18 Uhr

Vor 15 Monaten kaufte ich im Poco-Domäne-Markt in Berlin eine Eckcouch. Schon kurz nach der Lieferung gab es Probleme mit der Sitzfläche. Diese war lose und wurde später durch einen Mitarbeiter von Poco Domäne befestigt. Nach etwa 1 Jahr bildeten sich auf der Sitzfläche der...

6 759
22.03.2016 | 18:38 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe aus dem Wohnwandprogramm der Serie „Oxford“ mehrere Artikel bestellt. Unter anderem auch einen Seitenhängeschrank (Best-Nr. 108-019-67). Diesen habe ich auch korrekt aufgebaut und an einer sehr glatten Wand (Rigips auf Spanplatte)...

2 383
22.03.2016 | 17:32 Uhr

Im Dezember haben wir eine Küche im Poco Einrichtungsmarkt Berlin/Wedding auf Empfehlung gekauft. Mitte März wurde diese mit Lieferverzögerung geliefert. Bei der Montage wurde uns von den Handwerkern mitgeteilt, dass die Anschlüsse für Waschmaschine, Spülmaschine, Spüle, sprich...

2 673
15.03.2016 | 11:55 Uhr