Stromio sendete mir die Jahresabrechnung per Mail zu. Nachdem ich diese geprüft hatte, stellte sich heraus, dass sich mein Strompreis geändert hatte. Telefonisch fragte ich nach und ausser einer Entschuldigung, dass ich keine Information darüber...
Ich bin seit dem 18.11.2015 Kunde bei Stromio bzw Grünwelt. Mit dem Stromanbieterwechsel sollte ein Sofortbonus in Höhe von 160. - EUR spätestens nach 3 Monaten ausgezahlt werden. Eine Email bezüglich dessen wurde von Stromio mit einem...
Ich habe meinen Stromvertrag bei Stromio am 11.01.2016 fristgerecht (6 Wochen Kündigungsfrist) zum 21.02.2016 per Einschreiben / Rückschein gekündigt. Ich habe am 16.01.2016 die mobile Hotline von Stromio kontaktiert, und dort teilte man mir mit...
Ich habe meinen Stromvertrag bei Stromio am 27.12.2015 fristgerecht (6 Wochen Kündigungsfrist) zum 07.02.2016 per Fax gekündigt. Ich habe Am 30.12.2015 die mobile Hotline von Stromio kontaktiert, und dort teilte man mir mit, dass meine Kündigung...
Seit dem 01.11.2015 bin ich Kunde der Stromio GmbH, welche Besandteil der Marke Grünwelt Energie ist und in einem Preisvergleich bei einem Anbieter in Verbindung mit grünem Strom für mich am besten abschnitt. Daraufhin erfolgte mein Wechsel...
Tja wie befürchtet, wurde der Sofortbonus nicht fristgerecht ausbezahlt. Nach Anruf wurde mir mitgeteil, t er wäre vorgestern angewiesen worden, hätte also spätestens heute da sein müssen. Ist er aber nicht. Stromio, wenn das schon so losggeht wie...
Zuerst hat mit stromio alles funktioniert, Abschlag sollte höher werden wie beim vorherigen Anbieter, auf meinen Anruf mit Kundencenter wurde der Abschlag gesenkt, ich habe überwiesen, manchmal waren meine Zahlungen einen oder zwei Tage zu spät...
Sehr geehrte Damen und Herren, im November versuchten Sie bei mir einmal über 300 Euro bei mir abzubuchen. Da ich nicht wusste warum (vermutete aber das es Jahresendabrechnung ist) und da ich keine Rechnung erhalten hatte, war das Konto natürlich...
Ich beziehe meinen Strom seit dem 12.06.2015 meinen Strom von Grünwelt Energie, die zu Stromio gehören. Meine aktuellen Konditionen liegen bei einem Arbeitspreis von 24,72 ct/kWh bei 0,00€ Grundpreis im Jahr. Pünktlich 6 Monat später erhielt ich...
Nach Beendigung des Vertrages keine Erstellung der Abschlussrechung; erst nach erheblichem Aufwand und Einschaltung der Schlichtungsstelle. Abschlussrechnung unterschlägt Abschlagszahlugen aus 2014. Fehlerhafter Erstattungsbetrag entgegen der AGB...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 17.11.2015 ging bei mir meine Jahresabrechnung ein, auf welcher die geänderte EEG-Umlage, die KWK-Umlage, die NEV-Umlage, die Offshore-Umlage und die Abschalt-Umlage auf mich umgeleitet wurden und es dadruch zu...
Ich fühle mich bei der Abschlussrechnung betrogen. Da ich umzog habe ich Stromio gekündigt. Dort erklärte man mir, dass mein letzter Stand vom Netzanbieter abgelesen würde. Doch irgendwann hat man...
Mehrfach habe ich schriftlich (E-Mail, Telefax) und telefonisch versucht, Kontakt zu Stromio aufzunehmen und die viel zu hohe Forderung der monatlichen Abschlagszahlung korrigieren zu lassen. In meinen Schreiben, die nie beantwortet wurden, habe...
Sehr geehrte Damen und Herren Ich bekam von der Fa. Tesch Inkasso einen Schufaeintrag. Die Forderung kam von der Fa. Stromio, der Vollstreckungsbescheid von RA Zeiler und seltsamerweise der Schufaeintrag von Tesch Inkasso Mit besagtem RA habe ich...
Vertraglich vereinbart war ein Sofortbonus von 230€, zahlbar nach 90 Tagen. Es wurde aber kein Bonus ausgezahlt, wie ich es hier auch schon mehrfach gelesen habe. Die Belieferung startete am 30.07.2015, demnach waren die 90 Tage am 30.10.2015...
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