Ein Jahr lang (01.03.09 – 28.02.10) war ich Kunde bei FlexStrom (Vertragsnummer 900001031091). Da ich bis Ende April 2010 von FlexStrom nichts gehört habe, forderte ich eine Endabrechnung über den Internetzugang an. Diese flatterte am 04.05. rein –...
Es geht um einen Jahresvertrag Winteraktion 5600er Big Family 2009, der vom 1.02.2009 bis 31.01.2010 lief. In der Schlussrechnung vom 07.04.2010 wurde der versprochene Aktionsbonus nicht berücksichtigt. Nach Widerspruch gegen die Schlussrechnung...
Es geht um einen Jahresvertrag Winteraktion 5600er Big Family 2009, der vom 1.02.2009 bis 31.01.2010 lief. In der Schlussrechnung vom 23.03.2010 wurde der versprochene Aktionsbonus nicht berücksichtigt. Auf Nachfrage wurde nur lapidar darauf...
Ich habe bei gleich zwei Verträgen mit Flexstrom, die beide nach Ablauf des ersten Belieferungsjahres beendet wurden, das Problem, dass Flexstrom sowohl eine Endabrechnung als auch die Anrechnung des jeweiligen Aktionsbonus verweigert, obwohl die...
Wie schon von anderen Kunden geschildert, habe ich das Probelm, dass mein Aktionsbonus, der mir auch laut AGB zustehen würde, weil ich nicht unterjährig gekündigt habe, auf der Endabrechnung nicht auftaucht. Seit Wochen schreibe ich nun mit...
Es geht um einen Jahresvertrag, Winteraktion 2009, partner 2004: In der Schlussrechnung vom 19.04.2010 wird der versprochene Aktionsbonus nicht berücksichtigt. In einem Antwortschreiben per Mail heißt es lapidar, er stünde mir nicht zu, mit Verweis...
Mal eine Frage zur Felxstrom AG und deren Geschäftsgebaren. Wie so viele habe ich über einen Strompreisvergleich die Flexstrom AG als günstigstens Anbieter empfohlen bekommen. Also bin ich zum 1.11.2009 dorthin gewechselt. Knapp vier Monate später...
Auf der Suche nach einem preiswerten Stromanbieter stieß ich beim Portal"Check 24" auf Flex Strom.Als vorsichtiger Mensch war ich darauf bedacht, erst einmal Informationen zu erhalten. Ich schrieb also, dass ich erst einmal etwas zum Lesen benötige...
Seit dem 01.03.2009 bin ich Kunde bei FlexStrom mit dem Tarif Family 3600, mit vierteljährlicher Zahlungsweise. Nun überraschte mich vor kurzem eine E-Mail von dem besagten Unternehmen in der es hieß, die Jahresschlussrechnung konnte postalisch...
Also, der Vertrag begann ganz normal mit Zahlung einer Jahresgebühr, die aufgrund eines zuvor eingerechneten Bonis, dann doch höher ausfiel, als in der schön gerechneten Rechung (Vorauskasse für das Jahr)! Am Ende der ersten Periode kam dann ein...
Am 18.02.2010 habe ich meine Schlussrechnung (Nr. 468867) zu Vertragsnummer 900001134427 erhalten. Geduldig habe ich die ausgewiesenen drei Wochen zur Zahlung abgewartet. Ich habe nach Ablauf keine Zahlung erhalten. Die Schlussrechnung wurde auch...
Ich bin seit dem 01.03.2008 Kunde der FlexStrom AG und erhielt am 04.01.2010 meine Abrechnung für den Zeitraum vom 01.03.2008 bis 28.02.2009. Eine ab dem 01.10.2008 gültige Preiserhöhung wurde bei der Berechnung des Paketpreises entsprechend...
Nach meinem Wechsel zu FlexStrom bekam ich nach drei Monaten meine erste Strompreiserhöhung. Dieser Familienbetrieb erdreistet sich in meinem Fall die Stromgrundgebühr um sage und schreibe 377 % und zugleich den Arbeitspreis um 13 % zum 1.4.2010 zu...
Anfang November 2009 leistete ich Vorkasse an Flexstrom für den in Aussicht gestellten günstigen Strombezug für 1 Jahr. Mir wurde zunächst der 1.12.2009 als voraussichtlicher Vertragsbeginn mitgeteilt, im Dezember hieß es dann voraussichtlich zum...
In 2006 und 2007 habe ich von Flexstrom meinen Strom bezogen. Im Januar 2010 kam die Schlussrechnung für 2007. Als Anfangszählerstand (01.01.2007) wurde nicht der Endbestand vom 31.12.2006, sondern ein "maschinell errechneter Zählerstand"...
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