Auch ich habe eine Klage von Muth u. Faust für Rechnungen aus 2011 u. 2012 erhalten. Eine undurchsichtige Buchführung von Anfang an war gegeben. Habe mich nur über diesen Anbieter geärgert. Nun auch noch eine Klage.
Hallo! Vorab möchte ich darauf hinweisen das wir mit dem Schreiben vom 15.02.2016 23:40 Uhr ExtraEnergie darauf hingewiesen haben, dass bei weiteren Meinungsverschiedenheiten die „Schlichtungsstelle Energie e. V.“ einzuschalten ist. Insofern sind...
ExtraEnergie lehnt die Kündigung ab, da diese angeblich nicht fristgerecht erfolgt ist. Konkret endete die Kündigungsfrist am 19.9.2016. Eprimo hat jedoch die Kündigung laut deren Aussage am 14.9.2016 um 5:05 Uhr gegenüber ExtraEnergie...
Wir sind seit 18.06.2016 Kunde bei extraenergie. Leider wurde der vertraglich zugesicherte Sofortbonus in Höhe von 240. - Euro zum Termin (Auszahlung spätestens 90 Tage nach Vertragsbeginn und somit der18.09.2016) nicht ausbezahlt. Da der...
Guten Tag, ich habe zeitgleich meinen Strom und Gasliefervertrag (gleiche Laufzeiten und Kündigungsfristen) bei ExtraEnergie von meinem neuen Versorger Kündigen lassen. Beim Stromvertrag hat dies auch Problemlos funktioniert. Bei dem Gasvertrag...
Nach Kündigung zum 31.7.2016 wurde die SR am 02.09.2016 erstellt. Info am 5.9., dass sich die Auszahlung des Guthabens aufgrund technischer Probleme bis zu 2 Wochen verzögert. Diese Verzögerung haben wir natürlich nicht akzeptiert! Am 13.9. nun...
Vertragsende 31.07.2016, Abrechnung 01.09.2016, Guthaben 169,04 Euro. Per Email am 08.09.2016 ausstehende Auszahlung moniert. Antwort am 09.09.2016: Vielen Dank für Ihre Anfrage vom 08.09.2016. "Ein in der Schlussrechnung ausgewiesenes Guthaben...
Wer bei ExtraEnergie/Prioenergie/Priostrom einen Stromvertrag (Paket) abschließt muss gewarnt sein, dass er im Laufe der Vertragslaufzeit nicht auf die Idee kommt umzuziehen! Gerade im beruflichen Leben wird man immer dazu aufgefordert flexibel zu...
Leider habe ich einen Pakettarif für Erdgas, der in der Vergangenheit durch Preiserhöhungen immer teurer wurde. Die sinkenden Energiepreise wurden nicht weitergegeben. Das ist reine Abzocke und wie ich nun erfahren habe, anscheinend sogar illegal....
Die Abbuchungen klappen alle problemlos und pünktlich - leider nicht die Schlußauszahlung des Guthabens. Trotz mehrmaliger Aufforderung -keine Auszahlung, nur Hinhaltetaktik.
Ein Anruf bei Extra Energie wegen folgendem Problem: Ich habe bei der Berechnung meines derzeitigen Fix Tarifes festgestellt, dass wir uns durch Kauf mehrerer Elektro Geräte in der Verbrauchshöhe verrechnet haben. Wollte nun in einen anderen Tarif...
Einen wunderschönen guten Morgen, ich bin Dualstudent und habe letztes Jahr im Juli 2015 den Tarif "Extrastrom 12 Paket 3200" bei ExtraEnergie gebucht. Dieses Paket beinhaltet 3200 kWh und da durch das wir ein drei Personen Haushalt sind, wurde mir...
Klage am Hals. RG's mit falschem Zählerstand nicht berichtigt wurden. Die Abrechnung des 1. Belieferungsjahres, welches um 12 Tage gekürzt wurde, wurde mir angekündigt, aber nie übermittelt. Da der Betrag mit Bonusabzug zu passen schien hatte ich...
War 2013 bis 2014 Kunde des Prioenenergie. Mußte 2014 umziehen und bekam von der Prioenegerie zu hören, das ich meinen Vertrag nicht mitnehmen könne und er seperat abgerechnet werden müsse. Hatte einen Paketpreis mit Prioenenergie gemacht, der noch...
Aufgrund einer erheblichen Preiserhöhung habe ich eine Form- und fristgerechte Kündigung des Vertrages eingereicht. Diese wurde durch EXTRAENERGIE zuerst "nicht im System aufgefunden" und nach übersenden des Faxberichtes mit immer neuen...
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