Seit 01.03.2011 werde ich von Hitgas beliefert. Zunächst lief alles normal, Gas wurde geliefert und Abschlagszahlungen, wie vereinbart, eingezogen. Ich habe damals den Jahresverbrauch zur Berechnung der Abschläge recht hoch angesetzt, um eine...
Guten Tag, ich habe beim Anbieter den Tarif "Naturhit safe". Das erste Belieferungsjahr endete am 31.05.2012 und hatte einen kWh-Preis von 19,49 Cent mit einer Grundgebühr von 29,99. Es war mir zwar von Anfang an klar, dass im 2. Vertragsjahr 1...
Ich selbst wechselte auch zu dem Anbieter, welches das Produkt "Prioenergie" vertreibt. Günstig und ökologisch versprach man. Im Schnitt betrug die jährliche Rechnungen um die 400 Euro. Leider erhöhte der Versorger die Preise, so dass ich einen...
Im März 2011 habe ich bei Hitstrom ein Vertragsangebot für Stromlieferung beantragt. Es folgte kurzfristig die Vertragsbestätigung aber ohne den Vertragstext. Nach zweimaliger Nachfrage wurde mir 14 Tage später der Vertrag - mit großen Abweichungen...
Ich habe vor einigen Wochen - fast zwei Monate zu spät und erst nach mehrfacher Aufforderung - meine Jahresabrechnung bekommen. Dort stellte sich heraus, dass HitEnergie mir mehr als 120 € schuldet. Es wurde mir angeboten, diesen Betrag durch...
Für den zum 01.04.2012 beendeten Stromliefervertrag erstellt HitStrom die Schlussrechnung nicht, erstattet den Bonus von 150 Euro nicht und zahlt auch nicht die zu viel gezahlten 330 Euro für den Verbrauch zurück. Seit mehr als zwei Wochen warten...
Im Dezember 2010 bin ich zu HitEnergie gewechselt. Am 04.12.2011 bin ich der Aufforderung, meinen Zählerstand nach dem ersten Jahr Belieferung zu übermitteln, nachgekommen. Nach einem Monat habe ich dann zum ersten Mal nachgefragt, wann meine...
Auch ich möchte hiermit das merkwürdige Geschäftsgebaren von Hitstrom öffentlich machen. Hier mein Fall: Am 19.11.2010 habe ich über TopTarif einen Anbieterwechsel zu Ihnen veranlasst. Die damals vereinbarten Konditionen: Monatlicher Grundpreis:...
Wir haben vor 15 Monaten über Check24 auch zu Hitgas gewechselt. Auffällig war vom ersten Moment der hohe, von Hitgas festgelegte Abschlag. Mountainbike4free.de (Berne) Seit 1.4.2012 ist nun der Vertrag mit rechtmäßiger Kündigung beendet. Mehrere...
Nach einem Jahr 01.02.2011 bis 31.01.2012 sollten die Stromkosten abgerechnet werden. Auch nach fünf Anrufen und zwei Briefen antwortet die Fa. HitEnergie nicht. Der Stromverbrauch ist bei mir cr....
Seit Oktober 2010 beziehe ich meinen Strom bei Hitstrom ExtraEnergie als 2-Jahresvertrag mit Bonuszahlung. Das 1. Jahr war rum und ich sollte und habe am Stichtag meinen Zählerstand per E-Mail mitgeteilt, dieser wurde auch bestätigt und befand sich...
Hitenergie hat mir drei Monate nach dem Stichtag eine falsche (20 % zu hohe) Jahresrechnung für den Erdgasbezug geschickt. Diese habe ich umgehend per Mail reklamiert. Dabei habe ich auch den korrekten Zählerstand vom Stichtag (31.12.2011)...
Seit Wochen versuche ich eine Jahresabschlussrechnung zu erhalten für meinen Gasvertrag und Stromvertrag. Trotz E-Mail-Kontakt über die Service-Adresse habe ich weder eine entsprechende Abrechnung noch irgendeine Reaktion der Firma bisher erhalten....
Hallo Hitstrom! Seit Vertragsende 29.02.2012 warte ich auf Ihre Schlussrechnung und auf mein Guthaben. Bitte erfüllen Sie umgehend Ihre Pflicht!
Ich warte seit 31.12.2011 auf die Rückerstattung meines Gasanbieters HitGas. Diese beträgt nach Umrechnung auf kWh 749 Euro plus einem Neukundenbonus von 225 Euro nach einem Jahr Belieferungszeit. Das wären zusammen also 974 Euro. Auf schriftliche...
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