Bis 30.6. war ich Kunde (Kundennummer: 2838657) bei TelDaFax. Mein fristgerecht abgeschicktes Schreiben mit allen relevanten Daten zur Abrechnung führte zunächst zu nichts. Am 15.9. schickte ich die Daten erneut, diesmal mit Einschreiben mit...
Nachdem wir alle "normalen" Kontaktwege wie Briefpost, Fax, Telefon, E-Mail mehrfach ausprobiert haben und keine sinnvolle Reaktion erfolgte, werde ich unseren Fall nun auch hier schildern. Für die Jahresabrechnung 2008 hatte TelDaFax den von uns...
Auch ich warte - wie unzählige Andere - auf mein Geld. Meinen Zählerstand habe ich am 02.09. mitgeteilt. Abrechnung habe ich erst erhalten, nachdem ich nachgefragt hatte. Guthaben von 283,86 Euro habe ich bis heute nicht erhalten. Das heißt...
Wie ich hier lesen kann, stehe ich mit meinem Problem nicht allein da. Auch in meinem Fall wurde mir mit Schlussrechnung vom 08.10.2009 eine Gutschrift von 255,06 Euro zugesprochen. Diese ist bis zum heutigen Tag nicht überwiesen worden. Soweit man...
Nachdem ich hier und auch wo anders einiges an Beschwerden über Teldafax gelesen habe und ich hier sehe, dass Teldafax mitliest, möchte ich hier meinen Fall auch einmal schildern. Habe meine Jahresrechnung am 20.10.09 bekommen und eine Gutschrift...
Wenn ich mir die zahlreichen Beschwerden zu Teldafax Energy hier durchlese, muss man sich ja glücklich schätzen, dass wenigstens der Wechsel zu einem anderen Anbieter mit Schlussabrechnung per 01.09.09 funktioniert hat. Mit soweit korrekter...
Meinen Stromlieferungsvertrag mit TelDaFax (Kunden-Nr. 2809105) habe ich fristgerecht und nachweislich zum 28.2.09 gekündigt. Seit 1.3.09 beliefert mich ein anderer Versorger. Nach heftigem E-Mail-Verkehr und nichtssagenden Antwortmails erhielt ich...
Ich habe bereits am 08.10.2009 eine Gutschrift von Teldafax über 513 Euro bekommen. Der Betrag wurde aber bis heute nicht überwiesen. Ich verstehe nicht, dass man dafür über vier Wochen braucht. Jegliche Kontaktaufnahme per Telefon ist reine...
Ich habe am 05.10.2009 meine Jahresabrechung erhalten. Darin steht - "Sie haben 1188,02 Euro verbraucht und bezahlt. Wir erstatten Ihnen 591,98 Euro auf Ihr Bankkonto". So weit, so gut. Das Geld bekam ich (meine Kundennummer 3201935) innerhalb von...
Beanstandung: Unberechtigtes Abbuchen einer Vorauszahlung nach Tarifwechsel innerhalb TelDaFax (TDF), obwohl diese nach meinem Hinweis bestätigt hatten, diesen Betrag nicht abzubuchen. Ereignisse: 24.10.2007 Ich: per www Interesse bei T für...
Zum 31.03.2009 habe ich fristgerecht den Stromliefervertrag mit TelDaFax (Kdnr. 3101195) gekündigt. Am 01.04.09 habe ich TelDaFax den Zählerstand mitgeteilt. Am 19.05.09 kam die Jahresabrechnung vom Vorjahr bis zum 28.02.09. Hierbei wurde eine...
Am 30. Juni 2009 schloss ich bei TelDaFax einen Vertrag ab und bereits am 2. Juli 2009 wurden die 715,00 € Vorauszahlung von meinem Konto abgebucht. Kurz darauf (innerhalb von 14 Tagen) stornierte ich den Vertrag. Anfang August 2009 erhielt ich...
Man lernt ja nie aus. Natürlich muss ich mir auch selbst die Schuld daran geben, dass ich im Februar 2009 zu diesem "Verein" TelDaFax gewechselt habe, um vermeintlich billigeren Strom zu beziehen und um den allseits öffentlich geforderten...
Lange hatte ich darum gekämpft eine Schlussrechnung bzw. Gutschrift zu erhalten. An dieser Stelle Danke an ReclaBox! Nach Monaten des Anrufens und Beschwerens hatte TelDaFax endlich eine Gutschrift über den offenen Betrag inkl. Zinsen geschickt....
Wieder geht´s um TelDaFax. Erste Beschwerde vom 26.8. wenigstens teils gelöst, aber kein Ende in Sicht. Nochmals - wir haben am 20. März 09 mit Einschreiben gekündigt, von ihnen bestätigt. Wir sind seit 1.5. bei der Süwag. Wir haben ihnen am...
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