Ich bin seit 01.03.2017 Kunde bei BEV. Laut meine Vertrag steht mir ein Bonus von 190 Euro zu. Leider bis jetzt könnten die mir das nicht auszahlen. Habe schon paar mal da angerufen und nachgefragt wegen Auszahlung. Nun jedes mal bekomme ich eine...
Trotz mehrerer telefonischer und schriftlicher Anmahnungen wurde meine Jahresabrechnung per 31.03.2017 bisher nicht erstellt. Die BEV hat damit vertragliche Vereinbarungen nicht eingehalten. Es wurde versucht, diese Verzögerung mit abstrusen und...
Sehr geehrte Damen und Herren, auch ich habe zu diesem Stromambieter zum 01.01.2017 gewechselt, da er relativ günstig war und ich mir vorher die Erfahrungsberichte nicht durchgelesen hatte. Auch mir wurde der "Sofort" bonus in Höhe von 120 Euro...
Ich habe bei der Firmae BEV einen Stromvertrag abgeschlossen. Bei Vertragsabschluss wurde ein Sofortbonus von € 185,00, zahlbar spätestens nach Lieferbeginn, vereinbart. Bereits dieser Sofortbonus wurde verspätet und nur nach mehrfacher Anmahnung...
Bekanntes Problem: Habe vorletztes Jahr zur BEV Energie gewechselt. Mittlerweile habe wieder den VErsorger gewechselt. Diese Woche habe ich gemerkt, dass die Boni nicht ausgezahlt worden sind. Kundenservice ist fast nie erreichbar.
Wie schon öfters hier beschrieben, haben auch wir das Problem, dass die BEV Ihren versprochenen Sofortbonus nicht von selbst überweist. Im Abbuchen jedoch sind Sie sehr pünktlich. Traurig, das System scheint Masche bei BEV zu haben.
BEV verrechnet den Neukundenbonus i. H.v. 179,43 Euro nicht mit den Kosten der Strombelieferung. Diese Gutschrift wäre gem. Punkt 4.1 der AGB spätestens im Rahmen der Jahresabrechnung zu berücksichtigen und fällig gewesen. Abrechnung zu...
BEV erstellt eine Endabrechung, wie der Name sagt sollte alles an Forderung und Leistung final abgeglichen sein. Der Vertragsgemässe Bonus wird im Text aufgeführt, ABER: Findet aber keine Berücksichtung im Betrag. Auf Nachfrage (heute 12.07)...
Keine Vertragsabrechnung: (Laufzeit zwölf Monate) Vertragsbeginn bei Enervatis: 27.05.2016 Vertragsende bei Enervatis: 27.05.2017 Mitteilung des Zählerstandes am 27.05.2017 an Enervatis (online) Trotz Anmahnung per E-Mail nach vier Wochen keinerlei...
Sehr geehrte Damen und Herren, sowohl auf E-Mail Anfrage und mehrfache Telefonte habe ich bis heute unsere Jahresabrechnung immer noch nicht erhalten. Warte nun schon über drei Monate. Immer wieder die gleiche Ausrede, ist in Bearbeitung, verzögert...
Ich weiss wirklich nicht mehr weiter. Nach einem Jahr des Strombezuges mit einem monatlichen Abschlag von circa 50 Euro wurden mir ohne Abrechnung ab Januar 2017 plötzlich 604,00 Euro monatlich von meinem Konto eingezogen. Nachdem ich den...
Seit drei Monaten warte ich auf die Jahresabrechnung. Es werden seitens der BEV keine E-Mails beantwortet, nach tel. Anrufen und Zusagen die Jahresabrechnung abzuschicken, passiert in dieser Richtung auch nichts. Da ich ein errechnetes Guthaben...
Wir haben letztes Jahr fristgerecht einen Wechsel des Stromversorgers von der BEV (vormals Enervatis) zur Immergrün-Energie in Köln durchgeführt und haben den erfolgreichen Wechsel durch eine Vorsorgungsbestätigung von Immergrün angezeigt bekommen....
Es wurde ein Abschlag in Höhe von 225. - mtl. vereinbart. Dann wurde dieser einfach wegen einer Info von Mehrverbrauch auf 250. - mtl angehoben. Nun wurde es von mir mehrfach reklamiert, es hieß, der Netzbetreiber müsste mitteilen, dass weniger...
Auch ich reihe mich ein in die Menge der Beschwerden. Keine Beantwortung von E-Mails, Kundenhotline ignorant, inkompetent und teilweise sehr frech, Abbuchung überhöhter Abschläge ohne Korrektur und das größte Ärgernis: Keine Auszahlung meines...
Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos
