Bei Vertragsabschluss wurde ein einmaliger Sofortbonus i. H.v. 223,- Euro vereinbart, welcher 60 Tage nach Belieferungsbeginn (01.02.2016) auszuzahlen ist. Bisher konnte kein Geldeingang festgestellt werden, auf Nachfrage per Mail erfolgte...
Mit Datum vom 14.03.2016 kam ein bunter Flyer per Post "Unser TOP-Angebot: 24 Monate Preisgarantie. Nett gemeint, aber im vorletzten Absatz wird der Tarif ab 01.04.2016 aufgeführt, der Arbeitspreis stimmt nicht mehr mit der Auftragsgebestäigung...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ende 2014 wechselte ich den Stromanbieter und wurde Kunde der BEV. Geworben wurde mit einem Neukundenbonus. Ich war das gesamte Jahr 2015 Kunde der BEV. Aber nach Erhalt der als Werbeflyer getarnten Preiserhöhung...
Ich habe Anspruch auf eine Bonuszahlung in Höhe von 372,71 €. Am 25.01.2016 habe ich diesen Bonus telefonisch angefordert. Laut Aussage der Dame am Telefon sollte mir innerhalb 2-3 Wochen ein Scheck zugehen. Bei einer erneuten telefonischen...
Mit Schreiben vom 14.03.2016 wurde mir eine Preisanpassung von BEV zum 01.04.2016 mitgeteilt. Ich habe daraufhin von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und zunächst sofort per E-Mail und am 21.03.2016 zusätzlich per Einschreiben zum...
Sehr geehrte Damen und Herren, vertraglich ist der Sofortbonus nach 60 Tagen zahlbar. Da jedoch noch immer (90 Tage nach Belieferung) keine Zahlung eingegangen ist, mache ich nun wie angekündigt, die Angelegenheit in ReclaBox öffentlich. Ich...
Trotz mehrfacher Versuche die BEV telefonisch zu erreichen (ewig lange Warteschleife), konnte das Problem telefonisch nicht angebracht werden. Ich warte nunmehr seit vier Wochen auf die Jahresabschlussrechnung. Und bei den bisherigen...
Wir haben am 16.03.2016 ein Schreiben der BEV mit einer einseitigen Preisanpassung (insbesondere des Netznutzungsentgeltes) zum 01.04.2016 erhalten. Darauf nahm ich am 18.03.2016 mein...
Nach 8 Wochen (23.03.16!) erhielt ich die Abrechnung, mit einem Auszahlungsguthaben von 3,17 €, das auf unser Konto überwiesen wird. Mein Anruf daraufhin ergab, dass der Neukundenbonus als Tablet oder als Scheck ausgewählt werden muss. Die...
Ich sollte meinen Sofortbonus schon seit längerem ausgezahlt haben. 2 Anrufe. Immer wieder vertöstet. Zahlung kommt. Immer noch nichts. Werde mich bald bei Verivox und Verbraucherschutz melden. Schließlich wollt ihr auch pünktlich den Abschlag...
Am 31.01.2016 endete mein Stromliefervertrag mit BEV. Seitdem warte ich auf meine Jahresverbrauchsabrechnung. Auf Mails wird grundsätzlich nicht geantwortet und in der Hotline werde ich regelmäßig mit fadenscheinigen Aussagen abgewimmelt. Die...
Ich habe am 19.02.2016 den mir zustehenden 15% Bonus von 111,66 € mit dem der Schlussrechnung beigelegten Formular schriftlich angefordert. Bis heute wurde der Bonus nicht an mich ausgezahlt.
Wir haben im Oktober 2015 über das Portal verivox einen Stromliefervertrag mit dem Anbieter BEV abgeschlossen. Es wurden keine Unterlagen online zur Verfügung gestellt. Wir haben am 11.03.16 nach einer schriflichen Vertragsversion und unseren...
Das Lastschriftmandat aus dem gekündigten Vertrag 87613 bei der BEV mbH haben wir am 22.02.16 und nochmals am 05.03.2016 widerrufen (siehe auch Beschwerde ID-114285 bei ReclaBox). Trotzdem wurde am 07.03.2016 von unserem Konto abgebucht. Am...
Wir sind geschockt! Es wurden 13 Abschlagszahlungen von JE 670,- Euro bezahlt. Da auch in diesem Januar nochmals der Abschlag gefordert wurde, hatten wir auch diese überwiesen, um keine Schwierigkeiten zwecks Bonus Zahlung etc. zu erhalten. Seit...
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