In der Endabrechnung (BEV Energie Strom 25) vom 16.03.2017 wurde der zugesagte Wechselbonus von 25 % nicht berücksichtigt. Auf mehrere E-Mails und einem Schreiben vom 11.11.2017 erfolgte bis heute noch keine Reaktion des Energieversorgers.
Zählerdaten am 1.11.2017 übermittelt zwecks Erstellung Abrechnung, steht bis zum heutigen Tag aus. Auf 2 Nachfragen erfolgte keinerlei Reaktion. Ausstehender Erstattungsbetrag ca. Euro 700,--. Zu Beginn Lieferperiode war angemeldeter Verbrauch vom...
Am 3 Dezember 2016 haben wir einen Jahresvertrag mit BEV Energieversorgungsgesellschaft abgeschlossen. Am 8.11.2017 haben wir den Vertrag gekündigt, weil wir eine Photovoltaikanlage mit Speicher installiert bekommen haben. BEV...
Sehr geehrte Damen und Herren, in der Endabrechung vom 22. November 2017 wurde ein falscher Verbrauchs- und Grundpreis abgerechnet. Hintergrund ist eine versteckte Preiserhöhung in der Endabrechung vom November 2016, die sich zudem auf 1.2.2017...
Nach meinem Umzug zum 15.09.2017 habe ich immer noch keine Abrechnung bekommen. Bei Anrufen seit 4 Wochen wird mir immer mitgeteilt: es ist in Arbeit. Seit 22.11.2017 in der Post. Mittlerweile hätte der Überbringer schon zu Fuß von München hier...
Kündigung extrem schwierig, Bonus nicht ausgezahlt (muss angemahnt werden), dann Abrechnung monatelang hinterherrennen, anschließend wird Guthaben nicht ausgezahlt, trotz mehrmaliger Mahnung. Keine Reaktion! Ich fordere Sie auf mein Guthaben...
Obwohl wir Mitte August bereits unseren Zählerstand übermittelt haben, haben wir von der BEV bisher noch keine Abrechung erhalten und auch noch keine Bonuszahlung. Wir haben mehrfach bei der Hotline angerufen, aber wurden bisher nur vertröstet. Es...
Trotz mehrmaliger Anrufe beim Kundenservice der BEV habe ich immer noch nicht die Guthaben aus den Rechnungen 2015/2016 und 2016/2017 erhalten. Dazu kommt - nach meiner Kündigung des Vertrages - eine falsche Endabrechnung, bei welcher eine...
Hallo, ich habe am 26.10.2017 meine Jahresrechnung bekommen. Nach einigen Tagen habe angerufen, wo mein Guthaben und der Neukundenbonus bleibt. Der Neukundenbonus wurd sofort überwiesen, das Guthaben bis heute nicht. Trotz Nachfragen bei der...
Ich erhielt Ende letzten/Anfang diesen Monats eine korrigierte Abrechnung bei der ein Guthabenvon 569,07 Euro ausgewiesen wurde, welches mir überwiesen werden sollte. Leider habe ich bis heute keinen Geldeingang vermerken können noch wurde auf...
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem wir nun über Wochen versuchen (seit dem 25.10.2017), eine verbindliche Aussage zu erhalten, bin ich, ermuntert über diverse Beiträge auf diesem Portal, nun hierüber eine Information, oder im schönsten Fall...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte nun seit Ende Juli auf meine Jahresendabrechnung. Mehrere male habe ich den Kundendienst kontaktiert und Beschwerden eingereicht. Immer wieder wurde mir versprochen, dass die Abrechnung innerhalb zwei Wochen...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben bei Ihnen 3 Verträge, da wir mehrere Zähler haben, die jeweils separat angemeldet sind. Leider haben wir zu allen 3 Beträgen den vereinbarten Direktbonus bis heute nicht erhalten. Zu Kundennummer 374817 -...
Ich habe jedes Vertrauen in den Energieversorger BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH München verloren! Mir wurde seitens der BEV zu Lieferbeginn vertraglich zugesichert: - einmaliger Wechselbonus von 15% des Jahresverbrauches - 130...
Kunden-Nr. 304310 Zähler-Nr. S365000-5041311 Rechnungs-ID 1V. 237911-HI. -5041311/335559 Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit fordere ich Sie auf, das Guthaben aus der Abrechnung vom 08.11.2017 in Höhe von 270,05 Euro zuzüglich des unter Ziff....
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