Hallo, also ich werde ja Stromio sowieso kündigen, da ich noch nie unzufriedener mit einem Stromanbieter war. Die Frage ist, wie einfach das gehen wird, denn die Kommunikation mit Stromio findet seit Vertragsabschluss am 01.04.2014 nicht statt. Das...
Hallo, hatte das gleiche Problem wie Herr Timo Unterberg. Habe daraufhin die Tel.Nr.:5858224 angerufen. Wurde wie ein dummer Junge abgefertigt. Andere Nr.: gewählt (3330102.Am Tel. eine freundliche und Kooperative Mitarbeiterin. Bekam einen anderen...
Ich habe seit dem 01.5.2013 einen Vertrag zur Stromlieferung mit der Stromio GmbH. Das damalige Angebot des Tarifes Stromio classic war bei: 23,67 Cent/kWh und einem Grundpreis von 52,12 €. Das entsprach bei einem Verbrauch von 3837 kWh einen...
Die Überprüfung meiner Unterlagen ergibt bei mir auch eine ungerechtfertigte Preiserhöhung um ca. 25% als Bestandskunde der Stromio GmbH. Seit dem 01.03.2013 beliefert mich die Stromio GmbH mit Strom. Da galt ein Arbeitspreis von 24,8675 ct/kWh und...
Ich bin seit Januar 2013 Kunde bei Stromio. Zunächst erschien das Angebot auch sehr günstig, dann allerdings folgte zum Jahr 2014 der Schock: eine Preiserhöhung von 30%! In der Preisankündigung vom 14.11.2013 habe ich das leider übersehen, da die...
Habe seit 09.01.2013 einen Vertrag zur Stromlieferung mit der Stromio GmbH zu für mich damals recht günstigen Bedingungen (Arbeitspreis 25,49 C/kWh, Grundpreis 90,61€/Jahr). Im Rahmen einer Preisinformation wurde ich im November 2013 über die...
Habe seit 01.01.2013 einen Vertrag zur Stromlieferung mit der Stromio GmbH zu für mich damals recht günstigen Bedingungen (Arbeitspreis 23,59 C/kWh, Grundpreis 90,04€/Jahr). Das ergibt für meinen aktuellen Stromverbrauch von 2355kWh einen...
Kundenfreundlichkeit, was ist das? Nach der Jahresendabrechnung war eine Nachzahlung zu leisten. Auf meine Bitte um Ratenzahlung, mehrmals per E-Mail un per Briefpost erfolgte keinerlei Reaktion. Statt dessen wurde der Vertrag fristlos gekuendigt....
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin eine 90-jährige alte Dame, die im Internet kaum was raussuchen kann. Aufgrund einer Bekanntenempfehlung habe ich vor 3,5 Jahren einen Stromvertrag mit der Firma Stromio abgeschlossen und werde seit dem...
Ich habe vor gut 2 Jahren einen Stromvertrag mit Stromio abgeschlossen und werde seit dem 1.6.2012 von Stromio beliefert. Allerdings habe ich erst kürzlich mit Entsetzen festgestellt, dass Stromio meinen Tarif innerhalb von 2 Jahren von 22,90 Cent...
Ich habe meinen Gasliefervertrag mit der Grünwelt Energie gekündigt. Die Schlußrechnung wurde erstellt und daraus ergiebt sich ein Guthaben in Höhe von 272,36 €. Die Auszahlung des Guthabens wurde von Grünwelt innerhalb von 14 Tagen zugesichert -...
Seit 1.6.2012 ist Grünwelt mein Gasversorger. Ich habe damals aus weitestgehender Unkenntnis über den tatsächlichen Verbrauch in meiner Wohnung ein Paketangebot über 12.000 kWh abgeschlossen. Verbrauchspreis betrug 4,98 Cent. Wie vermutlich die...
Im letzten Jahr erhielt ich eine Schlussrechnung mit einem falschen Zählerstand. Diese Rechnung wurde angefochten. Nach langem hin und her über ein Inkassounternehmen wurde die Rechnung am 14.12.2013 korrigiert. Dann meldete sich wieder das...
Als Neukunde mit Stromio-Grünwelt online (über Verivox) einen Stromversorgerwechsel erfolgreich praktiziert überrascht Stromio damit, dass pauschal ein Jahresverbrauch von 2300 kWh für einen 2-Personenhaushalt bei der Abschlagsermittlung zugrunde...
Auch ich bin seit Jahren Kunde bei Stromio. Eigentlich bin ich mit dem Kundenservice recht zufrieden - Abschlagsplanänderungen oder Tarifwechsel werden schnell erledigt und auch sonstige Fragen wurden bisher immer recht zügig beantwortet. Jedoch...
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