Nachdem ich meinen Vertrag gekündigt habe, wurde mir einmal 9,90 zu viel in der Schlussrechnung berechnet. Diese sollten dann mit der nächsten Rechnung, also schon nach dem Auslaufen des Vertrages wieder erstattet werden. Die 25. Rechnung in dem 24-monatigem Vertrag belief sich...

Seit 2013 habe ich im D Netz einen Vertrag mit Simyo, jetzt Blau abgeschlossen. Lief alles gut, bis letztes Jahr der Vertrag auf O2 und E+ umgestellt wurde. Seitdem habe ich kaum ein Netz, Simyo lässt mich nicht aus dem Vertrag bis Dezember 2016.

Sachverhaltsdarstellung zum Widerspruchsverfahren in Sachen simyo Am 14.07.2016 kontaktierten wir wegen einer technischen Störung (man konnte mit den Handies keine Festnetzanrufe tätigen) die kostenpflichtige Servicehotline 0177-177-1145 von simyo. Nach geschlagenen 16,5 min...

Ich habe einen Einsteigervertrag (24 Monate), ab April 2016. Handy (Huawei Y625). Leider konnte ich bis zum heutigen Tag nicht telefonieren oder Gespräche annehmen, denn ich habe kein Netz. Handy war zur Reparatur (Platine ausgetauscht), kein Netz. Beschwerde bei der...

Im Juni bekam ich von meinem Provider simyo eine SMS mit der Nachricht, dass mir 4,99 Euro für einen nicht genannten Service einer Firma namens "Mister Tempo" abgebucht werden. Natürlich habe ich keine Leistung in Anspruch genommen; es handelte sich offenbar um eine dieser...

Ich habe vor wenigen Tagen bei simyo mein Guthaben aufgeladen und gleichzeitig eine mobile Datenflatrate gebucht. Unter der Annahme, ich hätte eine mobile Datenfaltrate, habe ich das mobile Internet verwendet. Erst zwei Tage später, nachdem ich eine SMS erhalten habe, die mir...

Ich habe seit April 2016 einen Einsteigervertrag (24 Monate) Ich habe bis zum heutigen Tag kein Netz von Simyo. Ich kann nicht telefonieren oder Gespräche annehmen. Kundenbetreuung ist sinnlos, die wollen die Probleme überhaupt nicht lösen. Was immer funktioniert ist die...

Habe bei simyo eine Sim Karte bestellt und ausversehen Rufnummermitnahme angeklickt. Als mir der Fehler auffiel, trat ich mit simyo über e-mails in Verbindung. Man antwortete mir, ich müsse den Auftrag widerrufen und man würde mir das Geld zurücküberweisen. Also: Neue Sim...

Ich habe bei simyo einen SIM-Kartentausch beantragt von micro auf nano. Per E-Mail wurde ich informiert, dass die alte SIM-Karte ab dem 20.06.2016 gesperrt wird und ich dann die neue Karte nutzen könne. Falls die neue Karte bis zu diesem Datum nicht per Post angekommen sein...

Simyo gibt einfach Nummern für andere Anbieter frei ohne Einverständnis des aktuellen Inhabers. Des Weiteren erfolgt keine Rückzahlung des Guthabens. Kontakt ist mies - Kann diese Firma nicht empfehlen.

Ich war mit meiner Frau vom 07. -08-01-2016 im Amedia-Hotel in Salzburg. Dieses bietet Free-WLAN an und deshalb haben wir auch etwas im Internet gesurft. Zu meiner Überraschung finde ich in der Monatsabrechnung 47,42 € für Datenverbrauch genau in diesem Zeitraum. Das kann nur...

Ich glaube, dass die E-Mail-adresse "service@simyo.de" eine Fake-Adresse sein muss. Meine Anfragen zu meinem Anliegen wurden nicht beantwortet. Oder diese Adresse wird nur dann genutzt, wenn Simyo dem Kunden was mitteilen will. Für mich war diese E-Mail-Adresse nutzlos! Die...

Wieder einmal habe ich von Simyo keine rechtskonforme Rechnung bekommen. Es werden nur "Gebühren" berechnet, aber es wird nicht aufgeschlüsselt wofür. Dies ist nun schon die zweite Rechnung dieser Art. Nun hetzt mir Simyo ein Inkassounternehmen auf den Hals. Ziemlich...

Ohne Grund wurde mein Kauf vom Handy storniert und ich soll meinen Ausweiss per Post nach Österreich schicken. Obwohl das Handy im Simyo Shop gekauft wurde, fühlt Simyo sich nicht für mein Anliegen verantwortlich. Habe natürlich deren Partner Finetrade angerufen, aber da war...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bitte um Erstellung einer Rechnung für die Portierungsgebühr in Höhe von 25 Euro, welche im Dezember 2015 von meinem Guthaben abgezogen wurde. Falls Sie die Erstellung einer Rechnung verweigern möchte, ich Sie auf meinen Rechtsanspruch (gemäß...