Keine Endabrechnung, keine Guthaben - Erstattung
Hallo, vor dieser Firma Simyo kann man wirklich das Gruseln kriegen. Zunächst werben sie mit "kein Mindestumsatz", dann stellt sich dieser "kein Mindestumsatz" als verzaubertes...
Gelöste Beschwerden über simyo
Seit drei Wochen keine Erklärung über Abbuchungen durch Simyo
Seit 2005 bin ich Kunde bei der Firma Simyo. Bisher war ich bestens mit dem Service dieser Firma zufrieden und habe diese auch unter meinen Bekannten weiter empfohlen. Ich bin prepaid Wenigtelefonierer, habe aber zusätzlich die 1 GB Datenflat...
Simyo schreibt Guthaben nicht gut.
Ich habe, seit dem ich Kunde bin, Probleme mit Simyo. Seit ca. sechs Wochen werde ich hingehalten. Aus diesem Grund wende ich mich an Sie, ich weiß mir keinen anderen Rat. Heute ist eine "Kulanzgutschrift" von 9,71 gemacht worden. Die sich aus 8...
Erneut kein mobiles Datennetzwerk
Nachdem ich meine erste Beschwerde hier (siehe Flatrate) noch nicht verdaut habe, aber das Netz Ende Juni wieder verfügbar war, schaltet simyo erneut das Datennetzwerk ab. Es ist unglaublich, von jetzt auf gleich ist kein mobiles Datennetzwerk...
Simyo verweigert Rufnummernportierung
Das, was Simyo im Moment abzieht, ist eine Frechheit. Ich versuche jetzt seit drei Wochen, meine Rufnummer von Simyo zu O2 zu portieren. Alle Anfragen wurden bis jetzt ignoriert. Angeblich liegt keine Portierung vor. Obwohl diese schon drei Mal...
Rufnummernmitnahmeantrag wird von simyo ignoriert
Am 08. 06. 2010 habe ich bei simyo für meine Prepaid-Karte die Rufnummernmitnahme meiner simyo-Mobilnummer per Fax über das simyo-Formular an congstar beantragt (Übertragungsbericht liegt vor). Am 16. 06. 2010 teilte mir congstar per Email mit...
Flatrate seit mehr als fünf Tagen nicht nutzbar!
Seit mehr als fünf Tagen (seit 09. 06.) kann die Datenflaterate von mir nicht genutzt werden. Ingesamt vier Telefonate bei der überteuerten Service-Hotline 01805-454455 blieben erfolglos, noch nicht einmal eine Bestätigungsmail, dass der Vorgang...
Erstattung Simyo Guthaben , Simyo reagiert nicht
Mit Schreiben vom 7.3.10 habe ich 2 Simyo Karten zusammen mit Kopien unserer Ausweise an die Simyo GmbH gesandt. Wir haben in der Familie insgesamt 5 Simyo Karten, meine Frau und ich brauchten die eigenen Karten nicht wegen dienstlicher...
Simyo stellt sich quer bei Guthabenrückzahlung
Ich habe auf meiner Karte einen Guthabenbetrag von 14-15 Euro. Da meine Freundin aber nun im D2 Netz eine Flatrate hat, muss ich den Anbieter wechseln, obwohl ich bis hierhin mit Simyo zufrieden war. Ich habe also angerufen und nach dem Formular...
Simyo zahlt Restguthaben wissentlich nicht aus!
In meinem Fall gestaltet sich der Vorgang wie folgt: Kündigung der Prepaidkarte durch Simyo. Begründung: "Zu lange kein Guthaben aufgeladen". Antrag auf Restguthabenauszahlung (15,35 €) am 26.11.2009 abgeschickt. Dort ist vermerkt, dass die...
Simyo zahlt Prepaid-Restguthaben nicht aus
Ich hatte seit längerer Zeit eine Simyo-Prepaid-Simcard, die ich jedoch wenig nutzte. Aufladung erfolgte jeweils über mein Konto, außerdem hatte ich die Vollmacht erteilt, bei Unterschreitung eines Limits die Aufladung vorzunehmen. Dazu kam es aber...
Simyo zahlt Guthaben nicht aus und droht mit Inkassobüro
Am 21.11.2009 habe ich meine bestehenden Mobilfunkverträge mit Simyo zu einem anderen Provider portiert (bzw. den Antrag verschickt). Die Portierungsgebühr bei Simyo (25 €) habe ich auf die Guthabenkarten aufgeladen. Da Simyo nur bestimmte Beträge...
Simyo verlangt 15 € Gebühr bei erstmaliger Zahlungsverzögerung
Ich bin seit fast zwei Jahren Kunde bei Simyo, einem Partnerunternehmen von E-Plus. Nach zwei Jahren kam ich erstmalig in Zahlungsverzug, da mein Dispokredit zum Zeitpunkt der Abbuchung ausgeschöpft war. Da erhielt ich von simyo auf der Stelle...
Simyo zahlt Restguthaben nicht seit 26. 08. 2009 aus
Am 26.08.2009 habe ich den von Simyo geforderten Auszahlungsantrag ausgefüllt (natürlich Fotos gemacht, weil ich mir sowas schon dachte) und per Einschreiben hingeschickt. Anrufe bei der Hotline...
Erstattung von Restguthaben seit zwei Monaten überfällig
Seit dem 21.07.09 warte ich, wie viele andere auch (z.B. meine Eltern), auf die Erstattung meines Restguthabens. Mehrfache E-Mail-Erinnerungen führten bisher immer nur zu einer pauschalen Antwort: "Um IHR ANLIEGEN zu lösen, müssen wir es an die...
