Keine Erstattung des Kaufpreises
Ich habe am 06.06.2016 eine Markise per Spedition an die Firma Primrose retour versandt. Die Firma DX Network Services Ltd. Purchase Ledger Dept. DX House Ridgeway Iver GB-SLO9JQ Iver hat die Ware...
Gelöste Beschwerden über primrose-garten.de
Halbe Lieferun - volle Zahlung
Ich habe 2 verschiedene Sonnensegel bestellt, die Lieferung kam pünktlich, aber nur ein Segel und zwar der billigste. Der teure von 54,99€ kam nie bei mir an. Drei Beschwerde-Mails habe ich bereits weggeschickt -- keine Antwort. Telefonisch sind...
Bezahlung für nicht gelieferte Ware über Amazon Payment verlangt
Wir haben am 11.04. einen Brunnen bei Primrose Garten bestellt und mit Amazon Payments im voraus bezaht. Wie dumm von mir, eigentlich bezahle ich nie im voraus und wenn dann mit PayPal. Ein Brunnen ist bei uns nie angekommen - Als mir klar wurde...
Verdacht auf Betrug / Keine Kontaktaufnahme möglich
Am 20.04.2015 bestellte ich auf der Homepage Primrose-garten.de™ ein 11tgl. Gartenmöbelset zum Preis von 1.244,99€. Am 27.04.2015 erhielt ich dann die E-Mail, dass die Ware voraussichtlich erst wieder ab dem 29.05.2015 lieferbar sei. Das störte...
Keine Reaktion auf Rücksendungswunsch
Seit dem 09.05.2015 versuche ich über E-Mail Kontakt zu Primrose Meika Ltd. (www.primrose-garten.de) aufzunehmen, damit wird eine Rücksendenummer erhalten können. Der von Ihnen gelieferte Terrassenofen hat Materialfehler (zu dünner Guß) und eine...
Ware bezahlt - keine Lieferung
Seit 07.05.2015 warte ich auf meinen bezahlten Brunnen, welcher bis heute nicht geliefert wurde. Auf emails wird nicht geantwortet. Laut Internetseite ist der Brunnen innerhalb von 1-2 Werktagen lieferbar. Ich fordere Primrose auf, eine sofortige...
Unvollständige Lieferung
Ich habe am 5.5.15 eine elektrische Halbkasettenmarkise und eine Funkempfängerbox mit 2 Fernbedienungen bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Erhalten habe ich nur die Markise. Nach mehrmaligen E-mail Anfragen über den Verbleib der Empfängerbox und...
Ganz schlechter Service von Primrose
Ich habe bei Primrose einen Brunnen bestellt. Dieser wurde uns geliefert jedoch mit Mängel und falscher Größe. Seit Wochen versuche ich bei diesem Unternehmen per Mail und Telefon jemanden zu erreichen, da ich den Brunnen zurücksenden möchte, nur...
Lieferung von Pflanztrögen mit Beschädigung, Rückgabe nicht mögli
Die ware wurde geliefert, durch die mehr als mangelhafte Verpackung aber stark beschädigt. Alle Kontaktaufnahmen wurde nicht beantwortet. Die Rückgabe ist ohne Rückgabeschein scheinbar nicht möglich...
Finger weg! Bezahlte Ware nicht geliefert
Ein Table-Cover und ein BBQ-Cover am 4.4.2015 bestellt und per Kreditkarte bezahlt. Geliefert wurde nur das Table-Cover. Telefonisch ist die Fa. unter der angegebenen Nummer nicht zu erreichen. Auf mehrmalige Reklamationen per Mail wird nicht...
Schlechter Service, Rücksendung unmöglich
Ich kann es schon nicht mehr zählen, wie oft ich versucht habe bei Primrose anzurufen. Bis zu Wilkommen bei Primrose Garten, bitte bleiben sie in der Leitung sie werden mit einem Mitarbeiter verbunden. und dann immer der Ansage es ist momentan kein...
Keine Ware erhalten
Am 10.04.2015 hatte ich bei Primrose Ware bestellt, bezahlt und nach gründlichen Lesen der Versandbedingungen ein Packstationadresse als Lieferanschrift angegeben. Diese Anschrift wurde bestätigt. Drei Tage später erhilet ich eine Mail mit der...
Defekte Markise macht Gang zum Rechtsanwalt erforderlich
Wir haben uns mühsam eine Markise von Primrose Garden in Höhe von 599,00 Euro zusammengespart und uns riesig über die Ankunft der Markise gefreut. Leider war die Freude nur von kurzer Dauer, denn es stellte sich nach dem ersten Ausfahren und...
unseriöses Geschäftsgebaren
Ein Brunnen, welcher in zerbrochenen Zustand geliefert wurde, wurde retouniert. Problem primrose.de gaukelt einen Sitz in Deutschland vor, die Produkte kommen aber tatsächlich aus England. Selbst die Post hatte ein Problem den Rücksendeort zu...
Finanzieller Schaden durch Schrottware - und Nichterhalt der Ware
Guten Tag! Habe bei Primrose Garten.de am 10.03.2014 zwei Stück Solar-Maulwurfvertreiber inkl. Versand um € 22,03 bestellt, die Bezahlung erfolgte über Bank-Transfer. Am 11.03.14 ersuchte ich per E-Mail um Ersatz für ein defektes Gerät, welches man...
