Gelöste Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Annahme angeblich verweigert
Vor einer Woche habe ich bei eBay Ware gekauft, welche vom Verkäufer per Hermes verschickt wurde. Nun hat der Verkäufer das Paket zurück erhalten, mit der Angabe "Annahme verweigert". Wie kann so etwas angegebenen werden, wenn Hermes nie bei uns...
Paket wurde bei Einbruch geklaut
Ich habe folgendes Problem. Am 22.12.2017 verschickte ich mit Hermes einen Fernseher für unser Wohnmobil, das aufgrund von Störung zurück zum Händler gehen sollte, um es zu kontrollieren. Laut Status kam das Paket nicht an. Erst nachdem mein Mann...
Keine Zustellung - kein Zettel - angeblich nicht angetroffen
Oben genannte Sendung befand sich bereits am 24.01.2018 in der Zustellung. Konnte dann allerdings nicht zugestellt werden, da der Empfänger angeblich nicht angetroffen werden konnte. Es war allerdings durchgehend jemand zu Hause. Eine...
Paket angeblich zugestellt, aber wo?
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe etwas bei eBay gekauft und es wurde mit der Auftragsnummer 007642223026158 im Paketshop 642223 abgegeben. Nun ist das Paket in der Sendungsverfolgung als "zugestellt" markiert, nur leider nicht bei mir und...
Paket als "zugestellt" markiert und nicht angekommen
Das Paket mit der Tracking Nummer 67025138271660 ist laut Online Tracking zugestellt, jedoch ist das Paket nicht auffindbar. Wo ist mein Paket? Falls es bei Nachbarn abgegeben wurde: Wo ist der Benachrichtigungszettel?
Angeblich Paket zugestellt am 19.01 habe ich im Ausland gebraucht
Ich habe ein Mantel bei eBay bestellt, den ich gerne am 21.01 im Kurzurlaub tragen wollte. Paket war angekündigt und dann habe ich gelesen Paket zugestellt. Da ich den ganzen Tag zu Hause war, aber ja auch menschlich vielleicht nicht gehört habe...
Paket wird nicht zugestellt
Am 13.01.2018 habe ich ein Paket in Berlin bei Hermes abgegeben, heute am 23.01.2018 wurde das Paket in Visselhövede immer noch nicht zugestellt und befindet sich lt. Sendungsverfolgung nach erfolglosen Zustellversuchen im Verteilerzentrum...
Paket wird nicht ausgeliefert
Seit nunmehr 6 Tagen ist das Paket bei Hermes. Seit vier Tagen befindet es sich im Verteilzentrum und es scheint dort festgehalten zu werden. Es wäre wohl angebracht die Leistung zu erbringen, für die schon bezahlt wurde. Andernfalls das Paket...
Hermes Paket zugestellt, aber kein Paket erhalten
Guten Tag, ich habe etwas im Internet bestellt und es sollte heute per Hermes-Paket ankommen. In der Sendungsverfolgung steht, dass das Paket bereits zugestellt wurde. Ich habe allerdings kein Paket erhalten und auch im Briefkasten befindet sich...
Der Zusteller verweigert die Zustellung
Ich habe die Schnauze voll. Empfänger Fiona xxx 56414 Meudt. Am 14.09.2017 habe ich ein Paket versandt, das in Verlust geriet: bis heute keine Regulierung! Am 24.10.2017 Paket versandt: derselbe Empfänger: drei mal nicht angetroffen, obwohl...
Paketlieferung hat nicht stattgefunden
Heute ist der Tag der Zustellung und ich habe extra andere Termine abgesagt und warte auf mein Paket. Ich bin sehr verärgert: Der Bote war niemals an der Klingel, gab aber vor einer Stunde an, er hätte mich nicht antreffen können. Ein Zettel im...



