Ich habe meinen Vertrag ordungsgemäß gekündigt zum 31.12.2016. Erst nach mehrfachem Anfragen erhielt ich gestern die Abrechnung für 2016 und siehe da, sie ist völlig verkehrt und der Neukundenbonus wurde nicht abgezogen. Nach meine heutigen...
Hallo zusammen, leider habe ich bisher noch keine Schlussabrechnung von der Fuxx-Die Sparenergie GmbH erhalten. Ich habe die 12 Monate erfüllt und sogar aufgrund meiner eigenen Doofheit um ein weiteres Jahr verlängert. Dennoch habe ich die...
Ich habe für das Haus von meinem Vater und meinem Haus die Abschlussrechnungen von Fuxx bekommen. Leider wurde bei beiden Abrechnungen die Neukundenboni in Höhe von 15 % vergessen. Bei meinem Vater fehlen 139,79 €! Bei mir sind es 114,52 €!
Nachdem ich zum 31.12.2016 meinen Vertag mit der Firma Fuxx die Sparernergie gekündigt hatte, warte ich immer noch auf eine Endabrechnung. Auf Mails wird nicht reagiert und die gesetzlich vorgeschriebene Frist zur Erstellung einer Abrechnung von 6...
So arbeitet man bei Fuxx Sparenergie GmbH.Es kann sich jeder ein Bild machen.:-)) Sehr geehrte Damen und Herren, erwartungsgemäß haben Sie auf meine Mahnung vom 15.02.17 unverzüglich reagiert und eine Jahresabrechnung am 16.02.17 erstellt....
Anbei mein E-Mail verlauf. Da ich dachte der Vertrag währe beendet, schicke ich am 01.02.2016 meine Zählerstand. Sehr geehrte Damen und Herren, Zähler mein aktueller Zählerstand für die Endabrechnung. Zählerstand zum 01.02.2017 XXXXXXXXXKW...
Nach über 6 Wochen Wartezeit, liegt mir die Schlussrechnung inklusive Bonusanrechnung für 2016 noch immer nicht vor. Der Strombieter muss sicherstellen, daß der Kunde innerhalb von 6 Wochen die Schlussrechnung erhält. Die Abrechnungsfrist ist...
War 2016 (Jan. - Dez.) Kunde bei fuxx-Sparenergie (Strom und Gas) wegen des günstigen Preises. Nachdem eine gewaltige Preiserhöhung ins Haus stand, habe ich verständlicherweise fristgerecht gekündigt. Habe den End-Zählerstand an fuxx, den...
Sehr geehrte Damen und Herren, zum oben genannten Vetrag fehlt noch immer die Schlussrechnung. Der Vetrag wurde von mir zum 31.12.2016 gekündigt. Die gesetzliche Frist, innerhalb von 6 Wochen nach Vetragsbeendigung eine Rechnung zu erstellen, ist...
Hallo Fuxx Team, Schade, bis jetzt war ich mit unserem Vertragsverhältnis zufrieden. Doch leider. trotz Ihrer Zusage per Mail, meine Schlußrechnung in der 06 KW zu erstellen, habe ich noch nichts wieder von Ihnen gehört. Sollte meine Schlußrechnung...
Ich habe meinen Stromliefervertrag fristgerecht zum 31.12.2016 gekündigt. Wie bei Fuxx üblich wurde der Bonus nicht bei den Abschlägen eingerechnet, ich erwarte also ein größeres Guthaben. Die Rechnung wäre nach § 40 ENWG innerhalb von 6 Wochen...
Mein Vertrag mit der Fuxx-Die Sparenergie war am 20.12.2016 korrekt beendet. Es gibt bisher von dieser Firma keine Endabrechnung. Damit fehlt bisher auch der fällige Neukundenbonus von 15 %. Telefonische Anfragen führten leider nicht zum Erfolg....
Meine Kündigung erfolgte zum 31.12.2016. Trotz gesetzlich vorgeschriebener Frist von 6 Wochen habe ich bis heute keine Schlussabrechnung erhalten. Aufgrund sehr hoch angesetzter Abschlagszahlungen und 15% Neukundenbonus erwarte ich eine hohe...
Finger weg von diesem Unternehmen! Mein Guthaben ist schon seit 9 Wochen fällig. E-Mails werden nicht beantwortet. Habe zu spät die Bewertungen im Internet gelesen. Alle die gleichen Vorfälle. KEINE Auszahlung des Guthabens. Falsche Aussagen, wie...
Sehr geehrte Damen und Herren, Wie ich Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt habe, verstößt meiner Meinung nach Ihre schriftliche Kommunikation im Zusammenhang mit Preiserhöhungen gegen §42 (3) EnWG. Sie haben weder im Betreff Ihrer Schreiben noch...
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