Die gesetzliche Frist zur Schlussrechnungserstellung und Auszahlung des Guthabens ("Bonus") ist abgelaufen. Meine Anfrage wurde nicht beantwortet. Eine Schlussrechnung ist spätestens nach sechs Wochen zuzustellen und ein Guthaben "unverzüglich"...
Sehr geehrte Damen und Herren, auch ich ich warte seit geraumer Zeit auf meine Jahresabschlussrechnung. Zudem vermisse ich jegliche Informationen über eventuelle Preisanpassungen etc. - deswegen gehe ich davon aus, dass meine Konditionen...
Seit März diesen Jahres werde ich von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH mit Strom beliefert. Vertragsbestandteil war ein sogenannter Sofortbonus (in meinemFall 226,00 Euro), der innerhalb von 60 Tagen ausgezahlt werden sollte. Da...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 28.01.16 bin ich offizieller Kunde bei Ihnen. Nachdem ich über Check24 den Vertrag abgeschlossen haben zu den von Ihnen genannten Konditionen, haben Sie den Strompreis schon 2x angehoben. Grund: mein...
Leider muss ich mich sehr vielen Vorpostern anschließen und bestätigen, dass die BEV sehr unseriös arbeitet. Bei mir ist ein Sofortbonus von 178€ vertraglich zugesichert. Da ich seit 01.04.2016 beliefert werde, war dieser ca. am 01. 06. 2016...
Auch ich warte seit April 2016 auf die Jahresabrechnung und die damit verbundene Rückzahlung von circa 300 Euro. E-Mails werden mit Systemumstellung beantwortet und Briefe (Einschreiben) gar nicht beantwortet, am Telefon wird nun schon seit Wochen...
Bin seit 03.06.2015 Stromkunde bei der BEV. Am 04.06.2016 war die Jahresrechnung fällig, diese ist mir bisher nicht zugestellt worden. Der Zählerstand wurde der BEV fristgerecht mitgeteilt. Am 30.05.2016 hatte ich daher die BEV angerufen und die...
Vertragsbeginn war der 01.05.2016. Der Wechsel ansich klappte problemlos, auch die Abschläge wurden bisher in der vereinbarten Höhe eingezogen. Ich habe per Verivox gewechselt. In dem Belieferungsvertrag ist ein Sofortrabatt in Höhe von 183€...
Hiermit fordere ich die bereits deutlich überfällige Jahresabschlussrechnung der BEV. Der Vertrag endete zum 01.05.2016. Der Zählerstand wurde zeitnah am 01.05.2016 übermittelt. Am 22.06.2016 habe ich mich per Email bei Ihnen zu meiner...
Der Stromlieferungsvertrag wurde ordnungsgemäß zum 30.04.2016 von mir gekündigt. Bis heutigen Datums (05.07.02016) wurde noch keine Jahresabrechnung erstellt und somit auch der Neukundenbonus nicht ausgezahlt. Ich habe jetzt eine Frist bis zum...
Auch ich warte seit Anfang Mai auf die Abschlussrechnung. Ich habe zum 30.4.2016 gekündigt und erhalte noch die 25% Bonus auf ca 1000 Euro Jahresverbrauch. Auch ich erhalte nur die Ausrede, dass wegen einer Systemumstellung keine Abrechnung gemacht...
Jahresrechnung von 2016 seit 30.04.2016 bis heute überfällig. Ständiges vVrtrösten wegen Servicearbeiten und Onlineumstellung, seit 12 Wochen. Mehrere Anschreiben und Mahnungen wegen der 6 Wochen Frist werden ignoriert. Wird sicher ein Fall für den...
Der Strombelieferungsvertrag ist wegen meiner fristgerechten Kündigung zum 30.04.2016 ausgelaufen. Der Zählerstand wurde mit Schreiben vom 01.05.2016 mit 46.005 kwh übermittelt. Die Jahresendrechnung und Bonuszahlung wurde mit gesondertem Schreiben...
Zum 22.06.16 wurde mir ein Brief zugestellt, ich hätte einen um 1.160 kWh erhöhten Verbrauch für 2016 zu erwarten. Der Netzbetreiber bzw. deren Meßstellenbetreiber hätte einen erhöhten Verbrauch gemessen. Bei Nachfrage bei den Stadtwerken...
Die BEV beliefert mich seit dem 01.05.2016 mit Strom. Mir wurde bestätigt, dass mir ein Sofortbonus nach ca. 60 Tagen Belieferung zusteht. Am 21.06.2016 (ca. 52 Tag der Belieferung) habe ich per Mail nachgefragt, wann die Auszahlung angewiesen...
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