Ich habe per Telefon einer Vertragsänderung zugestimmt. Dabei sollte meine Übertragungsrate von 6000 auf 16000 MBit/min erhöht werden. Soweit so gut. Nun ist dieser Vertragsänderung auch Vodafone TV zugefügt worden. Für HD ist die Sache nebenbei...
Ihre Schulden aus dem Vertrag 94 06 82 70 Vodafone Super Flat Wochenende 60/1 0172 / 18 90 721 Vodafone Zuhause FestnetzFlat 0173 / 15 61 226 Die o. g. Verträge wurden von mir ordnungsgemäß am 17. Juni 2010 gekündigt. Es liegen mir Ihre...
Im November 2010 wurde mir ein Anbieterwechsel zu Vodafone schmackhaft gemacht. Laut Werbung kümmern wir uns um alles für Sie. Erst waren Papiere bei Vodafone nicht angekommen, dann hat man mir eine neue Leitung gelegt. Auf meine Frage, wieso man...
Im Mai habe ich für meinen vorübergehenden Wohnsitz in Bühl einen Telefon- und Internetanschluss gesucht, der an dem Standort nur über LTE zu realisieren sein soll. Der Anschluss konnte jedoch aus mir unerklärlichen Gründen nicht in Betrieb...
Sehr geehrte Damen und Herren, auf meiner Rechnung vom 25.07.2012 befinden sich zwei Posten 6,09 und 7,25 € mit einer Verbindungslänge von 17:41 und 24:59 Minuten. Diese Kosten sind entstanden, da es mir nicht möglich war, ein Reisedatenpaket via...
Ich muss meinem Unmut jetzt einfach mal Luft machen. Als langjährige, gute Kundin von Vodafone hätte ich doch etwas mehr Entgegenkommen erwartet. Es ist unglaublich was ich in den letzten Wochen mit Vodafone erlebt habe. Aber zunächst kurz zu den...
Zum 31.05.2012 habe ich meinen Vodafone DSL& Festnetzvertrag aufgrund eines Umzuges vorzeitig gekündigt. Eigentlich wollte ich bei Vodafone bleiben. Allerdings teilte mir die Umzugsfunktion im Vodafone-Kundenportal mit, dass an meinem neuen Wohnort...
Ich bin am 1.6.2012 umgezogen und hatte den Umzugsservice beantragt. Hatte am 20.6.2012 den Anschlusstermin in der neuen Wohnung. Der Techniker war dann auch um 8:30 uhr am 20.6. da und hatte zu mir gesagt, dass es jetzt noch ca. 45 Minuten dauern...
Sehr geehrte Damen und Herren, bezüglich meines Vertrags bei Ihnen ist ein Problem aufgetreten. Meine Kundennummer lautet: 80652605. Ich wollte meinen Vertrag bei Ihnen mit der Rufnummer 0172/xxx (Kosten mtl. 20,00 EUR) zum nächstmöglichen Termin...
Sowas habe ich auch noch nicht erlebt. Ich habe 2010 einen DSL- und Festnetzvertrag mit Vodafone geschlossen und damals habe ich völlig kostenfrei einen UMTS-Stick dazu bekommen, falls ich ihn mal brauchen würde. Ich brauchte ihn nie und habe ihn...
Ich bin innerhalb von Berlin umgezogen, habe dies vodafone alles ordnungsmäß etc. mitgeteilt und von ihnen einen Technikertermin (Telekom) für die Um-/Freischaltung der Leitung in der neuen Wohnung erhalten. Der Techniker ist gekommen, hat...
Es geht um Folgenden Vorgang. Habe vor einem Jahr in Bad Dürrheim meinen Handyvertrag abgeschlossen mit einem Jugendrabatt. Damals war ich 25. Dieses Jahr bekommen ich nach meinem 26. Geburtstag die Aufforderung meinen Studentenausweis...
Nachdem ich am 26.04.2012 meine Umzugsbestätigung von Vodafone bekam und auch den neuen Anschalttermin welcher am 10.5 war. incl. aller Zusatzschreiben - man bedenke im selbern Haus ein Stockwerk tiefer - passierte an diesem Termin nichts! NAch...
Sehr geehrter Damen und Herren, hiermit möchte ich mich bei Ihnen offiziell beschweren und hoffe, dass meine Kritik nun auch ankommt und anerkannt wird. Ich habe am 18. Mai bei Ihnen einen Vertrag über Internet, Telefon und TV abgeschlossen. Eine...
Mannheim, den 15.06.2012 Ihre unberechtigte Forderung nach Kündigungsbestätigung für 001920028XXX –Surf-Sofort-Paket UMTS Sehr geehrte Damen und Herren, mit Schreiben vom 12.06.2012 machen Sie einen Betrag in Höhe von 19,95 Euro monatlich für die...
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