Wir teilten E.ON Bayern mit, das wir am 31.10.2011 ausziehen, und kein Heizstrom mehr benötigen. Am 07.11.2011 teilte ich den Zählerstand sowohl per online-Kundenportal als auch telefonisch E.ON mit. Antwort: Es wird ca. zehn Tage dauern, bis die...
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre diversen Schreiben. Ich bin mir ob der Flut der Informationen nicht sicher, ob Sie mich tatsächlich nicht verstehen wollen oder ob es Ihr System nicht zulässt. Also lege ich, ebenfalls mal wieder...
Bereits im Oktober 2011 haben wir bei den Stadtwerken Winsen einen Stromlieferungsvertrag unterzeichnet und bekamen auch kurz danach die Bestätigung, dass der Vorlieferant der Kündigung zugestimmt habe und ein Wechsel zum 01.01.2012 möglich sei....
Zum 31.10.11 habe ich meinen Strom- und Gasanbieter gewechselt und das Vertragsverhältnis mit der E.On Avacon beendet. Die Zählerstände wurden pünktlich übermittelt und liegen - wie diverse Telefonate mit der E.ON Avacon-Servicehotline bestätigten...
Am 01.11.2011 habe ich mich telefonisch bei der E.on Hanse Ag abgemeldet, Zählerdaten und Bankdaten, wohin evtl. Guthaben überwiesen werden sollen und alles von ihnen gewünschte durchgegeben. Es wurde dann mitgeteilt "am TELEFON", dass eine...
Im Juni 2011 hat eine freundliche Dame im Auftrag der E.ON Mitte unseren Zählerstand notiert. Seitdem ist keine weitere Abbuchung der monatlichen Beiträge erfolgt. Ich habe bereits SECHS mal im E.ON Call Center angerufen und zweimal bereits mit der...
Ich habe von Eon- Avacon im Juli eine Endabrechnung (Strom und Gas) für den Zeitraum Januar bis April erhalten. Da die Summe relativ hoch war, habe ich nachgefragt und die Auskunft erhalten, dass die Zählerstände geschätzt wurden. Daraufhin bat ich...
Auch ich warte seit geraumer Zeit auf meine Schlussrechnung mit Erstattung zu viel gezahlter Beträge. Der Zählerstand wurde ordnungsgemäß am 30.09. gemeldet. Auf Nachfragen bei der Hotline hieß mal, dass man keinen Zugriff auf meine Daten habe oder...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 11.10.11 war ein Mann der Firma Hamburg Netz GmbH bei mir, um meinen Zählerstand der Gastherme abzulesen. Seit heute warte ich auf meine Abschlussrechnung. Nach mehrmaligen Anrufen bei Eon Hanse wurde mir gesagt...
Im August bin ich innerhalb der Wohnungsbaugenossenschaft Gräfelfing umgezogen. Diese hat mich bei e-on als Kunden angemeldet. Seit dieser Anmeldung warte ich auf eine Rechnung oder ein „Willkommensschreiben“ seitens e-on. Leider habe ich als erste...
Am 31.07.2011 habe ich den Gasanbieter gewechselt. Seit diesem Zeitpunkt (4 Monate) warte ich auf meine Schlussrechnung. Ich habe bereits 5x telef. nachgefragt. Beim ersten Anruf war der Schlusszählerstand nicht da. Das zweite und dritte Mal gab es...
Auch ich warte seit August 2011 auf meine Abschlussrechnung. Ich bin ende Juli von Hamburg nach Wanfried gezogen und meldete mich am 26.07.2011 ab. Am 7. September 2011 bekam ich ein Schreiben mit einer neuen Vertragskontonummer. Darauf rief ich am...
In einem Telefonat hatte ich E.ON von meinem Umzug informiert. Der Mitarbeiter hat alle Daten aufgenommen und hatte versprochen, mir die Unterlagen zuzusenden. Nachdem dann aber zwei Wochen nichts passiert ist, habe ich per E-Mail am 9.11. noch mal...
Es geht hier grundsätzlich um die Endabrechnung durch E.ON Avacon bezüglich des Strom-, Gasanschlusses, da wir umgezogen sind. Zum besseren Verständnis, wie unfähig die E.ON ist, ganz kurz dazu die folgende Einleitung: Bei Einzug zu besagtem Objekt...
Vor einiger Zeit haben wir den Gasanbieter gewechselt. Da wir immer weniger Personen im Haushalt wurden, wollten wir bei Eon Hanse um eine Abschlagsänderung bitten, da wir der Meinung waren, nun lange nicht mehr soviel zu verbrauchen wie davor, als...
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