Unverschämt schlechter Service?
...Auftrag storniert" in der Sendungsverf. Dienstag, wieder steht in der Sendungsverfolgung "Abholauftrag ist eingegangen". Ich dachte mir in diesem Moment nur, wie unfähig man sein kann und wie kann Hermes der gleiche Fehler am zweiten Tag wieder unterlaufen kan...