Guten Tag, wir bedauern, dass vorgenannter Kauf zu einer Reklamation geführt hat. Grundsätzlich sind Hygieneartikel vom Umtausch ausgeschlossen, da diese nach sorgfältiger Prüfung und Deklarierung als Vorführgerät (Bsp. SAT Receiver) nicht wieder veräußertmehr

Sehr geehrte Frau Schweig, gerne nehmen wir Bezug auf Ihre Reklamation, doch zunächst möchten wir uns für die Wartezeit entschuldigen. Die Prüfung aller Umstände hat einige Zeit in Anspruch genommen. Der Schaden an Ihrem Mietfahrzeug wurde der Filiale vommehr

Hallo Herr Anlauf, mit Bestürzung haben wir Ihre Schilderung gelesen. Wir werden die Beanstandung umgehend zur Prüfung an die zuständige Niederlassung weiterleiten und um Klärung bitten. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de mitmehr