... in Deutschland! Doch die Rahmenbedingungen für unsere Naturstromlieferung aus regionalen Anlagen sind durch den Gesetzgeber maßgeblich erschwert worden. Deshalb müssen wir unsere Preise zum 1.1.2012 anpassen. Das hat folgenden Hintergrund: Die Naturstrom Rheimehr

Sehr geehrte Frau Ilg, sehr geehrter Herr Ilg, Bezug nehmend auf Ihr Schreiben möchten wir unser Bedauern für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücken. Zur Klärung etwaiger entstandener Missverständnisse möchten wir kurz zur Sachlage Stellungmehr

...Quellen. Bundesweit liegt der Anteil bei 20 %. Um das zu erreichen, haben wir über 18.000 Anlagen an das Netz angeschlossen und rechnen diese nach über 4.000 geltenden unterschiedlichen Tarifen des EEG ab. Sie können davon ausgehen, dass in Zukunft auch Ihre Amehr

...lossen haben ist ein Fehler an unseren Komponenten. Es gibt viele verschiedene Arten solaranlagen in Zusammenspiel mit ihrer vorhandenen Installation zu koppeln. Wir als hersteller haben dieses aber nicht installiert. Sie haben dieses mit der Firma zu prüfen, mehr

... korrekt. Alle fälligen Wartungen und TÜV etc. wurden ordnungsgemäß -wie im Einzelnen aus Anlagen ersichtlich - durchgeführt. Dieser Verkaufsvorgang, wie er von Herrn K. selbst zutreffend geschildert wurde, ist weder juristisch noch moralisch zu beanstanden unmehr

... Ihre Kritik nachvollziehen und haben selbst stets das Ziel, möglichst schnell alle neuen Anlagen an unser Netz anzuschließen. Dennoch geht dies manchmal nicht innerhalb kürzester Zeit. Im vergangenen Jahr haben wir u. a. 3.500 Photovoltaik-Anlagen an unser Nemehr

Guten Tag, Herr Schulz, wir erläutern Ihnen gern, weshalb Sie seit 1. Juli 2011 von uns im Rahmen der Grundversorgung mit Strom beliefert werden. Wir sind als Ihr örtlicher Grundversorger verpflichtet, Sie mit Energie zu beliefern, wenn bei Ihrem zuständigenmehr

Guten Tag, Herr Gregusch, die E.ON Avacon Vertrieb ist Grundversorger in Ihrem Ort. Der Netzbetreiber hat uns Ihre Anlage zum 1.1.2012 und wieder zum 1.2.2012 zur Grund- und Ersatzversorgung übermittelt. Wir als Grundversorger sind verpflichtet, Sie dann mitmehr

Guten Tag, Herr Wolf, wie Sie schon schreiben, ist die E.ON Bayern Vertrieb GmbH Grundversorger in Ihrem Ort. Der Netzbetreiber hat uns Ihre Anlage zum 1.12.2011 zur Grund- und Ersatzversorgung übermittelt. Wir als Grundversorger sind verpflichtet, Sie dannmehr

Guten Tag, Herr Simson, leider können wir als Grundversorger, E.ON Bayern Vertrieb, nicht helfen. Wir haben die Kündigung der REWAG bestätigt, deshalb haben Sie von uns auch eine Bestätigung darüber erhalten. Die erneute Vertragsbestätigung in dermehr

Sehr geehrter Herr Schinnagel, am 13.08.2012 hatten Sie bereits eine Anfrage an unser Servicecenter gestellt. Am 14.08.2012 hat Ihnen unsere Serviceabteilung wie folgt geantwortet: Sehr geehrter Herr Schinnagel, es muss nicht zwingend die Heizungsbaufirmamehr

Sehr geehrte Frau Sturm, die Fa. Wolf war einmal im März 2012 und zweimal im Januar 2013 an Ihrer Anlage. Als Fehlerbild konnte jeweils Schmutzeintrag über das Leitungssystem diagnostiziert werden. Dieser Schmutzeintrag beeinträchtigte die Therme in ihrermehr

Sehr geehrter Herr Ehlen, Ihre Gasbrennwertzentrale befindet sich mittlerweile im 11. Betriebsjahr. Der Ausfall des Ventilators nach 11 Jahren kann nicht mehr an einen Produktionsfehler festgemacht werden. Dieser Ausfall kann als natürlicher Verschleißmehr

Sehr geehrter Kunde, bitte setzen Sie sich bezüglich des Kulanzantrages mit einem Heizungsbauer in Verbindung. Auch wenn es den Installateur der Anlage nicht mehr gibt, muss ja eine Firma vorhanden sein, welche die jährliche Wartung durchführt. Sämtlichemehr

Sehr geehrter Herr Grund, bitte senden Sie uns unter "service@wolf-heiztechnik.de" folgende Informationen zu: - Welchen Gerätetyp haben Sie? - Welches Regelungszubehör ist angeschlossen? - Wie alt ist Ihre Anlage? - Tritt das Takten im Heizbetrieb oder ehermehr

Hallo Herr Fey, hierzu hatten wir doch schon ausgiebig korrespondiert. Ausfälle und Schäden an der Heizungsanlage, welche durch nicht sachgemäße Installation oder Umgang entstehen, fallen nicht unter die Gewährleistung. Eine Kulanz ist in diesem Zusammenhangmehr

Sehr geehrter Herr Winko-Bugenings, das Einsatzprotokoll erhalten Sie per Email zugestellt. Die Fa. Wolf GmbH empfiehlt den Kunden einen Wartungs- und Inspektionsvertrag mit jährlicher Inspektion und bedarfsabhängiger Wartung mit einem zugelassenenmehr

Zu den umfangreichen Serviceleistungen von Vattenfall gehört auch die Möglichkeit der Ratenzahlung. Wir sind immer bemüht, in Abstimmung mit dem Kunden eine gemeinsame Lösung finden. Die Sperrung der Anlage ist dabei das letzte Mittel, das sehr selten zummehr

Lieber Kunde, mit der Princecard haben Sie ein Produkt erhalten, dass Sie zu einem fairen Preis zur Inanspruchnahme einer Vielzahl von Vergünstigungen berechtigt, durch die Sie bares Geld sparen. Wir waren uns bei der Entwicklung dieses Produktes vonmehr

Die Kienast Schuhhandels. GmbH & Co.KG, möchte eine Stellungnahme zu der hier aufgeführten Beschwerde äußern. Unsere Filialen geben unseren Kunden ausreichende Informationen und Hinweise für die sachgemäße Anwendung unserer Pflegeprodukte, hier speziell demmehr