...ink in Ihrer gesterigen E-Mail auf den Eintrag hier aufmerksam wurden. Für die verzögerte Bearbeitung möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Aktuell werden einige logistische Änderungen vorgenommen, sodass es in Einzelfällen leider zu einer verzögerten Bmehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Hinweis, den wir gern zur Kenntnis nehmen. Bitte beachten Sie: Wir bearbeiten all unsere Kundenanfragen schnellstmöglich. Dennoch nimmt es teilweise einige Stunden in Anspruch, bis wir alle Anfragen angemessenmehr

...Zwischenzeitlich haben wir Ihren alten Mobilfunkanbieter auch mehrfach kontaktiert und um Bearbeitung des Antrags und Weitergabe der Rufnummer gebeten. Leider dauert die Bearbeitung des Portierungsanliegens dort nach wie vor an, so dass wir weiterhin um Geduldmehr

...bstverständlich sehr ernst. Wir bitten Sie, die ungewöhnliche zeitliche Verspätung in der Bearbeitung Ihres Anliegens zu entschuldigen. Um Ihre Reklamation sachgerecht bearbeiten zu können, benötigen wir jedoch eine unbenutzte Windel als Muster. Der Vollständimehr

Hallo Herr Chou, Sie haben Ihre Reclabox als "nicht gelöst" gekennzeichnet, geben uns jedoch leider auch nicht die Möglichkeit, den Fall zu bearbeiten. Bereits am 16.01. baten wir Sie per E-Mail um Einreichung weiterer Unterlagen. Am 21.01. haben wir Siemehr

...Anfrage. Nach Prüfung teilen wir Ihnen mit, dass Ihr Anliegen bei unserem Kundendienst in Bearbeitung ist. Am 20.10.2016 haben die Kollegen an die uns bekannte E-Mail Adresse Ihrer Schwester (JUTTA.DECK@GOOGLEMAIL.COM) folgende E-Mail geschickt mit der Bitte umehr

...ieser Art von einer entsprechenden Fachwerkstatt umbauen zu lassen. Die durchschnittliche Bearbeitungsdauer bei Retouren liegt überdies bei rund 2-3 Werktagen, sodass wir nicht nachvollziehen können, weshalb die Bearbeitung Ihrer ersten Retoure eine derart ungmehr

...net in den letzten beiden Jahren einen deutlich ansteigenden Eingang an Strafzetteln. Die Bearbeitung ist mit erheblichem Aufwand verbunden, da wir von den Behörden sehr unterschiedliche Schreiben bekommen und eine Automatisierung nur begrenzt möglich ist. Wirmehr

Lieber JST JST, gerne antworte ich auf Ihre Frage: ich kann Ihre Angelegenheit nicht bearbeiten, weil ich zuständig für die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit bin. Dies bedeutet, ich schreibe Antworten – bearbeiten kann ich die Einzelfälle nicht. Gerne habemehr

...it aufgrund des erhöhten Anfrageaufkommens vorübergehend zu Verzögerungen bei der E- Mail Bearbeitung. Wir bitten um Ihr Verständnis und versichern Ihnen, dass wir auch zukünftig alles daran setzen werden, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Laut unseremehr

... Wir informieren in unserem Retourenformular, dass in Stoßzeiten wie z. B zu Karneval die Bearbeitung von Retouren bis zu 10 WerkTagen in Anspruch nehmen kann. Dieser Termin wäre der Donnerstag, 3.3. gewesen. Am Montag den 7.3. erfolgte die Rücküberweisung desmehr

Guten Morgen Herr Rogg, dank Ihrer Angaben konnte ich Ihren Fall herausfiltern. Ihre Schadenmeldung ist fristgerecht bei uns eingegangen. Um den Fall abschließend bearbeiten zu können, benötigen wir noch folgende Angaben und Unterlagen von Ihnen oder demmehr

...n uns diese Informationen auch jederzeit per E-Mail zukommen lassen, das beschleunigt die Bearbeitung. Senden Sie diese E-Mail, auch wenn Sie noch Fragen zur Bearbeitung haben, bitte mit dem Vermerk "Reclabox-ID 41308" in der Betreffzeile Ihrer Nachricht an: imehr

...nsaufzeichnungen kontrolliert und die entsprechende Abteilung informiert. Leider kann die Bearbeitung daher manchmal ein paar Tage in Anspruch nehmen. In der Regel beantworten wir Anfragen und Beschwerden innerhalb von fünf Werktagen postalisch. Wir wissen ausmehr

...ss Sie sich über das Online-Portal ReclaBox bei uns gemeldet haben. Leider kam es bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage zu eine Verzögerung. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ein Mitarbeiter des Kundendienstes hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung mehr

Hallo Frau Eger, es tut uns sehr leid, dass es zu Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Schadensmeldung kam. Wir werden diesen Vorgang abschließend bearbeiten und Sie in Kürze informieren. Ihr Hermes Kundenservicemehr

Hallo Herr Weinsberg, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung für die unzureichende Bearbeitung Ihrer Reklamation. Für eine Bearbeitung einer Sendung aus Österreich nach Deutschland erfolgt eine mögliche Regulierung im Allgemeinen mit dem Absender. Wir werdmehr

Hallo ReclaBoxler-3517541, der Vorgang ist bei uns bereits in Bearbeitung und wir stehen in schriftlichem Kontakt mit dem Absender. Sobald uns alle benötigten Unterlagen eingereicht worden sind, werden wir den Vorgang abschließend bearbeiten. Bitte setzen Sie mehr

... erhalten werden. In diesem Brief erhalten Sie die Information, welche Unterlagen wir zur Bearbeitung benötigen. Gerne können Sie sich mit Angabe im Betreff "ReclaBox 45294" an info-paket@hermes-europe.de wenden, damit wir diesen Vorgang schnellstmöglich für Smehr

...Gerade wegen der hohen Sortiergeschwindigkeit können wir aber nicht garantieren, dass die Bearbeitung immer so reibungslos abläuft. Deshalb weisen wir in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen darauf hin, dass beim Versand von Gegenständen eine adäquate Verpmehr