Sehr geehrter Herr Ruf, wir bedauern dass es im Rahmen Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Leider wurde uns auch die Benachrichtigung über Ihren Eintrag hier bei Reclabox nicht korrekt zugestellt, sodass wir erst über den Link in Ihrermehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Hinweis, den wir gern zur Kenntnis nehmen. Bitte beachten Sie: Wir bearbeiten all unsere Kundenanfragen schnellstmöglich. Dennoch nimmt es teilweise einige Stunden in Anspruch, bis wir alle Anfragen angemessenmehr

Sehr geehrter Herr Klink, richtig ist, dass Sie uns mit der Rufnummernmitnahme hinsichtlich Ihrer alten Mobilfunknummer beauftragt haben. Diese wurde bereits am 30.08.2012 bei Ihrem alten Mobilfunkanbieter beantragt. Zwischenzeitlich haben wir Ihren altenmehr

Sehr geehrte Kundin, Ihre Beanstandung nehmen wir selbstverständlich sehr ernst. Wir bitten Sie, die ungewöhnliche zeitliche Verspätung in der Bearbeitung Ihres Anliegens zu entschuldigen. Um Ihre Reklamation sachgerecht bearbeiten zu können, benötigen wirmehr

Hallo Herr Chou, Sie haben Ihre Reclabox als "nicht gelöst" gekennzeichnet, geben uns jedoch leider auch nicht die Möglichkeit, den Fall zu bearbeiten. Bereits am 16.01. baten wir Sie per E-Mail um Einreichung weiterer Unterlagen. Am 21.01. haben wir Siemehr

Sehr geehrter Herr Feucht, danke für Ihre Anfrage. Nach Prüfung teilen wir Ihnen mit, dass Ihr Anliegen bei unserem Kundendienst in Bearbeitung ist. Am 20.10.2016 haben die Kollegen an die uns bekannte E-Mail Adresse Ihrer Schwestermehr

Sehr geehrter Herr Kutzer, gerne nehmen wir nach Prüfung des Sachverhaltes zu Ihrem Anliegen Stellung. Zunächst möchten wir an dieser Stelle erwähnen, dass Sie wohlwissend ein iPhone 6 s Ersatzdisplay ohne vormontierte Kleinteile bestellt haben. Das vonmehr

Sehr geehrter Herr Schmidtke, Europcar verzeichnet in den letzten beiden Jahren einen deutlich ansteigenden Eingang an Strafzetteln. Die Bearbeitung ist mit erheblichem Aufwand verbunden, da wir von den Behörden sehr unterschiedliche Schreiben bekommen undmehr

Lieber JST JST, gerne antworte ich auf Ihre Frage: ich kann Ihre Angelegenheit nicht bearbeiten, weil ich zuständig für die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit bin. Dies bedeutet, ich schreibe Antworten – bearbeiten kann ich die Einzelfälle nicht. Gerne habemehr

Wir bedauern, dass wir Ihre Anfrage nicht umgehend beantworten konnten und entschuldigen uns für die Ihnen hierdurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich bearbeiten wir alle eingehenden Anfragen schnellstmöglich. Leider kommt es derzeitmehr

S. g. Herr Herbst, Am 17.2. erreichte uns Ihre Retoursendung. Sie lagen hiermit innerhalb Ihrer Retourfrist. Wir informieren in unserem Retourenformular, dass in Stoßzeiten wie z. B zu Karneval die Bearbeitung von Retouren bis zu 10 WerkTagen in Anspruchmehr

Guten Morgen Herr Rogg, dank Ihrer Angaben konnte ich Ihren Fall herausfiltern. Ihre Schadenmeldung ist fristgerecht bei uns eingegangen. Um den Fall abschließend bearbeiten zu können, benötigen wir noch folgende Angaben und Unterlagen von Ihnen oder demmehr

Hallo Herr Djassemi, wir bedauern sehr, dass Ihre Schadensmeldung noch nicht abschließend bearbeitet ist. Allerdings liegen uns die in unserem Schreiben an Sie erbetenen Informationen noch nicht vor. Sie können uns diese Informationen auch jederzeit permehr

Sehr geehrte Damen und Herren, gerne möchten wir uns bedanken, dass Sie uns die Möglichkeit einer Stellungnahme geben. Ausdrücklich möchten wir betonen, dass die Conditorei Coppenrath und Wiese sehr viel Wert auf Kundenservice legt und es uns wichtig ist,mehr

Sehr geehrter Rossmann Online Kunde, vielen Dank, dass Sie sich über das Online-Portal ReclaBox bei uns gemeldet haben. Leider kam es bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage zu eine Verzögerung. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ein Mitarbeiter desmehr

Hallo Frau Eger, es tut uns sehr leid, dass es zu Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Schadensmeldung kam. Wir werden diesen Vorgang abschließend bearbeiten und Sie in Kürze informieren. Ihr Hermes Kundenservicemehr

Hallo Herr Weinsberg, wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung für die unzureichende Bearbeitung Ihrer Reklamation. Für eine Bearbeitung einer Sendung aus Österreich nach Deutschland erfolgt eine mögliche Regulierung im Allgemeinen mit dem Absender. Wirmehr

Hallo ReclaBoxler-3517541, der Vorgang ist bei uns bereits in Bearbeitung und wir stehen in schriftlichem Kontakt mit dem Absender. Sobald uns alle benötigten Unterlagen eingereicht worden sind, werden wir den Vorgang abschließend bearbeiten. Bitte setzenmehr

Lieber Herr Samuel, es tut uns sehr leid, dass sich das Laptop nicht mehr in Ihrem Paket befand. Da Sie sich heute Mittag bereits mit unserem Kundenservice diesbezüglich in Verbindung gesetzt haben, wurde veranlasst, dass Sie einen Schadenbrief aufmehr

Hallo Frau Pröschel, Sie haben schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht – das tut uns leid. Dass Sie deshalb künftig ein anderes Versandunternehmen beauftrage möchten, finden wir sehr schade. Deshalb direkt zu Anfang: Natürlich möchten wir wedermehr