Guten Tag, Herr Ensing, es tut uns leid, dass Sie schon so lange auf die Korrektur Ihrer Jahresrechnung warten müssen. Der von Ihnen erlebte Service entspricht nicht dem Standard, den Sie von uns erwarten dürfen. Bitte entschuldigen Sie. E. ON Mitte Vertriebmehr

Lieber Kunde, Sie haben Recht, von einem kundenorientierten Energiedienstleister können Sie mehr erwarten. Wir bitten Sie um Entschuldigung, dass Sie so lange auf die Korrektur Ihrer Stromrechnung für Ihre Wärmepumpe warten müssen und auch Versprechen nichtmehr

Guten Tag, Herr Drobnik, wir bitten Sie noch um etwas Geduld. Sie haben Recht: der Zählerstand zu Ihrem Einzug bzw. zum Auszug Ihrer Vormieterin wurde rechnerisch ermittelt. Bisher wurde uns dazu auch keine Korrektur mitgeteilt. In diesen Fällen sind wirmehr

Sehr geehrte Frau Best, Sie haben Recht, dass Sie mehr von uns erwarten dürfen. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie so lange auf die Korrektur Ihrer Abrechnung warten mussten. Wir wissen, dass das sehr ärgerlich für Sie war und bitten in aller Form ummehr

Sehr geehrter ReclaBoxler-2252123, in der Angelegenheit haben wir mehrfach Stellung zum Sachverhalt genommen, letzmalig im Mai 2013. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich über unseren Kundenservice ärgern. Eine Korrektur der Zählerstände, die einem Einzugmehr

Sehr geehrter Herr Einsiedler, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben die Korrektur Ihrer Schlussrechnung bei unserer Fachabteilung angefordert. Die Abrechnung wird nach erfolgter Korrektur in Ihrem persönlichen Kunden-Login-Bereich zur Verfügungmehr

...ldigen Sie, dass Ihr Anliegen noch nicht geklärt ist. Aktuell erfolgen die erforderlichen Korrekturen aus dem von Ihnen geschilderten Sachverhalt. Leider nehmen diese ein paar Tage Zeit in Anspruch. Selbstverständlich werden wir uns - nach Abschluss der Korrekmehr

von TelDaFax-Pressearbeit: Sehr geehrter Herr V., mit direkter Mail an Sie hat TelDaFax sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigt - ich möchte dies auch hier in aller Form noch einmal wiederholen. In der Tat hat uns die sehr hohemehr

von TelDaFax-Pressearbeit: Sehr geehrter Herr Volpers, mit direkter Mail an Sie hat TelDaFax sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigt - ich möchte dies auch hier in aller Form noch einmal wiederholen. In der Tat hat uns die sehrmehr

Sehr geehrter Herr Lingemann, Ihre Jahresverbrauchsabrechnung hatten wir am 2.2.2009 erstellt, die Schlussrechnung am 1.4.2009. Am 2.2.2009 hatten Sie uns ein - zunächst von uns falsch zugeordnetes - Fax gesandt, mit der Bitte um Korrektur dermehr

...Sie erhalten Ihr Geld! Wie wir Ihnen aber auch schon per Mail geschrieben haben, sind die Korrekturen – auch zu Ihrer Jahresrechnung - unsererseits bereits unterwegs. Also, Ihnen noch eine schöne Woche und herzliche Grüße aus Troisdorf, Judith Tausendfreund Prmehr

Hallo & guten Tag Herr Hoerst, da gibt es ja einiges zu klären, wir versuchen das mal der Reihe nach. Es ist so: die kostenlose Preisgarantie gab es nur bis zum 30.11.2007 für alle Vertriebswege. Ab dem 1.12.2007 gab es die kostenlose Preisgarantie nichtmehr

Hallo Herr Stähler, wir sagen Sorry ! Und meinen dies auch so. Ihr Geld ist angewiesen worden, Rechnung bzw. Korrektur ist unterwegs. Herzliche Grüße sendet Judith Tausendfreund Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Teldafax Holding AGmehr

Hallo Familie Gruber, Ihre korrigierte Schlussabrechnung wird Ihnen per Post zugesandt. Wenn Sie möchten, können Sie uns auch gerne eine Email Adresse zukommen lassen via reklamation@teldafax.de, dann schicken wir Ihnen die Korrektur auch auf diesem Weg zu.mehr

Hallo Herr Werner, danke für Ihre Rückmeldung. Wie wir Ihnen per Mail geschrieben haben, haben wir eine Prüfung der Zählerstände veranlasst. Sofern der Netzbetreiber Ihre Zählerstände übernimmt, werden wir eine Korrektur der Schlussabrechnung vornehmen. Mitmehr

Sehr geehrter Herr Schmidt, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir haben uns im Februar, nachdem Sie einen nicht korrekten Zählerstand in Ihrer Abrechnung festgestellt haben, an Ihren Netzbetreiber gewandt, um dies noch einmal prüfen zu lassen. Bis heute habenmehr

Hallo, das hört sich nach einem Abrechnungsfehler an. Bitte senden Sie mir Ihren Namen und Ihre Rufnummer an die einfach@simyo.de damit wir dies zügig prüfen können. Falls es nach Prüfung zu einer Korrektur auf ihrem simyo-Konto kommen sollte, erstatten wirmehr

Guten Tag, Herr Fehrenbacher, bitte entschuldigen Sie, dass die Korrektur Ihrer Schlussrechnung so lange gedauert hat. Die Korrekturrechnung konnte nun erstellt werden und ist per Post auf dem Weg zu Ihnen. Wie Ihnen unsere Mitarbeiter auch am Telefonmehr

Guten Tag, Herr Lengsfeld, bitte entschuldigen Sie, dass Sie so lange auf die Korrektur Ihrer Schlussrechnung warten mussten. Inzwischen haben wir Ihre Schlussrechnung korrigiert - Ihr abgelesener Zählerstand ist darin nun berücksichtigt. Die von Ihnenmehr

Guten Tag, Frau Stuht, es tut uns leid, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, Sie seien uns als Kunde nicht wichtig. Das Gegenteil ist der Fall, deshalb bedauern wir umso mehr, dass Sie über einen Wechsel des Energieanbieters nachdenken. Diemehr