Hallo Julia T., wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Zu den Retouren an Otto möchten wir Ihnen folgendes mitteilen: Sendungen, die Sie als Retoure an Otto zurücksenden, werden etwas anders bearbeitet, als Sendungen, die Sie Immehr

Hallo Herr Ott, wir bedauern, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. In vielen unserer Niederlassungen wurde heute Inventur gemacht, so dass keine Zustellungen möglich waren. Wir haben veranlasst, dass Sie Ihre Sendung morgen erhalten. Mitmehr

Hallo Herr Otte, vielen Dank für Ihren Beitrag. Die genannten Abzüge sind versicherungsüblich und entsprechen den Marktbedingungen. Dennoch werden wir den Vorgang ein weiteres Mal prüfen und Ihnen heute noch eine E-Mail über das Ergebnis senden. Herzlichemehr

Sehr geehrter Herr Otten, natürlich ist eine Ablehnung im Schadenfall immer etwas enttäuschend. Gerne erklären wir Ihnen aber noch einmal, warum wir in diesem Fall keine Leistung erbringen können. Schreiben Sie uns doch gerne eine E-Mail an socialmedia@devk.demehr

Hallo Herr Otte, da Ihr Versender mit unseren ProfiPaketService versendet, wird aus vertraglichen Gründen nur mit dem Versender reguliert, der Sie dann wiederum auszahlt. Der Vorgang ist in Bearbeitung. Bitte erfragen Sie nähere Einzelheiten zummehr

Hallo Herr Ralf Otte, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich möchten wir, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir werden den Vorgang lückenlos aufklären und dafür sorgen, dassmehr

Hallo Ralf Otte in Holte, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zur Beanstandung unseres Services hatten. Dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Um Ihr Anliegen bearbeiten zu können senden Sie uns bitte eine E-Mail mktmehr

Sehr geehrte Familie Ott, mit Bedauern haben wir Ihre Beschwerde soeben zur Kenntnis genommen. Um das Anliegen wird sich umgehend unser Service-Center kümmern und mit Ihnen gemeinsam eine Lösung finden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigenmehr

Sehr geehrter Herr Ott, die Kündigung Ihres Vertrages wurde von uns bearbeitet und die Abmeldung zum 31.03.2017 vermerkt. Ihre Kündigungsbestätigung haben wir bereits am 23.02.2017 in Ihrem Kundenportal hinterlegt. Jedoch werden wir diese gerne Ihnen heutemehr

Sehr geehrte Frau Ott, durch Ihre Angabe der Bestellnummer können wir Ihren Kauf vom 31.8.2015! zuordnen. Die Retoure wurde korrekt abgwickelt und es gab auch zu dieser Zeit keine falsche Werbeangabe von Amazon. Mit freundlichen Grüßen Ihr cortexpower Teammehr

Sehr geehrter Herr Ott, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bezüglich Ihres Anliegens haben wir Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Sollten sich für Sie weitere Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen jederzeit zurmehr