Hallo, der Zahlungseingang erfolgte eine Woche nach der Bestellung. Die Ware wurde in den Versand gegeben. Wir haben am 26.11. von der DHL das Paket retour erhalten, weil 2 der 18 Flaschen beschädigt wurden. Das ist leider kein Einzelfall. Wir versenden diemehr

Hallo Jonas753, vielen Dank für Ihre Nachricht. Der Fahrer muss bei der Abgabe eines Pakets nicht warten, bis der Kunde den Inhalt des Pakets kontrolliert hat. Sollte der Inhalt eines Pakets ohne Verpackungschäden beschädigt sein handelt es sich hierbei um einmehr

Liebe Leserinnen und Leser der Reclabox, zunächst möchten wir uns bei unseren zu 99,99% angenehmen und freundlichen Kunden bedanken, für die wir seit Jahrzehnten sehr gern Verkäufer sind. Selbstverständlich sind wir kunden- und serviceorientiert undmehr

Hallo Je. Rietz, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendungen verzögert erhalten haben. Nach den uns vorliegenden Daten wurden die beiden Pakete, mit den genannten Auftragsnummern, zugestellt. Da Sie uns mitteilen, dass Sie insgesamt vier Reifen erwarten,mehr

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Shop. Wir nutzen dieses gern, um unseren Service für unsere Kunden zu verbessern. Wenn uns die Artikel in der Warenannahme erreichen, werden diese von der DHL geliefert. Diemehr

... Versand sorgfältiger vorgehen und andere Ankaufsportale mit dem Großteil der Ware dieses Pakets verschonen. Einfach vorher einmal jemand anderen drüber schauen lassen, schon ergibt sich meistens eine völlig andere Meinung und man kommt vielleicht ins grübeln,mehr

Sehr geehrte Frau Grummet, entschuldigen Sie die Rückerstattungszeit. Leider ist dies im Büro untergegangen, der Betrag wurde soeben online angewiesen und sollte innerhalb zwei Tagen bei Ihnen ankommen! Das Paket wurde auf jeden Fall versendet! Weshalb sichmehr

Hallo Leider kommt es immer einmal vor das Pakete ohne jeglichen Hinweis auf den Absender oder einer Angabe von Kundenummer/ Rechnungsnummer nur mit einer Anlieferungsadresse versehen bei uns ankommen. Wenn es zu dem seltenen Fall kommt das an mehreren Tagenmehr

Hallo Canan, für die lange Laufzeit des UPS-Paketes möchten wir uns entschuldigen. Warum es zur anfänglichen Verzögerung kam, können wir leider auch nicht nachvollziehen, UPS vermerkt in der Sendungsverfolgung jedoch noch einen nicht korrekten Straßennamenmehr

Guten Tag Frau Fischer, Ihr Paket wurde als DPD Classic Paket versandt. D.h. wir geben hier eine Regellaufzeit von 1-2 Werktagen an, diese gelten allerdings nicht als verbindliche Lieferzeiten. Die Pakete werden automatisch über die Verladebrücken in denmehr

...hr geehrte Frau Kretz, bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Paket am gestrigen Tag im Pickup Paketshop hinterlegt wurde. Wir hatten am 2. August bereits versucht, das Paket bei Ihnen zuzustellen. Bei der vom Versender gewählten Versandart (Predict), werden die Pamehr

...zusenden. Bezüglich Ihrer 2 Sendungen: (15504499044830) : Dies ist als abholung im Pickup Paketshop eingetragen. Können Sie uns Bestätigen das Sie Ihr Paket abgeholt haben? (01505142649628) : Dies geht leider wieder an Ihren Versender Retoure. Laut Paketverfolmehr

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Zunächst wollen wir klarstellen, dass es nicht die Absicht ist Ihnen den Kaufbetrag für die – nach Ihrer Aussage – nicht erhaltene Ware vorzuenthalten. Da das Paket eventuell ohne Inhalt angekommen ist,mehr

Hallo Herr Grethe, wir bedauern sehr, dass Ihr Paket noch nicht zugestellt wurde und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Das Versandhaus hat zu Ihrer Sendung ebenfalls eine Anfrage gestellt. Aktuell wird der Verbleib des Paketesmehr

Hallo Herr Riebe, die Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten wurde auf der Paketnummer gebucht, die Sie hier angeben. Das ist nur möglich, wenn der Fahrer das Paket auch in der Hand hat. Wir können Ihrer Darstellung insofern nicht folgen. Ist es möglich, dassmehr

Sehr geehrte Frau Burger, wie Sie schilderten, konnten Sie Ihr Paket bei der Postfiliale nicht abholen. Konnte die Post Ihnen hierzu mittlerweile Auskunft geben? In der Zwischenzeit hat die Post uns das Paket zurückgeschickt. Daraufhiin haben wir Sie permehr

Sehr verehrter Kunde, wie wir bereits auf Shopauskunft, auf Facebook und per E-Mail auch noch einmal bestätigt haben, hier nun zum vierten Mal unsere Klarstellung bzw. Aufklärung der Sache. Manchmal sollte man kurz durchatmen, sich beruhigen und es einfachmehr

Hallo ReclaBoxler 1147542, wenn Sie online Paketscheine erstellt haben und sich unter my hermes registriert haben, läuft alles automatissch. 1. Registrieren Sie sich mit Ihrer PAYBACK Kundennummer auf www.myhermes.de . Wenn Sie bereits registrierter Nutzer sinmehr

Sehr verehrter Kunde, ich kann Ihnen versichern, dass das Paket Montag fertig bearbeitet ist und dann können Sie sich entscheiden, ob Sie das Geld oder die Ware zurück wünschen. Wir geben in diesem Fall zu, dass wir mit bislang 5 Werktagen Bearbeitung beimehr

...tellt wurde. Laut der Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket zwischenzeitlich im nächsten DPD PaketShop zugestellt. Hier die Adresse: Homeier & Makus Degerser Str. 30 30974 Wennigsen Sie können das Paket hier gerne mit Ihrem Personalausweis abholen. Beste Grüße Ihmehr