Hallo Heiner, wenn ich Sie richtig verstehe, haben Sie oben genannte Sendung an den Versender retourniert, sehen im Internet aber noch keinen Zustellstatus, korrekt? Sie haben bei Abgabe der Sendung eine Quittung von uns erhalten, diese ist Ihr Nachweis gegenümehr

...dlich ärgerlich, dass Sie die Sendung nun auch beim 2. Mal nicht erhalten haben, doch Ihr Versender hat den günstigeren Versand als quittungslose Zustellung gewählt. Brief-, Katalog- und Infosendungen werden in der Regel als Briefkastensendung ohne Unterschrifmehr

Hallo Frau Hamacher, gerne erklären wir Ihnen, warum der Rückversand an den Versender länger dauerte als die Laufzeit der Sendung zu Ihnen. Am 16.4. haben Sie die Annahme verweigert. Die Sendung ist dann am Tag darauf von Ihrem zustellenden Stützpunkt an die Nmehr

...icht auszuhändigen, wenn die Daten nicht übereinstimmen. Jedoch kann er für Sie bei Ihrem Versender keine Veranlassung treffen. Ihr Versender hat uns am 25.11. kontaktiert und gebeten die Sendung an Sie zu übergeben. Zu diesem Zeitpunkt konnte jedoch der Rückvmehr

...g konnte Ihr Paket aufgrund eines Adressfehler nicht zugestellt werden. Darüber wurde der Versender am 30.06. von uns auch informiert. Da wir leider bis zum 08.07. keine Rückmeldung vom Versender erhalten haben wurde Ihr Paket am 09.07. an den Versender retourmehr

...inden konnte, tut uns leid. Wie wir sehen können, wurde hier bereits eine Reklamation des Versenders an DPD gestellt. Bitte wenden Sie sich in diesen Fall an Ihren Versender und Vertragspartner, damit dieser Ihnen den aktuellen Bearbeitungsstand bzw. den Paketmehr

Hallo Frau Benda. Haben Sie die Schadensmeldung auch bereits an Ihren Versender gemeldet? Wir nehmen die Schadensmeldung auf, jedoch muss diese auch beim Versender gemeldet werden. Ihr Versender eröffnet ein Schadensticket, worüber Sie dann jede weitere Informmehr

...hrem Liefergebiet zu verbessern. Weiterhin möchten wir darauf aufmerksam machen, dass der Versender des Paketes der Vertragspartner von GLS Germany ist, hierzu wurde ein Frachtvertrag geschlossen. Dieser Frachtvertrag steht jedoch in keiner Relation zu dem Kaumehr

... Anschrift gescannt, obwohl Ihr Mann die Annahme verweigert hat. In den Originaldaten des Versenders haben wir Ihre Anschrift erhalten. An der Anschrift Ihrer Schwiegermutter konnte der Bote auch nicht sein, da ihm die Anschrift überhaupt nicht vorlag. Somit gmehr

...n, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Wir möchten darauf aufmerksam machen, dass der Versender des Paketes der Vertragspartner von GLS Germany ist, hierzu wurde ein Frachtvertrag geschlossen. Dieser Frachtvertrag steht jedoch in keiner Relation zu dem Kaumehr

...ldigen. Wie ich im Verlauf erkennen kann, wurde hier bereits eine Reklamation seitens des Versenders eingeleitet. Das Paket wurde an diesen auch bereits retourniert. Für die weitere Bearbeitung sowie die Erstattung der Kosten bitte ich Sie sich direkt an den Vmehr

...ren, anders als Sendungen in Privatservice, nicht bis zur Zustellung anzeigen können. Ihr Versender erhält täglich mehrere hundert Sendungen in sein Retourenlager. Es gibt dazu Übergabelisten, die für den Versender einsehbar sind. Bis die jeweilige Retourenstemehr

... sehr, dass es Anlass zur Unzufriedenheit mit unserem Service gibt. Ihr Auftrag wurde vom Versender in Österreich am 03.10.12 online gebucht. Daher konnten Sie auch erst an diesem Tag zum erstenmal Sendungsdaten sehen. Halten Sie dazu ggf. Rücksprache mit dem mehr

Hallo Herr Keusen, da wir nichts mit der Rückerstattung zwischen Ihnen und dem Versender zu tun haben, möchten wir Sie auch in dieser Angelegenheit bitten, sich direkt an den Versender zu wenden. Eine Rückerstattung durch uns an den Versender ist bereits erfolmehr

Hallo ReclaBoxler, hier kann auch nichts passieren, da Ihr Versender uns die Sendung noch nicht übergeben hat. Der Versender hat am 31.10.2012 um 13:46 Uhr den Paketschein online erstellt. Daher sehen Sie im Internet bei der Sendungsverfolgung nur: "Die Daten mehr

...nsendung aufgegeben. Die Buchung als Kleinwarensendung ist ausschließlich für gewerbliche Versender möglich und ist vergleichbar mit der Lieferung von Katalogen oder ähnlicher Werbepost. Für diese Art Kleinwarensendung ist mit dem Auftraggeber die Zustellung kmehr

Hallo ReclaBoxler 6497372, auch hier haben wir vom Versender die Ware erhalten bevor der Paketschein erstellt wurde. 8.3.13 07:09:45 wurde dieser erst vom Versender erstellt. Um die Sendung am 8.3. noch bei Ihnen zuzustellen, fehlten für einen Tourenausgang dimehr

...tke, für die Verzögerung möchten wir uns entschuldigen. Aufgrund eines Systemfehlers beim Versender, war Ihre Anschrift für die Kollegen an der Niederlassung nicht ersichtlich. Der Versender hat die Daten heute früh im System aktualisiert und für die Kollegen mehr

...nwarensendung ist bis zu etwa der Größe eines Schuhkartons ausschließlich für gewerbliche Versender möglich und ist vergleichbar mit der Lieferung von Katalogen oder ähnlicher Werbepost. Für diese Art Kleinwarensendung ist mit dem Auftraggeber die Zustellung kmehr

... Unklarheiten bestehen. Dies ist Ihrerseits nicht erfolgt. Bitte wenden Sie sich an Ihren Versender. Dieser wird die weitere Klärung übernehmen und die Regulierung mit uns veranlassen, sollte die Sendung nicht wieder beim Versender eingetroffen sein. Den Belegmehr