...richt für Sie. Gern erläutern wir Ihnen weshalb: Wir, Ihr Energielieferant E.ON Westfalen Weser Vertrieb, sollen Ihre Schlussrechnung erstellen. Dazu brauchen wir aber die Mitteilung des Netzbetreibers, dass der Zähler ausgebaut wurde. Und wie Ihnen unsere Mitmehr

...Ihnen erlebte Servicequalität entspricht weder dem Niveau, das Kunden von E. ON Westfalen Weser Vertrieb erwarten dürfen, noch dem Standard, den wir uns selbst gesetzt haben. Ihre Vertragsbestätigung ist dieses Mal wirklich auf dem Weg zu Ihnen - das versichermehr

...ugust 2011 gekündigt. Sie werden also ab 1. September 2011 nicht mehr von E. ON Westfalen Weser Vertrieb mit Erdgas beliefert. Bitte erlauben Sie uns noch den Hinweis: Als Ihr örtlicher Grundversorger haben wir Ihre Versorgung mit Erdgas sichergestellt als Ihrmehr

...Ihnen mitgeteilten Zählerständen erstellt. Der örtliche Netzbetreiber, die E.ON Westfalen Weser AG, hatte kurz darauf vor Ort den Zählerstand überprüft. Die aktuellen Zählerstände lassen darauf schließen, dass Sie bei Ihrer Ablesung das Komma nicht berücksichtmehr

...s, gern haben wir Ihre Anfrage an das zuständige Vertriebsunternehmen, die E.ON Westfalen Weser Energie-Service GmbH, Kundenbetreuung Wärme, weitergeleitet. Uns wurde mitgeteilt, dass Sie am 11. Juni 2013 ein Anschreiben erhalten haben. Wir hoffen Ihr Anliegenmehr

...ätigung warten mussten. Wir verstehen Ihre Verärgerung. Inzwischen hat die E.ON Westfalen Weser AG uns mitgeteilt, dass die Unterlagen an Sie versendet wurden. Wir hoffen dennoch, dass der schlechte Start die Vertragsbeziehung nicht belastet hat und wir Sie zumehr

...n Sie, dass wir uns erst jetzt melden. Wir verstehen Ihre Verärgerung. Die E.ON Westfalen Weser AG hat uns mitgeteilt, dass Sie zwischenzeitlich angeschrieben wurden. Wir hoffen, dass die Angelegenheit damit zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde. Viele Grüße E.Omehr

Guten Morgen, Herr Hillebrand, es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Jahresrechnung und die Schlussrechnung für Ihren Haushaltsstrom warten müssen. Die Umstellung auf unser neues Abrechnungssystem war für Sie und für uns nicht immer einfach. Wirmehr

Sehr geehrte Frau Dos Santos Marcato, Ihre Verärgerung können wir nachvollziehen. Wir versuchen seit mehreren Tagen, die Sache mit Ihnen zu klären. Leider erreichen wir Sie nicht mehr. Bitte schicken Sie uns noch ein Übergabeprotokoll. Wir benötigen vonmehr

Guten Tag, Frau Feike, bitte entschuldigen Sie, dass Sie länger auf Ihre Rechnung warten mussten. Wir verstehen, dass Sie sich über uns ärgern. Heute haben wir aber eine gute Nachricht für Sie: Ihre Jahresrechnung für Strom konnten wir nun erstellen. Darinmehr

Guten Tag, Herr Domitrovic, es tut uns leid, dass Ihr Wechsel zu Sauber Energie nicht geklappt hat. Wir haben uns nun aber mit RWE in Verbindung gesetzt und Ihrem Wechsel zum 1. September 2011 steht nichts mehr im Weg. Wir versichern Ihnen, dass wir denmehr

Liebe Frau Martini, Sie haben recht, es hätte nicht passieren dürfen, dass Sie statt einer Antwort Mahnungen erhalten. Bitte entschuldigen Sie! Danke für das Foto des ausgebauten Zählers. Wir hatten in der Rechnung die Werte berücksichtigt, die uns dermehr

Guten Tag, Frau Mense, selbstverständlich entspricht das, was Sie im vergangenen Jahr erlebt haben, nicht unserem Anspruch. Dafür bitten wir Sie auch hier noch einmal um Entschuldigung. Ihre Anmeldung haben wir selbstverständlich rückgängig gemacht. Kostenmehr

Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie sich wegen Ihres Umzugs so über uns ärgern müssen. Bitte entschuldigen Sie, dass sich die Bearbeitung so lange hingezogen hat. Bei der Abmeldung Ihres Zählers zum 31. Juli 2011 kam es leider zu einem technischenmehr

Lieber Kunde, leider können wir Ihren beschriebenen Sachverhalt nicht prüfen, da uns wichtige Informationen fehlen. Das von Ihnen genannte Vertragskonto gibt es leider nicht. Bitte schreiben Sie an beschwerde@eon.de und teilen uns Ihren genauen Namen,mehr

Guten Morgen, Herr Hillebrand, Ihre Rechnungen haben wir nun erstellt. Sie sind auf dem Weg zu Ihnen. Wir bitten Sie nochmals um Entschuldigung, dass Sie so lange warten mussten. Beste Grüße Ihr E. ON Vertriebmehr

Guten Tag, Herr Hennigs, es tut uns leid, dass Sie sich so über uns ärgern müssen. Die von Ihnen erlebte Servicequalität entspricht natürlich nicht dem Niveau, das Sie von uns erwarten dürfen, und auch nicht dem Standard, den wir uns selbst gesetzt haben. Esmehr

Liebe Kundin, lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie, dass die Korrektur Ihrer Rechnung länger dauert. Selbstverständlich können Sie von unserem Service mehr erwarten. Der von Ihnen mitgeteilte Zählerstand stimmte nicht mit dem uns vorliegenden Zählerstandmehr

Sehr geehrter Herr Haeder, bitte entschuldigen Sie, dass wir bisher nicht zu Ihrer Zufriedenheit reagiert haben. Zum Schutz Ihrer Daten werden wir im Internet keine detaillierten Angaben machen und Ihnen in den nächsten Tagen noch ein persönlichesmehr

Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie sich so über uns geärgert haben. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie so lange auf Ihre Rechnung warten mussten. Wir haben diese heute versandt und das Guthaben wird in den nächsten Tagen ausgezahlt. Vielleicht geben Siemehr