Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern die lange Zustellzeit sehr und bitten dafür sehr herzlich um Entschuldigung. Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation noch einmal per E-Mail an: info-paket@hermes-europe.de zu senden. Bitte geben Sie dabeimehr

...eller nicht bei Ihnen gewesen ist. Er hat seine Tour nach 10 Stunden beendet, denn unsere Zustellzeiten sind bis 20 Uhr begrenzt. Die Niederlassung wird intern klären, warum es am 12.5. zu dem Eintrag der fehlerhaften Adresse gekommen ist. Wir haben veranlasstmehr

...e Sendung heute erhalten. Die Eintrag von gestern Abend ist der Rücklauf der Sendung. Diese Uhrzeit liegt außerhalb unserer Zustellzeit und unsere Zusteller sind angehalten nach 20 Uhr nicht mehr bei den Kunden zu klingeln. Beste Grüße Ihr Hermes-Kundenservicemehr

...Betreffzeile der Mail bitte "Reclabox ID-59461" eingeben. Damit wir auch den betreffenden Fahrer ansprechen können, übersenden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten und gerne auch beispielhafte Sendungsnummern bzw. Zustellzeiten. Vielen Dank Ihr Hermes Kundenservicemehr

...e in Ihrem Zustellgebiet tätig, doch kann es vorkommen, dass Touren umgestellt werden und Zustellzeiten sich verändern. Dem ersten Kommentator zu Ihrer ReclaBox können wir teils Recht geben. Sollten Sie selten im Hause sein, bietet sich eine Vollmacht an. Entwmehr

...erung der Zustellung an. Hierzu muss der Versender die Option FlexZustellung gewählt haben. Dann erhält der Empfänger eine E-Mail oder SMS mit dem Zustelldatum und der Zustellzeit. Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne an versandexpertin@iloxx.de schreiben.mehr

...über ärgern, ist für uns nachvollziehbar. Wie Sie uns mitteilen, haben Sie auf die späten Zustellzeiten bereits mehrfach hingewiesen, bisher jedoch ohne Erfolg. Daher gehen wir Ihrem Anliegen nochmals nach. Sobald die Ergebnisse dieser Recherchen vorliegen, ermehr

... haben. Selbstverständlich ist der Zusteller nicht um 22:28 Uhr bei Ihnen gewesen. Unsere Zustellzeiten sind bis 20:00 Uhr. Danach sollen die Kunden nicht mehr gestört werden. Die angegebene Zeit ist der Rücklauf des Zustellers in seinem Stützpunkt. Auch für dmehr

...wir die Zustellung für Sie wie von Ihnen gewünscht ab 17:30 Uhr eingrenzen können. Unsere Zustellzeiten liegen zwischen 8 - 18 Uhr. Wir können nachvollziehen, wenn Sie die Zustellung in diesem Zeitraum nicht immer sicherstellen können, wir bieten Ihnen aber himehr

...n Form einer sogenannten "Briefsendung" zum Versand gebracht. Erfahrungsgemäß beträgt die Zustellzeit von Briefsendungen in der Regel etwa 1 bis 2 Tage, kann jedoch bedingt in Einzelfällen etwas länger dauern. Bitte haben Sie Verständnis für, dass wir auf die mehr

...e späte Zustellung der Sendung bitten wir Sie und Ihre Nachbarn um Entschuldigung. Unsere Zustellzeiten sind von 8:00 bis 20:00 Uhr und danach soll nur in Ausnahmefällen geklingelt werden. Ihre Bestellnummer können wir nicht aufrufen. Um den Vorgang entsprechemehr

... generell ist eine zeitliche Eingrenzung bei einem normalen Versand nicht möglich, da die Zustellzeiten immer abhängig vom täglichen Paketvolumen sind. Bei einem Ident-Paket ist weiterhin zu beachten, dass nur Sie persönlich das Paket annehmen dürfen und ein Pmehr

Guten Morgen Jochen Wagner, unsere Zustellzeiten sind zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr. Eine Zustellung außerhalb dieser Servicezeiten ist nicht vorgesehen. Ihre diesbezügliche Reklamation können wir nachvollziehen und werde diese intern aufarbeiten, damit Siemehr