Sehr geehrte Frau Groth, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, das wir die Rückabwicklung des Stromvertrags aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht eingeleitet haben. Ebenso wurde die Stornierung der Mahngebühren in Auftrag... mehr
Sehr geehrte Frau Westerkamp-Rabenau, bezüglich Ihrer Anfrage und teilen Ihnen Folgendes mit: Unter Berücksichtigung des von Ihnen vorgetragenen Sachverhaltes und aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht erklärt sich primastrom bereit... mehr
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden. Wenn die Zustellung trotz der Anwesenheit von zwei Personen nicht klappt, ist das natürlich ärgerlich. Da kann ich Ihren Unumut natürlich nachvollziehen. Um mir einen Überblick... mehr
Sehr geehrte Frau Wer, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen Folgendes mit: Unter Berücksichtigung des von Ihnen vorgetragenen Sachverhaltes und aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht erklärt sich primastrom bereit, Ihren Tarif zu... mehr
Sehr geehrter Gast, wir haben Ihnen nochmals eine kurze Mitteilung zukommen lassen. Wir möchten Sie daher bitten sich in Ihren ReclaBox Account anzumelden. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Center Parcs Kundenbetreuung mehr
Sehr geehrte Familie Goldau, zunächst einmal danken wir Ihnen für Ihre Schilderung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Center Park Parc Sandur bzw. De Huttenheugte, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Leider war uns aufgrund eines erhöhten... mehr
Sehr geehrte Frau Schultes, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass die Abmeldung Ihrer Verbrauchsstelle bereits veranlasst wurde. Die Abmeldung erfolgte zum 30.06.2017. Ihre Abschlussrechnung wurde ebenfalls erstellt und geht Ihnen in... mehr
Sehr geehrte Frau Selig, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass wir die Abmeldung Ihrer Verbrauchsstelle veranlasst haben. Diese erfolgt zum 31.10.2017. Die Schlussrechnung erhalten Sie, sobald der Endzählerstand vom Netzbetreiber... mehr
Sehr geehrter ReclaBoxler, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass kein Stromvertrag mit voxenergie zustande gekommen ist. Wir verweisen diesbezüglich auf unser Schreiben vom 13.06.2017. Eine Abbuchung seitens voxenergie hinsichtlich des... mehr
Sehr geehrte Frau Schwarz, gerne teilen wir Ihnen bezüglich Ihrer Anfrage erneut mit, dass die Abmeldung Ihrer Verbrauchsstelle bereits veranlasst wurde. Diese erfolgte zum 30.06.2017. Die Abschlussrechnung wurde am 21.07.2017 erstellt und Ihnen... mehr
Sehr geehrte Frau Wörndl, wir bedauern, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Produkten bisher nicht überzeugen konnten. Gerne würden wir Ihr Anliegen genauer prüfen. Hierzu benötigen wir aber zwingend Ihre Kundennummer. Wir bitten Sie... mehr
Sehr geehrter Herr Friedrich, laut unseren Kollegen aus der Fachabteilung hat man Ihnen auf Ihre E-Mail geantwortet. Damit der Verbleib vom neuen Paket geklärt wird, wurde eine Fahrerbefragung eingeleitet. Sie bekommen selbstverständlich eine... mehr
Sehr geehrter Herr Burianek, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beschwerde über die Anrufkosten für unser Call Center hast. Du findest alle unsere Kontaktnummern, darunter zahlreiche lokale Festnetznummern, hier:... mehr
Sehr geehrte Frau Rück, vielen Dank für Ihre Nachricht auch auf diesem Wege. Wir konnten Ihr Anliegen bereits gemeinsam erfolgreich per E-Mail klären. Bitte teilen uns zum genannten Termin noch Ihren Zählerstand zur Erstellung der Schlussrechnung... mehr
Sehr geehrte Frau Frerichs, vielen Dank für Ihre Nachricht, sowie Anruf in unserem Hause. Gerne informieren wir Sie, dass Ihr Kundenkonto bereinigt wurde. Sämtliche Erstattungen (inklusive Boni) konnten nunmehr gemäß vertraglicher Vereinbarung... mehr
Sehr geehrter Herr Hefler, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Wartezeit bezüglich des Erhalts Ihrer Abrechnung bedauern wir sehr. Diese wurde am 14.08.2017 an Sie versendet. Das verbleibende Guthaben wurde gleichwohl zur Auszahlung angewiesen. An... mehr
Hallo Stefan Bechtel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir haben Ihre Reklamation zur internen Klärung weitergeleitet. Die Kollegen vor Ort werden ein Gespräch... mehr
Hallo ReclaBoxler-7291439 vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Die Fachabteilung steht in Kontakt zum Versandhaus. Hier wurden Unterlagen angefordert, auf dessse Zusendung wir aktuell... mehr
Hallo Evelyn Acktun, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt bekommen haben. Selbstverständlich geben wir die Reklamation weiter. Bitte senden Sie uns daher eine E-Mail mit dem... mehr
Hallo Michaela Schrock, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen ein Schaden entstanden ist. Bitte senden Sie uns zur weiteren Bearbeitung bitte eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox 148587" an socialmedia[+]hermesworld.com.... mehr
Hallo Harald Kühn, vielen Dank für Ihren Beitrag. Selbstverständlich entspricht der von Ihnen genannte Sachverhalt in keiner Weise unsere Ansprüchen. Wir geben Ihre Reklamation umgehend zur internen Klärung weiter, sodass Sie zukünftig mit einem... mehr
Hallo Sabine Becker, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Damit wir Ihre Reklamation umgehend bearbeiten können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox... mehr
Lieber Kunde, gerne möchten wir Sie bezüglich Ihres Anliegens kontaktieren. Bitte geben Sie daher Ihre Vertrags- oder Kundennummer an. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Fuxx Service-Team mehr
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